第三個(gè)加速器:《企業(yè)愿景、價(jià)值觀與員工心態(tài)》
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第三個(gè)加速器:《企業(yè)愿景、價(jià)值觀與員工心態(tài)》
《企業(yè)愿景、價(jià)值觀與員工心態(tài)》 主講:胡福庭老師 | |
**個(gè)模塊:企業(yè)愿景、價(jià)值觀與心態(tài)竅門 一、企業(yè)愿景的力量 1、視頻欣賞—海爾愿景的力量 2、分享與交流 —海爾員工為何充滿凝聚力 —海爾憑什么贏得海絲小姐的感動(dòng)與合作 —結(jié)合公司現(xiàn)狀,談?wù)勀闫诖居泻蚊篮迷妇?/p> —談?wù)勀阍诠镜脑竿?/p> 3、確認(rèn)公司愿景與個(gè)人向往 二、許愿在行動(dòng) 1、寫出公司愿景與個(gè)人向往 2、虔誠祈禱心想事成 三、心想事成的關(guān)鍵在哪里? 1、走出圍城的游戲活動(dòng) —思考走出圍城的竅門 —結(jié)合許愿內(nèi)容,談?wù)動(dòng)螒驇淼膯l(fā) 2、欣賞視頻—解密心想事成的關(guān)鍵 四、詮釋企業(yè)愿景、價(jià)值觀與心態(tài)竅門 1、詮釋企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵與作用 2、呈現(xiàn)正能量心態(tài)的巨大效用 第二個(gè)模塊:心態(tài)認(rèn)知 一、心態(tài)的內(nèi)涵 1、心態(tài)互動(dòng)小測(cè)試 2、心態(tài)的定義 3、影響心態(tài)五因素 —需求、知識(shí)、年齡、閱歷與環(huán)境 二、心態(tài)的本質(zhì) 1、認(rèn)知事物發(fā)展的客觀性 2、揭示想當(dāng)然的錯(cuò)覺 3、正能量、負(fù)能量、無能量三種心態(tài) 三、陽光心態(tài) 1、陽光心態(tài)直覺上的定義 2、陽光心態(tài)應(yīng)用層面的定義 | 第三個(gè)模塊:樹立陽光心智模式 一、培育Hold住機(jī)會(huì)的心智模式 1、視頻欣賞與反思—如何Hold住機(jī)會(huì) 2、剖析Hold住機(jī)會(huì)必須具備的心態(tài) 3、法則一:善用ABC法則 —什么是ABC法則 —秀才解夢(mèng)闡述ABC法則 —運(yùn)用ABC法則解釋公司現(xiàn)象 4、法則二:“器”字原理 —約翰·庫緹斯的案例 —“器”字原理催生堅(jiān)持的原動(dòng)力 —“器”字原理解釋當(dāng)下困難 5、法則三:立即行動(dòng) —認(rèn)知失調(diào)原理 —立即行動(dòng)體驗(yàn) —立即行動(dòng)的計(jì)劃 二、培養(yǎng)共享共贏的心智模式 1、他人與自己一樣重要 2、共贏之心離愿景近 3、法則一:把握角色 4、法則二:學(xué)會(huì)接納 5、法則三:堅(jiān)守正道 三、培育積極的心智模式 1、為什么細(xì)小的差異造成巨大的差距 2、消極心態(tài)的表現(xiàn)與危害 3、什么是積極心態(tài) 4、法則一:善用意焦調(diào)整狀態(tài) 5、法則二:培養(yǎng)目標(biāo)意識(shí)激發(fā)動(dòng)機(jī) 第四個(gè)模塊:陽光心靈體驗(yàn) 1、體驗(yàn)感恩激發(fā)愛的力量 2、突破自我正能量體驗(yàn) —突破自我正能量的游戲體驗(yàn) —反思、分享、視頻激勵(lì) |
胡福庭老師的其它課程
《汽車后市場(chǎng)物流運(yùn)輸培訓(xùn)》課程大綱胡福庭提升客戶滿意度措施1、客戶滿意度公式:滿意度=感知價(jià)值/期望值(1)感知價(jià)值的理解(2)期望價(jià)值的理解(3)客戶體驗(yàn)曲線2、措施一:提高服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶感知價(jià)值(1)第一個(gè)層次:響應(yīng)時(shí)間的迅速性,解決問題的精準(zhǔn)性,承諾的可靠性(2)第二個(gè)層次:被傾聽、被理解、被重視(3)具體解決方案:客戶體驗(yàn)曲線再造關(guān)鍵時(shí)刻3、措施
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個(gè)模塊:內(nèi)部培訓(xùn)師角色定位 1.企業(yè)培訓(xùn)的目的 2.內(nèi)部培訓(xùn)師的角色 3.內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求第二個(gè)模塊:備課與PPT設(shè)計(jì) 1、啟、承、轉(zhuǎn)、合的培訓(xùn)過程 2、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì) 3、培訓(xùn)內(nèi)容組織 4、PPT建立結(jié)構(gòu) 5、PPT美觀設(shè)計(jì)第三個(gè)模塊:演講基本技巧與感染力 1、有效控制緊張情緒 2、聲音技巧 3、肢體語言技巧 4、提高感染力第四個(gè)
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《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)-物流專版》個(gè)模塊:內(nèi)部培訓(xùn)師角色定位1、企業(yè)培訓(xùn)的目的2、內(nèi)部培訓(xùn)師的角色3、內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求第二個(gè)模塊:專業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)1、聽眾容易記住的信息Oslash;結(jié)構(gòu)清晰Oslash;主題鮮明Oslash;重點(diǎn)突出2、聽眾分析與演講目標(biāo)確認(rèn)3、內(nèi)容提煉與組織策略O(shè)slash;金字塔模式Oslash;W-W-H-IOslash;S-P-I-
