流程建設(shè)優(yōu)化與項(xiàng)目管理執(zhí)行
流程建設(shè)優(yōu)化與項(xiàng)目管理執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容
流程建設(shè)優(yōu)化與項(xiàng)目管理執(zhí)行
章節(jié)號(hào) | 章節(jié)名稱 | 內(nèi)容 |
**天 | ||
**章 流程管理與項(xiàng)目管理的知識(shí)與概念 - 什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法? - 項(xiàng)目經(jīng)理的職能和責(zé)任是什么呢? - 管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與 - 在不同的組織中分 | ||
1.1 | 概念 | - 項(xiàng)目管理的原理、應(yīng)用價(jià)值 |
1.2 | 項(xiàng)目的管理環(huán)境 | - 事件生命期:階段劃分的正確方法 - 項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé): n 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)價(jià)值 n 發(fā)起人的職責(zé)、探討參與度 - 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響 - 討論:如何協(xié)調(diào)跨部門項(xiàng)目中的沖突 |
1.3 | 流程的建立的維護(hù) | 一. 流程管理的概念、管理范疇 二、流程識(shí)別與流程設(shè)計(jì) 1、流程識(shí)別的方法 2、邏輯流程圖 3、物理流程圖 三、流程優(yōu)化 1、流程優(yōu)化的步驟 2、選擇流程和組建團(tuán)隊(duì) 3、收集信息 4、面談和流程現(xiàn)狀建模 5、流程評(píng)估和分析 6、設(shè)計(jì)未來的流程 四、如何管理流程的持續(xù)優(yōu)化 - |
第二章 項(xiàng)目管理的流程 - 要管理一個(gè)項(xiàng)目,管理工作的總體框架是什么? | ||
2.1 | 項(xiàng)目管理總體框架(重點(diǎn)) | 以一個(gè)容易理解的項(xiàng)目例子引出對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目我們需要管理的各方面及方法的要點(diǎn) - 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與項(xiàng)目管理的關(guān)系 - 項(xiàng)目管理的形態(tài):?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾 - 項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工 - 案例:項(xiàng)目管理的總體架構(gòu) - 啟動(dòng)工作 - 探討計(jì)劃:思路、順序、流程 - 執(zhí)行的工作簡(jiǎn)釋 - 監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn) - 簡(jiǎn)述收尾 - 選擇性討論題:管理活動(dòng)排序 |
第三章 項(xiàng)目計(jì)劃 - 我們?nèi)绾尉幹瞥鲆粋€(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃(核心計(jì)劃)? - 一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容? - 我們?nèi)绾伟讶蝿?wù)、時(shí)間、資源、成本結(jié)合在一個(gè)核心計(jì)劃中? | ||
3.1 | 項(xiàng)目計(jì)劃概述 | - 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪些部分 - 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制 - 計(jì)劃過程工作順序 |
3.2 | 項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作范圍描述 | 如何保證項(xiàng)目方向不偏?為什么總是到項(xiàng)目驗(yàn)收或考核的時(shí)候才說沒有理解清楚任務(wù)?我做得已經(jīng)很認(rèn)真了為什么還說項(xiàng)目的結(jié)果少了幾項(xiàng)內(nèi)容? - 客戶滿意與項(xiàng)目交付的差距 - 項(xiàng)目范圍定義的三個(gè)層次 - 項(xiàng)目范圍說明書的編制 n 范圍說明書的主體內(nèi)容:交付物、工作 n 項(xiàng)目范圍說明的詳細(xì)程度 - 范圍說明必備的要素:假定、約束 |
第二天 | ||
3.3 | 項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作任務(wù)分解WBS(重點(diǎn)) | 為什么說它是項(xiàng)目管理的核心?它在何處被使用? - 項(xiàng)目范圍確立的相關(guān)工作 - 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)(WBS)的知識(shí) - 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)(WBS)的編制方法 - WBS的分解的原則 |
3.4 | 練習(xí):項(xiàng)目范圍分解編制 | - 分解身邊的常見例子:裝修/結(jié)婚 - 編制目標(biāo)和范圍的簡(jiǎn)要說明 - 分解工作 - 講師點(diǎn)評(píng),經(jīng)驗(yàn)分享 |
