華為狼性:解密華為狼性大客戶(hù)行銷(xiāo)
華為狼性:解密華為狼性大客戶(hù)行銷(xiāo)詳細(xì)內(nèi)容
華為狼性:解密華為狼性大客戶(hù)行銷(xiāo)
**講 華為精神與狼性文化
1. 解讀華為愿景、使命和核心價(jià)值觀
2. 解讀“華為的狼性文化”
第二講 華為是如何打開(kāi)市場(chǎng)以及分析市場(chǎng)的
1. 如何開(kāi)拓和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
2. 了解客戶(hù)的運(yùn)作方式
3. 如何組織答標(biāo)和技術(shù)溝通會(huì)
4. 宏觀分析方法
5. 競(jìng)爭(zhēng)力分析
第三講 華為如何認(rèn)知大客戶(hù)
1. 什么是大客戶(hù)?核心客戶(hù)?
2. 客戶(hù)銷(xiāo)售分級(jí)的必要性與理論
3. 帕累托80/20法則
4. 大客戶(hù)資料的收集
5. 客戶(hù)資料
6. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料
7. 項(xiàng)目資料
8. 客戶(hù)個(gè)人資料
第四講 華為以大客戶(hù)為導(dǎo)向的行銷(xiāo)策略
1. 如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略布局
a) 點(diǎn)、線、面布控
b) 一攬子解決方案銷(xiāo)售
c) 如何把握機(jī)會(huì)點(diǎn)
d) 售前規(guī)劃與研究
e) 制定項(xiàng)目干系人分析圖
f) 區(qū)分決策人、影響人、參與人
案例分析:大客戶(hù)行銷(xiāo)中不同干系人的應(yīng)對(duì)策略是什么?
2. 影響客戶(hù)采購(gòu)的要素:
實(shí)戰(zhàn)分析一:以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式
實(shí)戰(zhàn)分析二:以客戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式
3. 大客戶(hù)行銷(xiāo)的四種力量
a) 介紹和宣傳-滿(mǎn)足“了解”要素
b) 挖掘和引導(dǎo)需求-滿(mǎn)足“需要、值得”要素
c) 建立互信-滿(mǎn)足“相信”要素
d) 超越期望-滿(mǎn)足“滿(mǎn)意”要素
4. 如何做解決方案行銷(xiāo)
a) 什么是解決方案銷(xiāo)售
b) 解決方案銷(xiāo)售的4項(xiàng)技能
c) 解決方案銷(xiāo)售的原則和特點(diǎn)
5. 如何做到以客戶(hù)為中心
a) 華為是如何服務(wù)客戶(hù)的
b) 華為各部門(mén)是如何支持市場(chǎng)的
第五講 分析客戶(hù)采購(gòu)的六大步驟
a) 分析:采購(gòu)流程的步驟
b) 采購(gòu)流程(確定需求—制定計(jì)劃—制定標(biāo)書(shū)—招標(biāo)議標(biāo)—簽定合同—付款驗(yàn)收)
c) 六種客戶(hù)在采購(gòu)流程中的作用
d) 實(shí)戰(zhàn)討論:在采購(gòu)的各個(gè)階段,銷(xiāo)售員的工作重點(diǎn)在哪一類(lèi)客戶(hù)身上?