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《商戰(zhàn)—從人才培養(yǎng)開始》 01.01
《商戰(zhàn)—從人才培養(yǎng)開始》主講:胡福庭老師個(gè)模塊:人才培養(yǎng)模式的選擇一、人才對(duì)企業(yè)的影響1、小孩拼地圖的案例與啟發(fā)2、杰克·韋爾奇的傳奇案例3、德邦物流十年崛起的經(jīng)典案例二、人才培養(yǎng)方式的選擇?1、五種人才培養(yǎng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)2、企業(yè)人才培養(yǎng)方式自檢三.企業(yè)人才培養(yǎng)遵循的原則1、企業(yè)培訓(xùn)四層需求2、滿足需求的三個(gè)原則第二個(gè)模塊:精準(zhǔn)人才培養(yǎng)五建議一、締造人才成長(zhǎng)平
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個(gè)模塊:掌握大客戶銷售的專業(yè)思路一、針對(duì)客戶采購特點(diǎn)制定銷售策略1、掌握客戶采購的類型與特點(diǎn)2、梳理簡(jiǎn)單物流產(chǎn)品銷售與大客戶銷售的特點(diǎn)與方法二、挖掘產(chǎn)品價(jià)值1、理解客戶關(guān)系的本質(zhì)2、掌握挖掘產(chǎn)品價(jià)值的方法三.滿足客戶需求為先1、識(shí)別客戶需求與要求2、滿足客戶需求為先的觀念與方法3、成為解決客戶問題的物流講師第二個(gè)模塊:充分做好銷售準(zhǔn)備一、掌握客戶組織體系及不
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《陽光心智模式與正能量》課程介紹 01.01
單元心智模式與正能量決定成敗1、喚醒員工美好向往和追求2、為了美好的向往,虔誠的許下心愿2.1預(yù)示企業(yè)、人生、家人美好的未來2.2在觀音面前神圣許愿3、走出“圍城”的啟示2.1體驗(yàn)“圍城”的活動(dòng)2.2思考走出“圍城”的竅門是什么?2.3反思心想事成的關(guān)鍵在哪里?4、分享決定成敗的關(guān)鍵在哪里?4.1分享成功人士、成功企業(yè)、以及自己刻骨銘心的情感經(jīng)歷4.2總結(jié)心
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《贏在執(zhí)行-物流專版》 01.01
單元識(shí)別缺乏執(zhí)行力的根源一.為何我們的整體效益不佳?1.物流營(yíng)業(yè)所的競(jìng)爭(zhēng)游戲2.面對(duì)利益的決策3.思考:為什么沒有采用佳策略?二.關(guān)于人性的認(rèn)識(shí)1.人性悖論2、人性管理學(xué)ABC理論3、ABC理論的金字塔關(guān)系三.反思:影響“贏在執(zhí)行”的因素?1、活動(dòng)的反思2、影響贏在執(zhí)行的因素有哪些?第二單元行之有效的目標(biāo)管理一.選擇激情目標(biāo)1.你了解自己的目標(biāo)嗎?2、什么樣
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單元識(shí)別缺乏執(zhí)行力的根源一.為何我們的整體效益不佳?1.物流營(yíng)業(yè)所的競(jìng)爭(zhēng)游戲2.面對(duì)利益的決策3.思考:為什么沒有采用佳策略?二.檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五把鑰匙1.鑰匙1—你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)適合嗎?2、鑰匙2—你掌握了團(tuán)隊(duì)的定位嗎?3、鑰匙3—你設(shè)計(jì)好了團(tuán)隊(duì)的權(quán)限和機(jī)制嗎?4、鑰匙4—你能知人善用嗎?5、鑰匙5—你設(shè)計(jì)了合理的計(jì)劃嗎?第二單元塑造團(tuán)隊(duì)精神一.制度的無效1
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單元識(shí)別缺乏執(zhí)行力的根源一.為何我們的整體效益不佳?1.物流營(yíng)業(yè)所的競(jìng)爭(zhēng)游戲2.面對(duì)利益的決策3.思考:為什么沒有采用佳策略?二.檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五把鑰匙1.鑰匙1—你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)適合嗎?2、鑰匙2—你掌握了團(tuán)隊(duì)的定位嗎?3、鑰匙3—你設(shè)計(jì)好了團(tuán)隊(duì)的權(quán)限和機(jī)制嗎?4、鑰匙4—你能知人善用嗎?5、鑰匙5—你設(shè)計(jì)了合理的計(jì)劃嗎?第二單元塑造團(tuán)隊(duì)精神一.制度的無效1
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