團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通

  培訓(xùn)講師:肖陽(yáng)

講師背景:
肖陽(yáng)老師-----營(yíng)銷(xiāo)策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團(tuán)高級(jí)合伙人★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專家委員會(huì)顧問(wèn)★國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專項(xiàng)顧問(wèn)★弱勢(shì)管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽(yáng)
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通

 

※**部分——團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

共同愿景

堅(jiān)強(qiáng)核心

能力互補(bǔ)

各司其職

生涯規(guī)劃

一線案例解讀:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法

內(nèi)部培養(yǎng)

外部引進(jìn)

合作交換

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格

儒家模式

法家模式

道家模式

墨家模式

釋家模式

※第二部分——團(tuán)隊(duì)的管理原則

責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系

權(quán)利新木桶理論

一線案例解讀:上級(jí)心急如焚,下級(jí)為何隔岸觀火?

過(guò)程、結(jié)果之間的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)力匹配理論

一線案例解讀:空降兵團(tuán)隊(duì)的“滑鐵盧”

上級(jí)、下級(jí)之間的關(guān)系

層級(jí)上升理論

一線案例解讀:為什么你的工作比別人累?

執(zhí)行力的五種來(lái)源

命令清晰

資源匹配

能力適合

激勵(lì)有效

素質(zhì)提高

※第三部分——團(tuán)隊(duì)的溝通技巧

會(huì)議的六種類型

匯報(bào)會(huì)

總結(jié)會(huì)

布置會(huì)

探討會(huì)

培訓(xùn)會(huì)

動(dòng)員會(huì)

團(tuán)隊(duì)溝通的四項(xiàng)內(nèi)容----總監(jiān)球心理論

與上級(jí)溝通的方式

因目標(biāo)不同而產(chǎn)生的差異

因信息不同而產(chǎn)生的差異

因推理不同而產(chǎn)生的差異

因判斷不同而產(chǎn)生的差異

與同級(jí)溝通的方式

戰(zhàn)略溝通

戰(zhàn)術(shù)溝通

沖突溝通

與下級(jí)溝通的方式

目標(biāo)差異

預(yù)期差異

權(quán)利重疊

環(huán)境變化

與渠道溝通的方式

明確關(guān)系---五類合作形式

協(xié)調(diào)利益---四種管理模式

掌握方法---三個(gè)溝通要點(diǎn)

※第四部分——管理溝通疑難問(wèn)題突破

案例一:為什么下級(jí)要你好看?

案例二:為什么你的命令無(wú)人干?

案例三:為什么問(wèn)題屢禁不止?

案例四:為什么會(huì)出現(xiàn)法不責(zé)重?

案例五:為什么會(huì)出現(xiàn)兩敗俱傷?

管理問(wèn)題與溝通問(wèn)題的本質(zhì)內(nèi)涵

管理手段與溝通手段的持續(xù)改進(jìn)

※第五部分——團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)

團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)層次

領(lǐng)導(dǎo)者意志體現(xiàn)

企業(yè)不成文規(guī)矩集合

上升為宗教信仰

團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化

團(tuán)隊(duì)文化

企業(yè)文化

正式組織與非正式組織

正式組織

非正式組織

正式途徑與非正式途徑

正式途徑

非正式途徑


 


 

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【課程背景】在日常管理中,團(tuán)隊(duì)的管理者往往面臨層出不窮的問(wèn)題:“屁股決定腦袋,各部門(mén)都考慮自身利益,如何才能提高部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的思維模式?”;“執(zhí)行力總會(huì)出問(wèn)題,上級(jí)心急如焚,下級(jí)卻在隔岸觀火”;“布置命令時(shí)下屬無(wú)人異議,操作過(guò)程中卻總有人牢騷滿腹”;解決這些問(wèn)題,常見(jiàn)的方法是“一事一議,見(jiàn)招拆招”,這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在

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【課程背景】近年來(lái)中國(guó)新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。管理他們的方法,要與時(shí)俱進(jìn)。這時(shí)候,如果再繼續(xù)延用過(guò)去“粗放式”的管理,中高管由于領(lǐng)導(dǎo)力不足,就會(huì)產(chǎn)生一系列的“連鎖反應(yīng)”!而這些恰恰都是企業(yè)最怕遇到的問(wèn)題表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)士氣不振、員工得過(guò)且過(guò),骨干人員流失,部門(mén)沖突加劇,業(yè)績(jī)持續(xù)下滑,甚至?xí){到企業(yè)的短期生存

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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過(guò)去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動(dòng)工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自古以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者苦苦思索的難題

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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方人的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國(guó)企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。如果把管理西方員工“牛”的方法用到中國(guó)員工的“馬”身上,最后只能是“風(fēng)馬牛不相及”。近年來(lái)中國(guó)新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)他們的方法,要從中國(guó)千年

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【課程背景】90后、00后等新生代的管理,是讓許多企業(yè)不知所措的新問(wèn)題。對(duì)于年輕員工,如果不能有效溝通,必然人浮于事,給再高的工資、再好的股權(quán)激勵(lì)也無(wú)濟(jì)于事。如何讓下屬能自覺(jué)自發(fā)主動(dòng)工作,這需要每一位管理者具有溝通上的影響力。善意溝通是肖陽(yáng)老師在20多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷中,總結(jié)上百家優(yōu)秀企業(yè)成功案例,從而形成的一套,中國(guó)人獨(dú)特的溝通話術(shù)與模板。肖陽(yáng)老師指出:對(duì)于

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