流程建設(shè)優(yōu)化與項(xiàng)目管理執(zhí)行

  培訓(xùn)講師:陳剛

講師背景:
陳剛老師——項(xiàng)目管理專家?清華大學(xué)EMBA?北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院-EMBA培訓(xùn)講師?高級(jí)工程師?PMP課題內(nèi)容提供導(dǎo)師?中國第一批實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】企業(yè)院校:博世(中國)有限公司培訓(xùn)中心、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、航天三院培訓(xùn)中心…目前 詳細(xì)>>

陳剛
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流程建設(shè)優(yōu)化與項(xiàng)目管理執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容

流程建設(shè)優(yōu)化與項(xiàng)目管理執(zhí)行
 

        1. 章節(jié)號(hào)

          章節(jié)名稱

          內(nèi)容

          **天

          **章  流程管理與項(xiàng)目管理的知識(shí)與概念

          -   什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法?

          -   項(xiàng)目經(jīng)理的職能和責(zé)任是什么呢?

          -   管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與

          -   在不同的組織中分

          1.1

          概念

          -          項(xiàng)目管理的原理、應(yīng)用價(jià)值

          1.2

          項(xiàng)目的管理環(huán)境

          -          事件生命期:階段劃分的正確方法

          -          項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé):

          n  項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)價(jià)值

          n  發(fā)起人的職責(zé)、探討參與度

          -          企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響

          -          討論:如何協(xié)調(diào)跨部門項(xiàng)目中的沖突

          1.3

          流程的建立的維護(hù)

          一. 流程管理的概念、管理范疇

          二、流程識(shí)別與流程設(shè)計(jì)

          1、流程識(shí)別的方法

          2、邏輯流程圖

          3、物理流程圖

          三、流程優(yōu)化

          1、流程優(yōu)化的步驟

          2、選擇流程和組建團(tuán)隊(duì)

          3、收集信息

          4、面談和流程現(xiàn)狀建模

          5、流程評(píng)估和分析

          6、設(shè)計(jì)未來的流程

          四、如何管理流程的持續(xù)優(yōu)化

          -         

          第二章  項(xiàng)目管理的流程

          -   要管理一個(gè)項(xiàng)目,管理工作的總體框架是什么?

          2.1

          項(xiàng)目管理總體框架(重點(diǎn))

          以一個(gè)容易理解的項(xiàng)目例子引出對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目我們需要管理的各方面及方法的要點(diǎn)

          -          業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與項(xiàng)目管理的關(guān)系

          -          項(xiàng)目管理的形態(tài):?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

          -          項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工

          -          案例:項(xiàng)目管理的總體架構(gòu)

          -          啟動(dòng)工作

          -          探討計(jì)劃:思路、順序、流程

          -          執(zhí)行的工作簡(jiǎn)釋

          -          監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn)

          -          簡(jiǎn)述收尾

          -          選擇性討論題:管理活動(dòng)排序

          第三章 項(xiàng)目計(jì)劃 

          -   我們?nèi)绾尉幹瞥鲆粋€(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃(核心計(jì)劃)?

          -   一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容?

          -   我們?nèi)绾伟讶蝿?wù)、時(shí)間、資源、成本結(jié)合在一個(gè)核心計(jì)劃中?

          3.1

          項(xiàng)目計(jì)劃概述

          -          項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪些部分

          -          項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制

          -          計(jì)劃過程工作順序

          3.2

          項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作范圍描述

          如何保證項(xiàng)目方向不偏?為什么總是到項(xiàng)目驗(yàn)收或考核的時(shí)候才說沒有理解清楚任務(wù)?我做得已經(jīng)很認(rèn)真了為什么還說項(xiàng)目的結(jié)果少了幾項(xiàng)內(nèi)容?

          -          客戶滿意與項(xiàng)目交付的差距

          -          項(xiàng)目范圍定義的三個(gè)層次

          -          項(xiàng)目范圍說明書的編制

          n  范圍說明書的主體內(nèi)容:交付物、工作

          n  項(xiàng)目范圍說明的詳細(xì)程度

          -          范圍說明必備的要素:假定、約束

          第二天

          3.3

          項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作任務(wù)分解WBS(重點(diǎn))

          為什么說它是項(xiàng)目管理的核心?它在何處被使用?

          -          項(xiàng)目范圍確立的相關(guān)工作

          -          項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)(WBS)的知識(shí)

          -          項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)(WBS)的編制方法

          -          WBS的分解的原則

          3.4

          練習(xí):項(xiàng)目范圍分解編制

          -          分解身邊的常見例子:裝修/結(jié)婚

          -          編制目標(biāo)和范圍的簡(jiǎn)要說明

          -          分解工作

          -          講師點(diǎn)評(píng),經(jīng)驗(yàn)分享

          3.5

          項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃

          (重點(diǎn))

          怎樣編制出一個(gè)任務(wù)、時(shí)間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃來?

