華為狼性之解密華為狼性市場行銷

  培訓(xùn)講師：王博

講師背景：
王博★華為大學(xué)特聘高級講師★清華大學(xué)深圳研究院特聘高級講師★中山大學(xué)總裁班特邀講師★北大縱橫特邀講師【個人簡介】二十三年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，八年國家研究所工作，十五年華為工作經(jīng)歷！近15年的華為工作經(jīng)驗，親歷了華為公司從一個小公司快速成長為一個跨 詳細(xì)>>

王博
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華為狼性之解密華為狼性市場行銷詳細(xì)內(nèi)容

華為狼性之解密華為狼性市場行銷

 

**講華為精神與狼性文化

1.     解讀華為愿景、使命和核心價值觀

2.     解讀“華為的狼性文化”

a)    狼性文化的特性

b)    解讀華為的流行口號

c)     解讀天道酬勤


 

第二講打開市場的方法

1.     如何開拓和維護(hù)客戶關(guān)系

a)    如何拜訪客戶

b)    如何處理不友好的客戶

c)     如何消除客戶的偏見

d)    如何爭取同盟軍

2.     了解客戶的運作方式

a)    了解客戶的組織結(jié)構(gòu)與采購方式

b)    大客戶和政府客戶的特點

c)     如何掌握客戶的關(guān)鍵人物

d)    如何影響客戶的決策

3.     如何組織答標(biāo)和技術(shù)溝通會

a)    如何組織答標(biāo)

b)    如何組織技術(shù)溝通會

c)     被客戶問到痛處怎么辦？

d)    被客戶死纏爛打怎么辦？


 

第三講分析市場的方法

1.     宏觀分析方法

a)    國情、行業(yè)、社會對市場的影響

b)    國家宏觀經(jīng)濟政策對市場的影響

2.     競爭力分析

a)    SWOT分析

b)    企業(yè)的競爭力分析

c)     產(chǎn)品的競爭力分析


 

第四講占領(lǐng)市場的法寶

1.     如何對市場進(jìn)行戰(zhàn)略布局

a)    點、線、面布控

b)    一攬子解決方案銷售

c)     如何把握機會點

d)    售前規(guī)劃與研究

2.     如何做解決方案行銷

a)    什么是解決方案銷售

b)    解決方案銷售的4項技能

c)     解決方案銷售的原則和特點

3.     如何做到以客戶為中心

a)    華為是如何服務(wù)客戶的

b)    華為各部門是如何支持市場的

4.     華為是如何樹立品牌形象的


 

第五講團隊化作戰(zhàn)的主要方法

1.     獨特的組織架構(gòu)與運作模式

a)    團隊化的運作

b)    如何處理總部和地方的關(guān)系

2.     清晰，完備的制度與流程

3.     風(fēng)險控制與周邊部門的配合

a)    風(fēng)險識別與控制機制

b)    協(xié)調(diào)周邊部門的文化與機制


 

第六講成功經(jīng)驗可以復(fù)制

1.     成功復(fù)制的組織保證

a)    規(guī)范化的流程和制度

b)    標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和行銷方式

2.     如何提升人員素質(zhì)

a)    人員的有序流動

b)    系統(tǒng)的培訓(xùn)

c)     導(dǎo)師制

d)    案例化的學(xué)習(xí)


 

 

王博老師的其它課程

　　一、溝通無處不在　　1、溝通的本質(zhì)　　1）溝通的定義和原則　　2）溝通的目的　　2、溝通模型　　3、溝通為什么那么難？　　1）人和人是不同的——九型人格　　2）溝通不良的弊病　　價值判斷、追根究底、好為人師、自以為是　　4、高效能溝通四大技巧　　聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)　　演練：印第安發(fā)言棒　　5、五維溝通術(shù)　　自我溝通、向上溝通、向下溝通、平行溝通、對外

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課程大綱：一、請大家思考以下幾個問題？1．1如何讓企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏”？　1．2企業(yè)如何招聘選拔人才？　　1．3企業(yè)如何使用人才　　1．4企業(yè)如何培育人才？1．5企業(yè)如何留住人才？二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？2．1職業(yè)生涯的內(nèi)涵2．2職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵2．3職業(yè)生涯發(fā)展周期2．4職業(yè)生涯分類三、職業(yè)生涯規(guī)劃對個人發(fā)展的意義3．1幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