3.5 | 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃 (重點(diǎn)) | 怎樣編制出一個(gè)任務(wù)、時(shí)間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃來? - 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見問題和錯(cuò)誤 - 項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法 - 項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法 - 項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法 n 關(guān)鍵路徑分析 案例:如何**關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化 n 工期壓縮方法 n 資源平衡方法及其意義 - 操作示范:MS Project工具編制進(jìn)度計(jì)劃 |
3.6 | 項(xiàng)目成本計(jì)劃 | - 成本估算與資金分配 - 案例分析 - 范例:費(fèi)用計(jì)劃示例 - 費(fèi)用計(jì)劃編制方法 |
3.7 | 項(xiàng)目人力資源配置 | - 基本的項(xiàng)目人力資源管理思路 - 計(jì)劃、分配、鎖定、釋放 - 如何協(xié)調(diào)多部門合作的項(xiàng)目?如何推動(dòng)外部門成員的工作? - 如何提高自己的個(gè)人影響力? |
3.8 | 項(xiàng)目溝通管理 | - 溝通簡(jiǎn)介 - 溝通計(jì)劃的作用和編制方法 - 信息發(fā)布與績效報(bào)告 - 管理干系人的期望 |
第四章 項(xiàng)目執(zhí)行&控制 我雖然計(jì)劃也都做了,但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距,我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢? | ||
討論和分析 |
陳剛老師的其它課程研發(fā)項(xiàng)目管理-提綱 06.09研發(fā)項(xiàng)目管理-培訓(xùn)課綱授課講師:陳剛課程時(shí)間安排:2天,每天6小時(shí)課程大綱章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容項(xiàng)目管理框架與環(huán)境概念?內(nèi)容地圖?項(xiàng)目管理的企業(yè)框架?項(xiàng)目管理的導(dǎo)入:價(jià)值、基本面貌、主張?項(xiàng)目管理的原理、策略?研發(fā)項(xiàng)目的特征與管理思路1.2研發(fā)項(xiàng)目的管理環(huán)境?區(qū)分項(xiàng)目的生命期、管理?項(xiàng)目生命期:階段劃分的正確方法?幾種常見的項(xiàng)目生命期?預(yù)測(cè)型/傳統(tǒng)模型?迭代/增 講師:陳剛詳情項(xiàng)目管理培訓(xùn)提綱-3d講師:陳剛1、綜述[課程受眾]各部門管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才[課程時(shí)間]3天[授課方式]理論講解+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+討論分享+現(xiàn)場(chǎng)問答+個(gè)性指導(dǎo)[課程背景]項(xiàng)目管理方法,對(duì)企業(yè)而言,是一種準(zhǔn)確投放資源的工具,適用于一次性的獨(dú)特工作,如產(chǎn)品開發(fā)、工程實(shí)施、客戶特定需求場(chǎng)合,在突擊、突發(fā)、個(gè)性化事件的處理上能增強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)問題的解決 講師:陳剛詳情項(xiàng)目管理培訓(xùn)–5d講師:陳剛[課程受眾]各部門管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才[課程時(shí)間]5天[授課方式]理論講解+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+討論分享+現(xiàn)場(chǎng)問答+個(gè)性指導(dǎo)[課程特色]氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑[課程背景]項(xiàng)目管理方法,對(duì)企業(yè)而言,是一種準(zhǔn)確投放資源的工具,適用于一次性的獨(dú)特工作,如產(chǎn)品開發(fā)、工程實(shí)施、客 講師:陳剛詳情項(xiàng)目管理amp;打造團(tuán)隊(duì)講師:陳剛1、綜述[課程受眾]各級(jí)管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才[授課方式]理論講解+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+討論分享+現(xiàn)場(chǎng)問答+個(gè)性指導(dǎo)[課程背景]重點(diǎn)為兩個(gè)方面:項(xiàng)目管理的原理及框架流程、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織和管理2、課程時(shí)間安排:2天,每天6小時(shí)3.課程大綱章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容第一天第一章項(xiàng)目管理框架與環(huán)境-管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與分工 講師:陳剛詳情項(xiàng)目進(jìn)度管理 - 1d 06.09項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)-計(jì)劃amp;執(zhí)行過程控制講師:陳剛1、課程受眾各級(jí)管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才2、課程時(shí)間安排:2天,每天6小時(shí)3.