          -          項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見問題和錯(cuò)誤

          -          項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法

          -          項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法

          -          項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法

          n  關(guān)鍵路徑分析  案例:如何**關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化

          n  工期壓縮方法

          n  資源平衡方法及其意義

          -          操作示范:MS Project工具編制進(jìn)度計(jì)劃

          3.6

          項(xiàng)目成本計(jì)劃

          -          成本估算與資金分配

          -          案例分析

          -          范例:費(fèi)用計(jì)劃示例

          -          費(fèi)用計(jì)劃編制方法

          3.7

          項(xiàng)目人力資源配置

          -          基本的項(xiàng)目人力資源管理思路

          -          計(jì)劃、分配、鎖定、釋放

          -          如何協(xié)調(diào)多部門合作的項(xiàng)目?如何推動(dòng)外部門成員的工作?

          -          如何提高自己的個(gè)人影響力?

          3.8

          項(xiàng)目溝通管理

          -          溝通簡(jiǎn)介

          -          溝通計(jì)劃的作用和編制方法

          -          信息發(fā)布與績效報(bào)告

          -          管理干系人的期望

          第四章 項(xiàng)目執(zhí)行&控制 

          我雖然計(jì)劃也都做了,但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距,我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢?

          討論和分析

           

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          項(xiàng)目進(jìn)度管理1-2d授課講師:陳剛授課時(shí)長:1-2d章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容理念綜述項(xiàng)目管理基礎(chǔ)?項(xiàng)目管理的原理:對(duì)個(gè)人、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)?項(xiàng)目管理的哲學(xué)、策略?項(xiàng)目管理的工作重心變化項(xiàng)目的計(jì)劃2.1計(jì)劃的綜述?項(xiàng)目計(jì)劃的路徑?進(jìn)度的管理始于建立項(xiàng)目的基準(zhǔn)與管理機(jī)制?探討計(jì)劃:思維、思路、流程2.4項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃怎樣編制出一個(gè)任務(wù)、時(shí)間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度

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          管理者的角色轉(zhuǎn)換amp;提升管理意識(shí)課程介紹授課講師:陳剛課程時(shí)間:1-2天【課程大綱】一、導(dǎo)入1.從專業(yè)技術(shù)工作走向管理的常見背景、原因2.專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)3.技術(shù)人員的挑戰(zhàn)3.1專注于技術(shù):視野、精力的局限3.2在自已的世界里:對(duì)環(huán)境、交往的局限4.討論:技術(shù)走向管理的煩惱二、管理的角色認(rèn)識(shí)與知識(shí)脈絡(luò)1、建立管理的角色認(rèn)識(shí)2、管理學(xué)科的架構(gòu)3、戰(zhàn)略、運(yùn)

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          項(xiàng)目立項(xiàng)amp;前期管理講師:陳剛授課時(shí)間:建議2天(每天6小時(shí))1.課程大綱章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容第一部分:導(dǎo)入amp;項(xiàng)目管理的理念和管理框架項(xiàng)目管理理念導(dǎo)入?項(xiàng)目管理的原理、價(jià)值?項(xiàng)目管理的發(fā)展?不同行業(yè)的項(xiàng)目管理應(yīng)用情況?項(xiàng)目管理在企業(yè)中應(yīng)用的三個(gè)層次?國際項(xiàng)目管理的價(jià)值觀及變化?優(yōu)化項(xiàng)目的管理環(huán)境項(xiàng)目的管理環(huán)境?項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)?項(xiàng)目的組織amp

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          項(xiàng)目質(zhì)量管理培訓(xùn)講師:陳剛課程大綱-2天(6h/d)章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容項(xiàng)目管理總體框架1.1項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理解?項(xiàng)目管理的知識(shí)框架?什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的價(jià)值、形態(tài)?項(xiàng)目管理的基本思想、管理哲學(xué)、應(yīng)用場(chǎng)景1.2項(xiàng)目的管理環(huán)境?項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響1.3項(xiàng)目管理總體框架(重點(diǎn))?項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)、管理、運(yùn)營?管理流程:定義、計(jì)劃、

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          需求、范圍管理–課綱2d講師:陳剛授課時(shí)長:2天1、課程概述本課程旨在把與項(xiàng)目范圍管理相關(guān)的知識(shí)、工具進(jìn)行系統(tǒng)的介紹,并通過演練、講解針對(duì)性提升這方面的能力項(xiàng)目需求amp;范圍管理是項(xiàng)目管理其他管理職能的基礎(chǔ),它包括保證項(xiàng)目完成要求的全部工作,其重要性和價(jià)值不言而喻,但在實(shí)踐中卻總是出現(xiàn)范圍蔓延,范圍鍍金現(xiàn)象,導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問題,究其原因,就是項(xiàng)目組缺乏范圍管

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