三維管理力---自我管理
三維管理力---自我管理詳細(xì)內(nèi)容
三維管理力---自我管理
**部分:現(xiàn)代管理者角色認(rèn)知與任務(wù)
n 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
n 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
n 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
n 中層管理者是經(jīng)營者的替身
n 管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題
n 管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
n 作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
n 作為下屬工作的七個好習(xí)慣
n 作為同事在任務(wù)—五多三少
n 作為上級的四項任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
第二部分:職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
n 職業(yè)經(jīng)理人的八大職能
n 木桶原理
n 德才兼?zhèn)洌缘聻橹?,先德后?/p>
n 優(yōu)秀管理者需要的四大品德
n 優(yōu)秀管理者需要的五大才能
n 員工心目中的好經(jīng)理
n 孤芳自傲的經(jīng)理
第三部分:管理者的時間管理
n 四代時間管理的發(fā)展
n 帕累托法則
n 錄像觀摩:界定任務(wù)的重要性—目標(biāo)導(dǎo)向
n 時間管理的四項限法工作中的運用
n 錄像觀摩:時間殺手---不良的工作習(xí)慣
n 小組討論:如何針對陋習(xí)改善效率
第四部分:情緒管理與壓力緩解
n 什么是情緒?情緒的種類?
n 決定情緒的四大關(guān)鍵因素
n 消極情緒產(chǎn)生的原因與根源
n 情緒產(chǎn)生中的關(guān)注圈與影響圈
n 思維轉(zhuǎn)移與思維發(fā)散—情商的養(yǎng)成
n 情商的三個層次
n 如何積極主動、化解消極情緒
第五部分:自我溝通管理
n 深入理解溝通---溝通對個人成長的價值
n 柯維眼中溝通的四大障礙
n 溝通類型—人際溝通模型圖
n PAC溝通心智模式
n 溝通中的傾聽層次
n 同理心傾聽技巧
n 溝通中如何運用三大提問技巧
n 如何有力表達自我主張觀點
n 同步—認(rèn)同—同步—溝通中的影響力技術(shù)
n 溝通中的波長技術(shù)
n 個人溝通風(fēng)格測試
第六部分:kenoo測驗與自我風(fēng)格認(rèn)知
張習(xí)寧老師的其它課程
新版質(zhì)量及環(huán)境管理體系技能提升課程背景:克強總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故,反思說道:“生命高于一切,安全重于泰山,必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?!痹?jīng)的:石油輸油管道的爆炸、化工廠的爆炸、硫化氫中毒死亡、PX事故昆山工廠的粉塵爆炸、深圳舞王KTV俱樂部火災(zāi)、德國大眾機器人吃人、湖北電梯吃人以及上千例的斷手、骨折
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職業(yè)道德課程(1天課程大綱) 09.25
員工職業(yè)道德培訓(xùn)課程大綱??????課程前言對于從事一種職業(yè)的人來說,就應(yīng)該堅守職業(yè)道德??鬃诱f:吾日三省吾身,即為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?其實他表述的是三種角色,職業(yè)角色、倫理角色、自我角色,意思是說要是我們每天都去反省自己,職業(yè)角色盡忠了嗎?倫理角色守信了嗎?從自我角色學(xué)習(xí)了嗎?那一定沒枉過這一天。???一、員工為什么要遵守職業(yè)道德??
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做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)人課程大綱:職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個方面:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。愛崗敬業(yè)的企業(yè)人什么是崗位崗位與平臺的關(guān)系如何在崗位上展現(xiàn)自己的人生價值日常工作中如何做好溝通與上司溝通的七個技巧技巧1:要主動報告技巧2:對上司的詢問有問必答而且清楚技巧3:充實自己,努力學(xué)習(xí)技巧4:接受批評,不犯三次過錯技巧5:
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公務(wù)文書寫作課程大綱2017.2.22 09.25
公文寫作實戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)課綱培訓(xùn)課時:1-2天(6-12小時)。學(xué)員對象:希望提升公務(wù)文書寫作水平的職場人士,涵蓋政府機關(guān)、企事業(yè)單位文員、文秘、行政人員及各部門經(jīng)理、助理等在日常政務(wù)、商務(wù)往來中需要進行公文寫作的職場人士。課程背景:規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?,已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素。公文寫作能力是評價員工職業(yè)素養(yǎng)和管理者任職
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建筑行業(yè)安全生產(chǎn)管理技能提升 09.25
建筑行業(yè)安全生產(chǎn)管理技能提升課程背景:克強總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故,反思說道:“生命高于一切,安全重于泰山,必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?!苯ㄔO(shè)工程質(zhì)量不僅關(guān)系工程的適用性和建設(shè)項目的效果,而且關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)的安全。隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展,建設(shè)規(guī)模不斷擴大,每年投資建設(shè)的各類工程項目達十幾
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人際風(fēng)格與高效溝通課程大綱 09.25
人際風(fēng)格與高效溝通★第一講高效溝通概述為什么需要高效溝通?生活在陽光下的每個人都在溝通,在工作時我們與上級溝通、與同事溝通、與下屬溝通、與客戶溝通;在家中我們與愛人溝通、與子女溝通;一般時候我們與朋友溝通,也可能與陌生人溝通,我們每個人每天都在溝通,溝通對工作是否順利、家庭是否和樂、做人是否成功都扮演著重要的角色,甚至可以說個人的成敗取決于對外溝通的品質(zhì)。連
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《應(yīng)急體系與消防安全管理》 09.25
應(yīng)急體系與消防安全管理課程背景:克強總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故,反思說道:“生命高于一切,安全重于泰山,必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?!痹?jīng)的:印度博帕爾等事故,淮安329液氯泄漏事故、化工廠的爆炸、SARS事件讓人們逐步意識到應(yīng)急管理重要性,如何防范于未然,減少不必要的損失……安全是企業(yè),也是個人成長的核心
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安全培訓(xùn)師(TTT)工作坊——讓企業(yè)EHS經(jīng)驗財富傳承/安全培訓(xùn)簡單課程背景:EHS文化的推行,企業(yè)安全文化需要內(nèi)部自主運行,長期外部老師促動課程成本浪費。本課程將從公司實際入手,用系統(tǒng)的工具和方法培養(yǎng)部門的EHS人員,讓安全結(jié)果持續(xù)越來越好,讓好的EHS經(jīng)驗傳承,內(nèi)部循環(huán)…結(jié)合世界500強標(biāo)桿公司的最佳實戰(zhàn)經(jīng)驗,協(xié)助您系統(tǒng)的完善環(huán)境、健康、安全文化,將其落
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電力EHS管理技能提升 09.25
電力EHS管理技能提升課程背景:克強總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故,反思說道:“生命高于一切,安全重于泰山,必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?!彪娏π袠I(yè)關(guān)系國計民生,電力人的環(huán)境、安全、健康直接影響到社會的安定團結(jié),可持續(xù)發(fā)展,故在某些意識上來講有效的推進電力人的EHS關(guān)乎很多人的“幸?!薄0踩瞧髽I(yè),也是個人成長的
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《消防安全與法律法規(guī)知識》 09.25
消防安全與法律法規(guī)知識課程背景:克強總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故,反思說道:“生命高于一切,安全重于泰山,必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全。”曾經(jīng)的:開胸驗肺、硫化氫中毒死亡、聯(lián)建科技(蘇州)化學(xué)物質(zhì)中毒、PX事故昆山工廠的粉塵爆炸、石油輸油管道的爆炸、化工廠的爆炸、吉林寶源豐禽業(yè)有限公司(禽類加工廠)火災(zāi)、深圳舞
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