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模塊一、股權(quán)激勵基本原理（一）股權(quán)激勵基本概念1、股權(quán)、股份與股票2、實股、期股與期權(quán)3、短期、中期與長期4、贈與、購買與賒賬5、有形、無形與計量思考:DSA案例（二）股權(quán)激勵模式1、業(yè)績股票2、股票期權(quán)3、虛擬股票4、股票增值權(quán)5、限制性股票6、延期支付7、經(jīng)營者/員工持股8、賬面價值增值權(quán)案例交流：1.你企業(yè)的自身情況如何？如何選擇合適的股權(quán)激勵模式？2

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　　章禮儀的核心和內(nèi)涵　　1、禮儀在對外交往中的影響　　2、禮儀的涵義及禮儀的三要素　　3、我們是企業(yè)的金牌代言人　　4、禮儀是我們的一種資本　　5、商務(wù)禮儀的基本理念　　6、商務(wù)交往中應(yīng)該遵循的禮儀原則　　7、商務(wù)禮儀的特點　　第二章職業(yè)形象塑造與品位提升　　一、職業(yè)形象之----體態(tài)語言　　1、展示個人氣質(zhì)的站姿　　2、優(yōu)雅得體的坐姿　　3、自然端莊的蹲

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　　一、公務(wù)禮儀　?。ㄒ唬┒Y儀是公務(wù)員的必修課　?。ǘ﹤€人禮儀形象　?。ㄈ┙M織禮儀形象　?。ㄋ模┥嫱舛Y儀基本通則　　二、與媒體溝通的藝術(shù)　?。ㄒ唬┏浞终J(rèn)識今天的時代　?。ǘ┏浞至私饷襟w的重要性　　（三）與媒體溝通的藝術(shù)　?。ㄋ模┡c媒體溝通的技巧

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職場形象禮儀   01.01

　　模塊：打造成功的職業(yè)形象　　一、形象的價值　　●兩分鐘的世界你該怎么應(yīng)對？　　●成功的職業(yè)形象讓你搶占先機　　●良好的形象是成功的必備條件　　●你的形象不僅僅代表自己　　二、塑造成功的商務(wù)職業(yè)形象　　1．商務(wù)人員職業(yè)形象特點　　●著裝的TPO原則　　●內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象　　2．女士職業(yè)形象指導(dǎo)　　●女性商務(wù)人員色彩與風(fēng)格搭配規(guī)范　　●女性商務(wù)人員

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　　模塊：服務(wù)心態(tài)塑造----------您的服務(wù)價值百萬　　第二模塊：服務(wù)禮儀內(nèi)涵----------不學(xué)禮，無以立　　第三模塊：行業(yè)形象禮儀----------打造讓人信賴的醫(yī)護(hù)形象　　第四模塊：服務(wù)舉止禮儀----------修練得體舉止，傳達(dá)專業(yè)形象　　第五模塊：職場溝通禮儀----------有效溝通、信息對稱的秘訣　　第六模塊：服務(wù)流程規(guī)范---

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　　模塊高端客戶服務(wù)人員服務(wù)意識提升　　——“空姐式服務(wù)”服務(wù)的品牌意識　　1、什么是服務(wù)？什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？　　2、客人是什么？　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制勝法寶——三A法則　?。?）接受服務(wù)對象　?。?）尊重服務(wù)對象　?。?）贊美服務(wù)對象　　4、處理好與客戶的人際關(guān)系——白金法則　　（1）擺正位置——服務(wù)于人　?。?）端正態(tài)度——尊重他人　　5、企業(yè)員工的角色定位

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　　部分理解患者為尊的服務(wù)　　一、概述　　1、體驗的心里特征　　2、體驗的情緒分析　　3、體驗的不同類型　　二、患者為尊的服務(wù)理念　　1、患者為尊服務(wù)的概念　　聽音樂　　講體驗　　2、患者為尊的核心------以患者為中心　　案例分享　　以患者為中心的理念和表現(xiàn)　　練習(xí)：區(qū)分何者為以患者為中心　　3、患者為尊的回報------超值的服務(wù)　　提升預(yù)判患者需求的

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　　模塊：房地產(chǎn)職場禮儀基礎(chǔ)　　一、從根本上解決服務(wù)態(tài)度　　1、服務(wù)態(tài)度就是做人處事的態(tài)度?！　?、服務(wù)態(tài)度背后的文化根基(三心二意)　　3、有禮有儀的待人處事=心技體　　培訓(xùn)游戲：魔力高腳杯　　第二模塊：房地產(chǎn)職場禮儀　　儀容要求　　1、對發(fā)型發(fā)式的要求　　2、修飾儀容應(yīng)注意的五個方面　　3、服飾搭配的幾大要素　　4、正裝的要求　　女士職業(yè)裝　　男士西服著

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