課程大綱章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容第一天項(xiàng)目管理框架與環(huán)境1.1項(xiàng)目管理的理念(重點(diǎn))?項(xiàng)目管理的框架?項(xiàng)目經(jīng)理的定位與職責(zé)?項(xiàng)目管理的原理?項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)線索1.2項(xiàng)目的管理環(huán)境?項(xiàng)目生命期:以成果為中心的全過程管理?項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì) 講師:陳剛詳情項(xiàng)目進(jìn)度管理1-2d授課講師:陳剛授課時(shí)長:1-2d章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容理念綜述項(xiàng)目管理基礎(chǔ)?項(xiàng)目管理的原理:對(duì)個(gè)人、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)?項(xiàng)目管理的哲學(xué)、策略?項(xiàng)目管理的工作重心變化項(xiàng)目的計(jì)劃2.1計(jì)劃的綜述?項(xiàng)目計(jì)劃的路徑?進(jìn)度的管理始于建立項(xiàng)目的基準(zhǔn)與管理機(jī)制?探討計(jì)劃:思維、思路、流程2.4項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃怎樣編制出一個(gè)任務(wù)、時(shí)間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度 講師:陳剛詳情項(xiàng)目立項(xiàng) & 前期 06.09管理者的角色轉(zhuǎn)換amp;提升管理意識(shí)課程介紹授課講師:陳剛課程時(shí)間:1-2天【課程大綱】一、導(dǎo)入1.從專業(yè)技術(shù)工作走向管理的常見背景、原因2.專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)3.技術(shù)人員的挑戰(zhàn)3.1專注于技術(shù):視野、精力的局限3.2在自已的世界里:對(duì)環(huán)境、交往的局限4.討論:技術(shù)走向管理的煩惱二、管理的角色認(rèn)識(shí)與知識(shí)脈絡(luò)1、建立管理的角色認(rèn)識(shí)2、管理學(xué)科的架構(gòu)3、戰(zhàn)略、運(yùn) 講師:陳剛詳情項(xiàng)目需求、范圍管理 06.09項(xiàng)目立項(xiàng)amp;前期管理講師:陳剛授課時(shí)間:建議2天(每天6小時(shí))1.課程大綱章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容第一部分:導(dǎo)入amp;項(xiàng)目管理的理念和管理框架項(xiàng)目管理理念導(dǎo)入?項(xiàng)目管理的原理、價(jià)值?項(xiàng)目管理的發(fā)展?不同行業(yè)的項(xiàng)目管理應(yīng)用情況?項(xiàng)目管理在企業(yè)中應(yīng)用的三個(gè)層次?國際項(xiàng)目管理的價(jià)值觀及變化?優(yōu)化項(xiàng)目的管理環(huán)境項(xiàng)目的管理環(huán)境?項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)?項(xiàng)目的組織amp 講師:陳剛詳情項(xiàng)目質(zhì)量管理-2d 06.09項(xiàng)目質(zhì)量管理培訓(xùn)講師:陳剛課程大綱-2天(6h/d)章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容項(xiàng)目管理總體框架1.1項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理解?項(xiàng)目管理的知識(shí)框架?什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的價(jià)值、形態(tài)?項(xiàng)目管理的基本思想、管理哲學(xué)、應(yīng)用場(chǎng)景1.2項(xiàng)目的管理環(huán)境?項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響1.3項(xiàng)目管理總體框架(重點(diǎn))?項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)、管理、運(yùn)營?管理流程:定義、計(jì)劃、 講師:陳剛詳情需求、范圍管理 – 課綱 2d 06.09需求、范圍管理–課綱2d講師:陳剛授課時(shí)長:2天1、課程概述本課程旨在把與項(xiàng)目范圍管理相關(guān)的知識(shí)、工具進(jìn)行系統(tǒng)的介紹,并通過演練、講解針對(duì)性提升這方面的能力項(xiàng)目需求amp;范圍管理是項(xiàng)目管理其他管理職能的基礎(chǔ),它包括保證項(xiàng)目完成要求的全部工作,其重要性和價(jià)值不言而喻,但在實(shí)踐中卻總是出現(xiàn)范圍蔓延,范圍鍍金現(xiàn)象,導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問題,究其原因,就是項(xiàng)目組缺乏范圍管 講師:陳剛詳情
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