第六個(gè)加速器:《技能型TTT》

  培訓(xùn)講師:胡福庭

講師背景:
胡福庭簡(jiǎn)介出生年份:1971年擅長(zhǎng)領(lǐng)域:?jiǎn)T工培訓(xùn)|職業(yè)心態(tài)|大客戶營(yíng)銷常住城市:北京-北京擅長(zhǎng)行業(yè):電力|通信電子|物流快遞講師背景:曾任中域電訊、德邦物流、大田-聯(lián)邦快遞等企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān),人力資源副總裁,總裁助理等重要崗位。具 詳細(xì)>>

胡福庭
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第六個(gè)加速器:《技能型TTT》詳細(xì)內(nèi)容

第六個(gè)加速器:《技能型TTT》

《技能型TTT》 主講:胡福庭

  **個(gè)模塊:內(nèi)部培訓(xùn)師角色定位

    1、企業(yè)培訓(xùn)的目的

    2、內(nèi)部培訓(xùn)師的角色

    3、內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求

  第二個(gè)模塊:專業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

    1、聽眾容易記住的信息

Ø  結(jié)構(gòu)清晰

Ø  主題鮮明

Ø  重點(diǎn)突出

2、聽眾分析與演講目標(biāo)確認(rèn)

3、內(nèi)容提煉與組織策略

Ø  金字塔模式

Ø  W-W-H-I

Ø  S-P-I-N

Ø  過去-現(xiàn)在-未來

Ø  故事/例子—觀點(diǎn)—獲得知識(shí)/喚起行動(dòng)

4、**PPT 建立演講結(jié)構(gòu)

5、練習(xí):典型場(chǎng)景內(nèi)容設(shè)計(jì)練習(xí)

第三個(gè)模塊:演講基本技巧與感染力

1、有效控制緊張情緒

Ø  緊張情緒的根源

Ø  控制緊張的原則

Ø  控制緊張的方法

2、口頭語言表達(dá)訓(xùn)練

Ø  發(fā)聲訓(xùn)練

Ø  聲音控制訓(xùn)練

Ø  情景塑造訓(xùn)練

Ø  克服口頭語

3、身體語言表達(dá)訓(xùn)練

Ø  基本姿態(tài)訓(xùn)練,包括外觀、站立、移動(dòng)等

Ø  手勢(shì)語言訓(xùn)練

Ø  非語言交流,包括表情和眼神

4、基本演講技巧練習(xí)-講故事

5、基本演講工具使用

Ø  板書技巧

Ø  海報(bào)紙使用技巧

6、設(shè)計(jì)主題演講內(nèi)容以及演講通關(guān)訓(xùn)練

第四個(gè)模塊:演講過程控制--啟承轉(zhuǎn)合

1、啟—互動(dòng)開場(chǎng),引起興趣

Ø  開場(chǎng)互動(dòng)技巧

2、承-承上啟下,交代結(jié)構(gòu)

Ø  結(jié)構(gòu)技巧

3、轉(zhuǎn)-進(jìn)入正題,展開演講

Ø  聯(lián)系技巧

Ø  生動(dòng)技巧

Ø  論證技巧

4、合-回顧總結(jié),強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)

Ø 提問回顧技巧

Ø  WWHI回顧技巧

Ø  召喚行動(dòng)技巧

第五個(gè)模塊:培訓(xùn)互動(dòng)技巧

1、提問與追問技巧

Ø  提問的價(jià)值

Ø  六種提問方式(開放-封閉、直接-間接、反問-傳遞)

Ø  問題組合和追問-加強(qiáng)問題分析的深入程度

Ø  提問練習(xí)

2、反饋技巧

Ø  不良反饋對(duì)培訓(xùn)氛圍的影響

Ø  兩種類型反饋-評(píng)價(jià)反饋和非評(píng)價(jià)反饋

Ø  正面反饋技巧

Ø  建設(shè)性反饋技巧

3、回答提問的技巧

Ø  仔細(xì)傾聽

Ø  確認(rèn)或澄清問題本質(zhì)