第六講 學(xué)習(xí)華為針對(duì)采購(gòu)流程的六步銷(xiāo)售法
1. 針對(duì)采購(gòu)流程的六步銷(xiāo)售法流程:
2. 得到需求à取得計(jì)劃à進(jìn)入選型à取得標(biāo)書(shū)à競(jìng)標(biāo)談判à交貨收款
3. 銷(xiāo)售員的分階段工作重點(diǎn)
4. 重點(diǎn)剖析六步銷(xiāo)售流程:
a) 得到需求
b) 取得計(jì)劃
c) 進(jìn)入選型
d) 取得標(biāo)書(shū)
e) 競(jìng)標(biāo)談判
f) 交貨收款
第七講 大客戶(hù)行銷(xiāo)中的談判問(wèn)題處理藝術(shù)
a) 如何開(kāi)局
b) 談判中的還價(jià)與讓步:
c) 談判僵局的處理
d) 控制談判節(jié)奏
e) 兵不厭詐
f) 后期限的設(shè)置
g) 要求更高層出面的好處
h) 談判中常見(jiàn)問(wèn)題的處理藝術(shù)
第八講 大客戶(hù)談判決策
a) 收益評(píng)估
c) 是否接受談判結(jié)果
d) 確認(rèn)達(dá)成結(jié)果
尾聲:學(xué)員與老師交流,老師解答相關(guān)問(wèn)題。
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采購(gòu)綜合成本分析與降低技巧課程背景縱觀歷史,采購(gòu)無(wú)論在古代戰(zhàn)場(chǎng),還是現(xiàn)代企業(yè)商戰(zhàn)中,都扮演著極其重要的角色。古人云“兵馬未動(dòng),糧草先行”,一個(gè)非常重要的工作就是籌集作戰(zhàn)物資;而在現(xiàn)代企業(yè)中,采購(gòu)更是扮演了不可或缺的一環(huán)。企業(yè)要降低成本,需要供應(yīng)商降價(jià),維持正常生產(chǎn),需要供應(yīng)商及時(shí)交貨,要保證產(chǎn)品質(zhì)量,也需要供應(yīng)商提供質(zhì)量可靠的原材料。一個(gè)成功的企業(yè)必定具有一
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實(shí)戰(zhàn)投標(biāo)管理(1天)課程背景本課程側(cè)重于系統(tǒng)化、實(shí)戰(zhàn)化,學(xué)完后就能夠讓學(xué)員全方位地了解客戶(hù)是如何組織招標(biāo)的,從而有針對(duì)性地應(yīng)標(biāo),并規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。課程收獲?掌握如何做好客戶(hù)關(guān)系?掌握客戶(hù)是如何組織招標(biāo)的?掌握如何應(yīng)標(biāo)?掌握如何規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)方式?以系統(tǒng)化講解為主,兼顧實(shí)戰(zhàn)及案例演練?課堂講解占40,實(shí)戰(zhàn)及案例演練占30,討論分析占20,問(wèn)題解答占10。學(xué)員對(duì)
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采購(gòu)供應(yīng)鏈管理:戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理課程背景本系列課程側(cè)重于系統(tǒng)化,實(shí)戰(zhàn)化及如何快速優(yōu)化流程,使學(xué)員學(xué)完后就能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)采購(gòu)體系進(jìn)行自我完善。課程收獲?學(xué)會(huì)如何制訂采購(gòu)策略,并通過(guò)實(shí)施采購(gòu)策略實(shí)現(xiàn)降價(jià),縮短貨期,提高來(lái)料質(zhì)量等目標(biāo);?如何制訂采購(gòu)策略??如何在眾多廠家中認(rèn)證合格供應(yīng)商??如何選擇合適的供應(yīng)商??如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效管理?培訓(xùn)方
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采購(gòu)供應(yīng)鏈管理:制定采購(gòu)策略與精準(zhǔn)采購(gòu)合同管理課程背景本系列課程側(cè)重于系統(tǒng)化,實(shí)戰(zhàn)化及如何快速優(yōu)化流程,使學(xué)員學(xué)完后就能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)采購(gòu)體系進(jìn)行自我完善。課程收獲?掌握采購(gòu)組織及流程設(shè)計(jì)的基本方法;能夠進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理?能夠處理采購(gòu)合同,并通過(guò)合同規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn);掌握采購(gòu)降價(jià)的常用方法?學(xué)會(huì)如何制訂采購(gòu)策略,并通過(guò)實(shí)施采購(gòu)策略實(shí)現(xiàn)降價(jià),縮短貨期
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:制定采購(gòu)策略與談判技巧 03.18
采購(gòu)供應(yīng)鏈管理:制定采購(gòu)策略與談判技巧課程背景本系列課程側(cè)重于系統(tǒng)化,實(shí)戰(zhàn)化及如何快速優(yōu)化流程,使學(xué)員學(xué)完后就能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)采購(gòu)體系進(jìn)行自我完善。對(duì)于一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理人應(yīng)該了解下面內(nèi)容——什么是談判?如何提高自身的職業(yè)素養(yǎng)?如何制訂談判策略?如何組織談判?如何在談判中實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)?課程收獲?掌握采購(gòu)組織及流程設(shè)計(jì)的基本方法;能夠進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理?
