問題分析與決策制定 內訓
問題分析與決策制定 內訓詳細內容
問題分析與決策制定 內訓
1.單元一 情境判斷:發(fā)現(xiàn)關鍵的問題
關注的關鍵問題
關注焦點的區(qū)分與細化
解決問題的優(yōu)先順序
思維技巧的選擇與解決辦法的確定
案例分析
2.單元二 原因分析:找出可能的原因與機會
關注的問題與觀察到的事實
比較的事實
辨別獨特的差異與變化
確定佳的比較方法
辨識及檢測可能的原因
觀察比較事實的每一個可靠原因
選擇可能原因
案例分析
3.單元三 決策制定:提供直接解決問題的方案
決定與決策的標準
闡明決策目的
確定決策的標準,風險的評估、權衡
預先審視潛在問題并予以處理
您的替代方案
替代方案中的潛在的問題與機會
做出決策
案例分析
4.單元四 計劃分析:設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施
希望的終結果
計劃中使用的標準或關鍵步驟
確定必要的任務、職責及時限
辨別潛在問題與機會
發(fā)生問題的原因
預防問題與增加可能的機會
應急方案
您充分利用機會的打算是什么
啟動應急方案
案例分析
楊松老師的其它課程
行動學習工作坊 09.18
行動學習工作坊項目收益組織中的領導者經常反映,組織常年投入培訓經費,進行員工培訓,但感覺培訓的收效并不明顯,學員對培訓的反映也由開始的熱情參與到后來冷漠應付。其時,培訓作為一種人才培養(yǎng)方式,主要是提升員工做好本職工作的能力,讓他們按企業(yè)的要求,標準化、高效化的完成既定的工作內容。能夠讓員工運用掌握到的知識能力,解決組織中的問題,并通過這個過程培養(yǎng)員工對問題的
講師:楊松詳情
中層領導力 09.18
中層領導力課程收益1.理解領導與管理的區(qū)別,明確領導的職責;2.掌握權變領導理論,學會準確判斷下屬的能力和職責,能夠根據下屬的特點,選擇適合的領導方式;3.幫助你選擇正確的領導風格有效運用影響他人的各種方式;4.通過有效的領導,增加下屬對您的滿意度,提高您和團隊的總體績效;5.理解領導力的來源,指明提升領導能力的方向與方法;從而不斷增強你的能力魅力;課程時間
講師:楊松詳情
組織沖突管理 09.18
組織沖突管理沖突是除了上帝和愛情之外占據人類思想最多的主題。沖突存在于我們工作與生活的方面,可以說人的一生就是在解決沖突中渡過。在企業(yè)管理中,我們用制度與流程對員工行為進行規(guī)劃與約束,員工按照要求來進行工作。當例外出現(xiàn)時,沖突就不期而至,妥善地解決沖突,讓企業(yè)工作進入到正常的軌道之中,是我們重要的工作內容。隨著環(huán)境變化加劇,企業(yè)中沖突出現(xiàn)的頻率也越來越高,為
講師:楊松詳情
組織溝通與高效表達 09.18
組織溝通與高效表達組織是人的集合,溝通是讓彼此行為協(xié)調統(tǒng)一的重要手段,低效的溝通將會使組織陷入混亂之中,美國普林斯頓大學做過一次調研,職場中的70的問題都是由溝通不暢造成的。本課程將通過講解、案例、故事等多種形式,幫助學員認識到常見溝通問題產生的原因,了解個性對溝通的影響,掌握正確的溝通方法;并且學會在組織中同上、下、同級之間的溝通技巧,提升有效溝通的能力;
講師:楊松詳情
組織溝通與工作協(xié)調 09.18
組織溝通與工作協(xié)調課程收益1.了解溝通的原理,理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法;2.學會與他人進行良好的溝通與交流,讓工作能夠在部門間順暢推進;3.理解人際溝通風格的差異,掌握因人而異的溝通技巧,形成與同事達成共識的能力;4.掌握與上級、下級有效溝通的技巧,以避免工作中的誤解和抵觸現(xiàn)象;5.認識組織結構與制度對跨部門溝通的影響,掌握工作協(xié)調與沖突處理的
講師:楊松詳情
談判的策略與技巧 09.18
談判的策略與技巧課程背景商務談判可以是發(fā)生在談判桌上的正式談判,談判雙方就合同的價格、條件等或就合伙事業(yè)的復雜條款等進行討價還價,當然,談判也可以不這么正式,例如你和幾個同事為了把一項工作做好,而就如何合作所進行的開會討論。如果你是一個管理者,那么可能你一天的工作中,有很大一部分是在與組織內外的人進行談判,盡管你也許你意識不到。談判活動是如此普遍,并對自己的
講師:楊松詳情
問題分析與決策制定 09.18
問題分析與決策制定課程目的本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。?使學員面對各種問題、決策、規(guī)劃時能快捷、有效地開展工作。?有助于通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。?可以更加清晰
講師:楊松詳情
消費者心理探尋與說服技巧 09.18
消費者心理探尋與說服技巧課程背景在商品供給大于需求的市場環(huán)境中,消費者被各企業(yè)追逐著,他們被包圍在大量的廣告與導購人員的勸說,而不知所措。同質化的商品功能與品質,各說各有理的商品信息,使消費者在消費決策時更加茫然。如何從同質化的商品競爭中脫穎而出,使自己的商品成為消費者的首選,是企業(yè)夢寐以求結果,是企業(yè)的市場部人員工作的目標。影響消費者消費決策的兩個點,一是
講師:楊松詳情
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