華為狼性文化——解密華為特色管理

  培訓(xùn)講師:王博

講師背景:
王博★華為大學(xué)特聘高級講師★清華大學(xué)深圳研究院特聘高級講師★中山大學(xué)總裁班特邀講師★北大縱橫特邀講師【個人簡介】二十三年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,八年國家研究所工作,十五年華為工作經(jīng)歷!近15年的華為工作經(jīng)驗,親歷了華為公司從一個小公司快速成長為一個跨 詳細>>

王博
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華為狼性文化——解密華為特色管理詳細內(nèi)容

華為狼性文化——解密華為特色管理

 

**講:華為的精神與華為文化

1.     什么是華為奇跡

2.     全面解讀華為愿景、使命

3.     全面剖析華為核心價值觀

a)     華為核心價值觀的形成與變遷

b)     全面解讀華為核心價值觀

4.     華為如何看待過去的成功

第二講華為市場戰(zhàn)略中的特色管理

1.     華為如何做市場戰(zhàn)略分析

2.     華為如何把握市場機會點

3.     華為如何做到更關(guān)注客戶

4.     華為的品牌宣傳策略

5.     華為的社會責(zé)任

第三講 “華為狼性文化”中的充滿人性化人力資源管理

1.     華為的分配原則

2.     華為的人力資本觀

3.     華為如何看待“犯錯誤”

4.     華為的新員工培養(yǎng)

5.     華為的干部隊伍建設(shè)

6.     華為的員工持股制度

7.     華為的員工表彰與激勵

8.     豐富多彩的員工活動

第四講華為的企業(yè)管理特色

1.      華為的管理原則

2.      華為的組織成長原則

3.      解讀任總論選擇優(yōu)秀人才的標準

4.      解讀任總論管理者素質(zhì)

第五講 講師與學(xué)員交流,分享

Ø  分享:《任正非——當(dāng)干部是一種責(zé)任》

Ø  分享:《任正非——以客戶為中心》

Ø  分享:《用烏龜?shù)木?,追上龍飛船》

 

王博老師的其它課程

  一、溝通無處不在  1、溝通的本質(zhì)  1)溝通的定義和原則  2)溝通的目的  2、溝通模型  3、溝通為什么那么難?  1)人和人是不同的——九型人格  2)溝通不良的弊病  價值判斷、追根究底、好為人師、自以為是  4、高效能溝通四大技巧  聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)  演練:印第安發(fā)言棒  5、五維溝通術(shù)  自我溝通、向上溝通、向下溝通、平行溝通、對外

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課程大綱:一、請大家思考以下幾個問題?1.1如何讓企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏”? 1.2企業(yè)如何招聘選拔人才?  1.3企業(yè)如何使用人才  1.4企業(yè)如何培育人才?1.5企業(yè)如何留住人才?二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?2.1職業(yè)生涯的內(nèi)涵2.2職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵2.3職業(yè)生涯發(fā)展周期2.4職業(yè)生涯分類三、職業(yè)生涯規(guī)劃對個人發(fā)展的意義3.1幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標

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模塊一、股權(quán)激勵基本原理(一)股權(quán)激勵基本概念1、股權(quán)、股份與股票2、實股、期股與期權(quán)3、短期、中期與長期4、贈與、購買與賒賬5、有形、無形與計量思考:DSA案例(二)股權(quán)激勵模式1、業(yè)績股票2、股票期權(quán)3、虛擬股票4、股票增值權(quán)5、限制性股票6、延期支付7、經(jīng)營者/員工持股8、賬面價值增值權(quán)案例交流:1.你企業(yè)的自身情況如何?如何選擇合適的股權(quán)激勵模式?2

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  章禮儀的核心和內(nèi)涵  1、禮儀在對外交往中的影響  2、禮儀的涵義及禮儀的三要素  3、我們是企業(yè)的金牌代言人  4、禮儀是我們的一種資本  5、商務(wù)禮儀的基本理念  6、商務(wù)交往中應(yīng)該遵循的禮儀原則  7、商務(wù)禮儀的特點  第二章職業(yè)形象塑造與品位提升  一、職業(yè)形象之----體態(tài)語言  1、展示個人氣質(zhì)的站姿  2、優(yōu)雅得體的坐姿  3、自然端莊的蹲

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  一、公務(wù)禮儀  (一)禮儀是公務(wù)員的必修課 ?。ǘ﹤€人禮儀形象 ?。ㄈ┙M織禮儀形象 ?。ㄋ模┥嫱舛Y儀基本通則  二、與媒體溝通的藝術(shù) ?。ㄒ唬┏浞终J識今天的時代 ?。ǘ┏浞至私饷襟w的重要性 ?。ㄈ┡c媒體溝通的藝術(shù) ?。ㄋ模┡c媒體溝通的技巧

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職場形象禮儀   01.01

  模塊:打造成功的職業(yè)形象  一、形象的價值  ●兩分鐘的世界你該怎么應(yīng)對?  ●成功的職業(yè)形象讓你搶占先機  ●良好的形象是成功的必備條件  ●你的形象不僅僅代表自己  二、塑造成功的商務(wù)職業(yè)形象  1.商務(wù)人員職業(yè)形象特點  ●著裝的TPO原則  ●內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象  2.女士職業(yè)形象指導(dǎo)  ●女性商務(wù)人員色彩與風(fēng)格搭配規(guī)范  ●女性商務(wù)人員

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  模塊:服務(wù)心態(tài)塑造----------您的服務(wù)價值百萬  第二模塊:服務(wù)禮儀內(nèi)涵----------不學(xué)禮,無以立  第三模塊:行業(yè)形象禮儀----------打造讓人信賴的醫(yī)護形象  第四模塊:服務(wù)舉止禮儀----------修練得體舉止,傳達專業(yè)形象  第五模塊:職場溝通禮儀----------有效溝通、信息對稱的秘訣  第六模塊:服務(wù)流程規(guī)范---

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  模塊高端客戶服務(wù)人員服務(wù)意識提升  ——“空姐式服務(wù)”服務(wù)的品牌意識  1、什么是服務(wù)?什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?  2、客人是什么?  3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制勝法寶——三A法則 ?。?)接受服務(wù)對象 ?。?)尊重服務(wù)對象  (3)贊美服務(wù)對象  4、處理好與客戶的人際關(guān)系——白金法則 ?。?)擺正位置——服務(wù)于人 ?。?)端正態(tài)度——尊重他人  5、企業(yè)員工的角色定位

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  部分理解患者為尊的服務(wù)  一、概述  1、體驗的心里特征  2、體驗的情緒分析  3、體驗的不同類型  二、患者為尊的服務(wù)理念  1、患者為尊服務(wù)的概念  聽音樂  講體驗  2、患者為尊的核心------以患者為中心  案例分享  以患者為中心的理念和表現(xiàn)  練習(xí):區(qū)分何者為以患者為中心  3、患者為尊的回報------超值的服務(wù)  提升預(yù)判患者需求的

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  模塊:房地產(chǎn)職場禮儀基礎(chǔ)  一、從根本上解決服務(wù)態(tài)度  1、服務(wù)態(tài)度就是做人處事的態(tài)度?! ?、服務(wù)態(tài)度背后的文化根基(三心二意)  3、有禮有儀的待人處事=心技體  培訓(xùn)游戲:魔力高腳杯  第二模塊:房地產(chǎn)職場禮儀  儀容要求  1、對發(fā)型發(fā)式的要求  2、修飾儀容應(yīng)注意的五個方面  3、服飾搭配的幾大要素  4、正裝的要求  女士職業(yè)裝  男士西服著

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