激勵與輔導(2天)

  培訓講師:張習寧

講師背景:
張習寧老師職業(yè)培訓顧問國際認證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學,多年著名跨國公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績,真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓技巧,培訓界營銷\管理類課程實力派講師實戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國知名企業(yè)聯(lián)想 詳細>>

張習寧
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激勵與輔導(2天)詳細內(nèi)容

激勵與輔導(2天)

前言:培訓與教育的區(qū)別

**部分:管理者角色轉變

n 錄像:管理者的困惑

n 從專業(yè)人員走向管理者轉變過程

n 管理者在企業(yè)中的位置與扮演的角色

n 管理者在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

n 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

n 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

n 中層管理者是經(jīng)營者的替身

n 作為經(jīng)營者替身的三項準則

n 如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身


 

第二部分:員工激勵基本理論

n 激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多領導不會激勵

n 案例討論:兩個小女孩只有一個橘子

n 激勵的源頭?

n 需求的三大特點

n 常用的激勵原理

n 激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論


 

第三部分:有效激勵實用的方法

n 管理者常用的激勵方式

n 管理激勵的百寶箱

n 如何給下屬送禮更有效

n 四種不同類型的下屬特點

n 如何有效激勵四類下屬


 

第四部分:員工輔導

n 管理者的責任—下屬的教練

n 為什么要輔導下屬?輔導員工的重要性

n 教練式經(jīng)理應該擔任的職責

n 輔導員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓練、在職培養(yǎng)

n 工作中輔導的四個步驟

n 輔導員工前、過程中、輔導后管理者的關鍵任務

n 有效輔導下屬的方法---協(xié)同拜訪

n 協(xié)同拜訪客戶的六大步驟

n 協(xié)同拜訪后如何啟發(fā)下屬


 


 

第五部分:輔導員工—教練技術

n 根據(jù)不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段

n 決定員工完成任務的條件

n 衡量員工發(fā)展的兩把尺子

n 四個不同階段的下屬需求

n 不同階段的員工如何進行有效的輔導

n 兩種不同的領導行為

n 四種不同管理風格

n 不同風格實施要點


 

第六部分:團隊當中問題員工的管理

n 何為問題員工

n 問題員工對管理工作的危害

n 團隊當成8種常遇到的問題員工

n 小組討論:問題員工管理的實戰(zhàn)方法

n 深入講解問題員工管理的方法

n  


 

第七部分:管理人員如何建設高績效的團隊

n 團隊績效不良的原因分析

n 高績效團隊合作提升績效的6點要素

n 如何組建一個高績效的團隊的步驟與方法

n 針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平

n 如何提高團隊間合作的組織程序與方法

n 團隊沖突(部門間)的處理流程與方法


 

第八部分:團隊階段式管理

n 團隊發(fā)展的層次與階段

n 團隊各階段的特點與風格

n 領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則

n 情景案例訓練---領導者應該如何促進團隊的發(fā)展

n 感覺差異、漸入佳境、純熟默契

n 游戲---領導應擔任的領導者與執(zhí)行者的角色


 

張習寧老師的其它課程

新版質(zhì)量及環(huán)境管理體系技能提升課程背景:克強總理在2016政府工作報告直面天津化學物質(zhì)火災爆炸、東方之星號沉沒事故,反思說道:“生命高于一切,安全重于泰山,必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?!痹?jīng)的:石油輸油管道的爆炸、化工廠的爆炸、硫化氫中毒死亡、PX事故昆山工廠的粉塵爆炸、深圳舞王KTV俱樂部火災、德國大眾機器人吃人、湖北電梯吃人以及上千例的斷手、骨折

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員工職業(yè)道德培訓課程大綱??????課程前言對于從事一種職業(yè)的人來說,就應該堅守職業(yè)道德??鬃诱f:吾日三省吾身,即為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?其實他表述的是三種角色,職業(yè)角色、倫理角色、自我角色,意思是說要是我們每天都去反省自己,職業(yè)角色盡忠了嗎?倫理角色守信了嗎?從自我角色學習了嗎?那一定沒枉過這一天。???一、員工為什么要遵守職業(yè)道德??

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做一個有擔當?shù)穆殬I(yè)人課程大綱:職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個方面:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。愛崗敬業(yè)的企業(yè)人什么是崗位崗位與平臺的關系如何在崗位上展現(xiàn)自己的人生價值日常工作中如何做好溝通與上司溝通的七個技巧技巧1:要主動報告技巧2:對上司的詢問有問必答而且清楚技巧3:充實自己,努力學習技巧4:接受批評,不犯三次過錯技巧5:

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公文寫作實戰(zhàn)技能提升培訓課綱培訓課時:1-2天(6-12小時)。學員對象:希望提升公務文書寫作水平的職場人士,涵蓋政府機關、企事業(yè)單位文員、文秘、行政人員及各部門經(jīng)理、助理等在日常政務、商務往來中需要進行公文寫作的職場人士。課程背景:規(guī)范嚴謹?shù)墓?,已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素。公文寫作能力是評價員工職業(yè)素養(yǎng)和管理者任職

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人際風格與高效溝通★第一講高效溝通概述為什么需要高效溝通?生活在陽光下的每個人都在溝通,在工作時我們與上級溝通、與同事溝通、與下屬溝通、與客戶溝通;在家中我們與愛人溝通、與子女溝通;一般時候我們與朋友溝通,也可能與陌生人溝通,我們每個人每天都在溝通,溝通對工作是否順利、家庭是否和樂、做人是否成功都扮演著重要的角色,甚至可以說個人的成敗取決于對外溝通的品質(zhì)。連

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