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課程背景縱觀歷史,采購(gòu)無(wú)論在古代戰(zhàn)場(chǎng),還是現(xiàn)代企業(yè)商戰(zhàn)中,都扮演著極其重要的角色。古人云“兵馬未動(dòng),糧草先行”,一個(gè)非常重要的工作就是籌集作戰(zhàn)物資;而在現(xiàn)代企業(yè)中,采購(gòu)更是扮演了不可或缺的一環(huán)。企業(yè)要降低成本,需要供應(yīng)商降價(jià),維持正常生產(chǎn),需要供應(yīng)商及時(shí)交貨,要保證產(chǎn)品質(zhì)量,也需要供應(yīng)商提供質(zhì)量可靠的原材料。一個(gè)成功的企業(yè)必定具有一個(gè)成功的采購(gòu)體系。而由于采
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:《采購(gòu)談判技巧》 03.18
采購(gòu)談判技巧課程背景對(duì)于一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理人應(yīng)該了解下面內(nèi)容——什么是談判?如何提高自身的職業(yè)素養(yǎng)?如何制訂談判策略?如何組織談判?如何在談判中實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)?課程收獲理解什么是談判;提高自身的職業(yè)素養(yǎng)能夠制訂談判策略;能夠組織談判掌握一些談判技巧;能夠判斷是否接受談判結(jié)果培訓(xùn)方式以系統(tǒng)化講解現(xiàn)代采購(gòu)談判為主,兼顧實(shí)戰(zhàn)及案例演練;課堂講解占40,實(shí)戰(zhàn)及案例演練占30
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采購(gòu)供應(yīng)商全面管理與談判及合同風(fēng)險(xiǎn)控制課程背景本系列課程側(cè)重于系統(tǒng)化,實(shí)戰(zhàn)化及如何快速優(yōu)化流程,使學(xué)員學(xué)完后就能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)采購(gòu)體系進(jìn)行自我完善。課程收獲?掌握采購(gòu)組織及流程設(shè)計(jì)的基本方法;能夠進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理?能夠處理采購(gòu)合同,并通過(guò)合同規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn);掌握采購(gòu)降價(jià)的常用方法?學(xué)會(huì)如何制訂采購(gòu)策略,并通過(guò)實(shí)施采購(gòu)策略實(shí)現(xiàn)降價(jià),縮短貨期,提高來(lái)
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:供應(yīng)商全面管理與成本控制 03.18
采購(gòu)供應(yīng)鏈管理:供應(yīng)商全面管理與成本控制課程背景本系列課程側(cè)重于系統(tǒng)化,實(shí)戰(zhàn)化及如何快速優(yōu)化流程,使學(xué)員學(xué)完后就能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)采購(gòu)體系進(jìn)行自我完善。課程收獲?掌握采購(gòu)組織及流程設(shè)計(jì)的基本方法;能夠進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理?能夠處理采購(gòu)合同,并通過(guò)合同規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn);掌握采購(gòu)降價(jià)的常用方法?學(xué)會(huì)如何制訂采購(gòu)策略,并通過(guò)實(shí)施采購(gòu)策略實(shí)現(xiàn)降價(jià),縮短貨期,提高
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降低采購(gòu)成本與供應(yīng)商談判技巧課程背景買(mǎi)的精還是賣(mài)的精?知道嗎?采購(gòu)成本下降2%所帶來(lái)的利潤(rùn),需要增加10%的銷(xiāo)售額才能達(dá)到!日復(fù)一日的降價(jià)工作;采購(gòu)周期越來(lái)越短、采購(gòu)批量越來(lái)越?。辉牧系膬r(jià)格不斷上漲,交期卻不斷延長(zhǎng)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求公司必須有能力提供價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,為此,采購(gòu)人員被要求以更低的價(jià)格采購(gòu)公司所需的物料及為公司創(chuàng)造更多的節(jié)約。采購(gòu)人員每
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