技能型TTT

  培訓(xùn)講師：胡福庭

講師背景：
胡福庭簡介出生年份：1971年擅長領(lǐng)域：員工培訓(xùn)|職業(yè)心態(tài)|大客戶營銷常住城市：北京-北京擅長行業(yè)：電力|通信電子|物流快遞講師背景：曾任中域電訊、德邦物流、大田-聯(lián)邦快遞等企業(yè)高級培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)，人力資源副總裁，總裁助理等重要崗位。具 詳細>>

胡福庭
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技能型TTT詳細內(nèi)容

技能型TTT

《技能型TTT》 主講：胡福庭

  **個模塊：內(nèi)部培訓(xùn)師角色定位

    1、企業(yè)培訓(xùn)的目的

    2、內(nèi)部培訓(xùn)師的角色

    3、內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求

  第二個模塊：專業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計

    1、聽眾容易記住的信息

Ø  結(jié)構(gòu)清晰

Ø  主題鮮明

Ø  重點突出

2、聽眾分析與演講目標確認

3、內(nèi)容提煉與組織策略

Ø  金字塔模式

Ø  W－W－H－I

Ø  S－P－I－N

Ø  過去－現(xiàn)在－未來

Ø  故事/例子—觀點—獲得知識/喚起行動

4、**PPT 建立演講結(jié)構(gòu)

5、練習(xí)：典型場景內(nèi)容設(shè)計練習(xí)

第三個模塊：演講基本技巧與感染力

1、有效控制緊張情緒

Ø  緊張情緒的根源

Ø  控制緊張的原則

Ø  控制緊張的方法

2、口頭語言表達訓(xùn)練

Ø  發(fā)聲訓(xùn)練

Ø  聲音控制訓(xùn)練

Ø  情景塑造訓(xùn)練

Ø  克服口頭語

3、身體語言表達訓(xùn)練

Ø  基本姿態(tài)訓(xùn)練，包括外觀、站立、移動等

Ø  手勢語言訓(xùn)練

Ø  非語言交流，包括表情和眼神

4、基本演講技巧練習(xí)－講故事

5、基本演講工具使用

Ø  板書技巧

Ø  海報紙使用技巧

6、設(shè)計主題演講內(nèi)容以及演講通關(guān)訓(xùn)練

第四個模塊：演講過程控制--啟承轉(zhuǎn)合

1、啟—互動開場，引起興趣

Ø  開場互動技巧

2、承－承上啟下，交代結(jié)構(gòu)

Ø  結(jié)構(gòu)技巧

3、轉(zhuǎn)－進入正題，展開演講

Ø  聯(lián)系技巧

Ø  生動技巧

Ø  論證技巧

4、合－回顧總結(jié)，強調(diào)重點

Ø 提問回顧技巧

Ø  WWHI回顧技巧

Ø  召喚行動技巧

第五個模塊：培訓(xùn)互動技巧

1、提問與追問技巧

Ø  提問的價值

Ø  六種提問方式（開放－封閉、直接－間接、反問－傳遞）

Ø  問題組合和追問－加強問題分析的深入程度

Ø  提問練習(xí)

2、反饋技巧

Ø  不良反饋對培訓(xùn)氛圍的影響

Ø  兩種類型反饋-評價反饋和非評價反饋

Ø  正面反饋技巧

Ø  建設(shè)性反饋技巧

3、回答提問的技巧

Ø  仔細傾聽

Ø  確認或澄清問題本質(zhì)

Ø  從原理角度進行回答

Ø  確認理解

第六個模塊：培訓(xùn)互動技巧綜合練習(xí)

1、綜合串講，回顧兩天的學(xué)習(xí)重點及復(fù)習(xí)

2、綜合練習(xí)

備注：請每個學(xué)員在課前準備1個5-10分鐘PPT，用于課堂實戰(zhàn)講解。


 


 

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