Ø  從原理角度進(jìn)行回答

Ø  確認(rèn)理解

第六個(gè)模塊:培訓(xùn)互動(dòng)技巧綜合練習(xí)

1、綜合串講,回顧兩天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)及復(fù)習(xí)

2、綜合練習(xí)

備注:請(qǐng)每個(gè)學(xué)員在課前準(zhǔn)備1個(gè)5-10分鐘PPT,用于課堂實(shí)戰(zhàn)講解。


 


 

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《商戰(zhàn)—從人才培養(yǎng)開始》主講:胡福庭老師個(gè)模塊:人才培養(yǎng)模式的選擇一、人才對(duì)企業(yè)的影響1、小孩拼地圖的案例與啟發(fā)2、杰克·韋爾奇的傳奇案例3、德邦物流十年崛起的經(jīng)典案例二、人才培養(yǎng)方式的選擇?1、五種人才培養(yǎng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)2、企業(yè)人才培養(yǎng)方式自檢三.企業(yè)人才培養(yǎng)遵循的原則1、企業(yè)培訓(xùn)四層需求2、滿足需求的三個(gè)原則第二個(gè)模塊:精準(zhǔn)人才培養(yǎng)五建議一、締造人才成長(zhǎng)平

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個(gè)模塊:掌握大客戶銷售的專業(yè)思路一、針對(duì)客戶采購(gòu)特點(diǎn)制定銷售策略1、掌握客戶采購(gòu)的類型與特點(diǎn)2、梳理簡(jiǎn)單物流產(chǎn)品銷售與大客戶銷售的特點(diǎn)與方法二、挖掘產(chǎn)品價(jià)值1、理解客戶關(guān)系的本質(zhì)2、掌握挖掘產(chǎn)品價(jià)值的方法三.滿足客戶需求為先1、識(shí)別客戶需求與要求2、滿足客戶需求為先的觀念與方法3、成為解決客戶問題的物流講師第二個(gè)模塊:充分做好銷售準(zhǔn)備一、掌握客戶組織體系及不

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單元心智模式與正能量決定成敗1、喚醒員工美好向往和追求2、為了美好的向往,虔誠(chéng)的許下心愿2.1預(yù)示企業(yè)、人生、家人美好的未來2.2在觀音面前神圣許愿3、走出“圍城”的啟示2.1體驗(yàn)“圍城”的活動(dòng)2.2思考走出“圍城”的竅門是什么?2.3反思心想事成的關(guān)鍵在哪里?4、分享決定成敗的關(guān)鍵在哪里?4.1分享成功人士、成功企業(yè)、以及自己刻骨銘心的情感經(jīng)歷4.2總結(jié)心

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單元識(shí)別缺乏執(zhí)行力的根源一.為何我們的整體效益不佳?1.物流營(yíng)業(yè)所的競(jìng)爭(zhēng)游戲2.面對(duì)利益的決策3.思考:為什么沒有采用佳策略?二.關(guān)于人性的認(rèn)識(shí)1.人性悖論2、人性管理學(xué)ABC理論3、ABC理論的金字塔關(guān)系三.反思:影響“贏在執(zhí)行”的因素?1、活動(dòng)的反思2、影響贏在執(zhí)行的因素有哪些?第二單元行之有效的目標(biāo)管理一.選擇激情目標(biāo)1.你了解自己的目標(biāo)嗎?2、什么樣

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單元識(shí)別缺乏執(zhí)行力的根源一.為何我們的整體效益不佳?1.物流營(yíng)業(yè)所的競(jìng)爭(zhēng)游戲2.面對(duì)利益的決策3.思考:為什么沒有采用佳策略?二.檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五把鑰匙1.鑰匙1—你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)適合嗎?2、鑰匙2—你掌握了團(tuán)隊(duì)的定位嗎?3、鑰匙3—你設(shè)計(jì)好了團(tuán)隊(duì)的權(quán)限和機(jī)制嗎?4、鑰匙4—你能知人善用嗎?5、鑰匙5—你設(shè)計(jì)了合理的計(jì)劃嗎?第二單元塑造團(tuán)隊(duì)精神一.制度的無效1

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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