生產(chǎn)企業(yè)一線員工的用與留

  培訓(xùn)講師：邱柏森

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邱柏森實戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家企業(yè)文化落地專家執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人北京華奕天啟管理咨詢總裁2012中國十大管理培訓(xùn)講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財大等多所高校總裁班特聘講師【卓越的實戰(zhàn)經(jīng)歷】邱柏森老師曾擔(dān)任某 詳細>>

邱柏森
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生產(chǎn)企業(yè)一線員工的用與留詳細內(nèi)容

生產(chǎn)企業(yè)一線員工的用與留

一、當(dāng)代企業(yè)員工的優(yōu)缺點及其成因解析

要想管理好員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認(rèn)識他們，走進他們的內(nèi)心世界。

1、練習(xí)：描述您企業(yè)生產(chǎn)員工，請說出他們的優(yōu)點和缺點

3、當(dāng)代員工所處的時代與10年前有哪些不同？

4、當(dāng)代員工的成長面臨四個重要環(huán)境（家庭、學(xué)校、社會、職場）

5、當(dāng)代員工的日常思想及行為表現(xiàn)特征

7、當(dāng)代員工的特點給我們帶來的挑戰(zhàn)是什么？

8、為什么當(dāng)代的員工不好管理？

二、當(dāng)代生產(chǎn)企業(yè)一線員工管理比起傳統(tǒng)管理還需要多些什么

要想領(lǐng)導(dǎo)管理好當(dāng)代員工，已不能單純延續(xù)10年前的管理模式，那么較之十年前的管理方法和模式新一代員工的管理又多了些什么，作為管理者需要給當(dāng)代的員工給到什么？

1、 案例分析：海底撈比富士康多了些什么？

 富士康到底缺了點什么？

 “大棒加胡蘿卜”受到的嚴(yán)重挑戰(zhàn)

2、 當(dāng)代員工管理比起傳統(tǒng)管理來需要多些什么

 多點意義

 多點希望

 多點親情

 多點快樂

三、 面對當(dāng)代員工的使用：練兵必先練心--正確的思想工作方法

1、 思想工作在當(dāng)代生產(chǎn)企業(yè)中的作用

 案例研討分析：麥當(dāng)勞的事故

 目前思想建設(shè)三大的誤區(qū)

 管人與管物的區(qū)別

 管人的真諦是管心

 管心就是做思想工作

 思想工作的作用

2、 思想工作的基本內(nèi)容

 案例研討分析：小敏為何總是不服從管理？

 管理者思想工作要解決的六大核心問題

 思想工作的主要十大主要方法

 互動練習(xí)：思想工作方法的運用

3、 如何說服員工接受企業(yè)理念

 案例研討分析：小桑請假

 有效說服員工接受企業(yè)理念的“16字訣”

 說服員工接受企業(yè)理念的“三大注意”

 如何在員工中培養(yǎng)挖掘骨干

 如何抓典型

 互動練習(xí)：如何使員工與團隊思想一致

四、 要留住員工必須與基層員工建立“官兵一致”的員工關(guān)系打造團隊凝聚力

1. 案例研討：李林的團隊管理

2. 面對當(dāng)代員工，管理者的根本任務(wù)

3. 案例分析：海底撈是如何打造員工關(guān)系，凝聚團隊

4. 正確處理員工關(guān)系的三大著手點

5. 帶領(lǐng)員工的7條“帶兵”方法

6. 處理與員工矛盾的6條操作方法

7. 與員工溝通談心的“十要十不要”

8. 案例視頻分析：帶領(lǐng)下屬

五、 當(dāng)代員工更需領(lǐng)導(dǎo)力來凝聚

1、 案例研討：管理者應(yīng)具備哪些特質(zhì)

2、 管理者領(lǐng)導(dǎo)力=“魅力可敬 能力可信 執(zhí)法可畏”

 魅力可敬

影響別人的方法和策略

成為大家敬重的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵

承擔(dān)責(zé)任

愛與尊重

誠實守信

激情

愛崗敬業(yè)

執(zhí)著

領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的—態(tài)度（積極、正直）

領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽—自律

領(lǐng)導(dǎo)的情商——韌性與情緒管理

 能力可信

行令水平

問題分析解決水平

檢查督導(dǎo)的水平

教育動員水平

時間管理能力

 執(zhí)法可畏

案例分析討論：如何執(zhí)法

火爐法則、亞斯蘭現(xiàn)象、蛇娃原理

如何抓制度建設(shè)

執(zhí)法的三大要素

如何處理被批評者（批評教育的方法，策略）

互動演練：如何對員工進行批評教育

如何**嚴(yán)格執(zhí)法帶動全面發(fā)展

六、 如何激發(fā)員工---讓員工充滿激情

 案例分析：海底撈是如何讓員工充滿激情

 如何強化長期利益機制---根本上調(diào)動員工積極性

 案例分析：某企業(yè)員工的長期激勵讓員工為了根本利益而自發(fā)奮斗

 如何強化成就激勵—調(diào)動員工自我實現(xiàn)

 案例分析：“郭明義”是如何煉成的

 如何進行參與激勵—調(diào)動員工主人翁意識

 案例分析：為何海底撈的服務(wù)越搞越精

 如何完善情感激勵—調(diào)動員工歸屬感

 案例分析：楊小麗為何能為企業(yè)豁出命來

 

 

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用正面領(lǐng)導(dǎo)力打造團隊凝聚力情境1：不管您如何強調(diào)團隊合作精神，可是部門之間團隊成員之間的“本位主義”仍有增無減，在業(yè)績與競爭的壓力下，難以發(fā)揮更高的團隊作用。情境2：面對團隊，如何更好營造良好團隊氛圍情境3：是什么讓您的團隊?wèi)?zhàn)斗力明顯下降激情不在情境4：是什么讓員工成為沒意見、沒想法、沒問題、沒興趣的四沒員工情景5：是什么讓員工不愿挑戰(zhàn)高難度目標(biāo)，遇到問題總

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