《員工的選用育留》
《員工的選用育留》詳細(xì)內(nèi)容
《員工的選用育留》
一、人才的選——人力資源的招聘
1、企業(yè)選才的有效渠道及優(yōu)缺點(diǎn)
2、你在選人才,人才也在選你
3、面試開場(chǎng)時(shí)的6件事:寒暄/自我介紹/介紹公司/介紹面試的目的和結(jié)構(gòu)/提示作筆記/打斷聲明
4、如何選到適合企業(yè)發(fā)展的人才?
a)面試看的四個(gè)方面:知識(shí)技能/能力/素質(zhì)/興趣動(dòng)力
b)內(nèi)行外行如何判定人才的知識(shí)技能水平?
c)外行如何判定人才的知識(shí)技能水平?
d)如何判定人才的素質(zhì)高低?
e)人才能否在企業(yè)呆長(zhǎng)久——如何判定人才的興趣動(dòng)力?
f)如何探求人才的能力水平?
二.人才的用——下屬的考核與薪酬
1、如何用薪酬激勵(lì)下屬?
a)如何決定工資在市場(chǎng)上的定位?(外部均衡)
b)內(nèi)部均衡性:崗位工資與崗位價(jià)值成正比
c)如何設(shè)定工資體系?(個(gè)體均衡)
d)如何調(diào)薪?
2、績(jī)效考核在人才的選用育留中的三大用處
a)績(jī)效考核是企業(yè)行政管理決策的依據(jù)
b)績(jī)效考核對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)展的作用
c)績(jī)效考核是企業(yè)戰(zhàn)略貫徹的工具和手段
3、如何設(shè)定績(jī)效考核內(nèi)容及指標(biāo)?
a)績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)該由誰來設(shè)定?
b)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
c)平衡積分卡:財(cái)務(wù)類指標(biāo)/客戶和市場(chǎng)類指標(biāo)/內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)/學(xué)習(xí)和發(fā)展類指標(biāo)
d)關(guān)鍵任務(wù)(KO)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
e)3K績(jī)效考核:KPI,KO,KSA(知識(shí)技能能力的考核)
4、行為考核法及績(jī)效考核中打分的誤區(qū)
a)行為考核法:不好量化的崗位采用的辦法
b)3K 行為考核
c)績(jī)效考核打分的誤區(qū):我同心理/苛求效應(yīng)/一律平等/暈輪效應(yīng)/角效應(yīng)/懷柔效應(yīng)/發(fā)光效應(yīng)/刻板效應(yīng)
三、人才的育
1、培育和輔導(dǎo)下屬的八個(gè)步驟,五個(gè)誤區(qū)
2、如何批評(píng)和幫助下屬?
3、如何做績(jī)效面談
4、輔導(dǎo)下屬的PDCA循環(huán)
四、人才的留
1、員工跳槽的主要原因分析
2、遇上員工跳槽的主要對(duì)策
3、減少員工非正常流動(dòng)的有效策略
4、面對(duì)員工跳槽的有效措施
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