做**靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練
做**靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
做**靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練
做靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練
本課程與同類其他課程的區(qū)別:
1、 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
2、 課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問題進(jìn)行剖析,結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法
3、 一改其他課程理論,原則居多的風(fēng)格,重點(diǎn)以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主,課堂上現(xiàn)場即可對學(xué)員提出的具體問題提供解決方案,當(dāng)場實(shí)用有效。
4、 課程所用案例,活動(dòng)等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。
5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用
6、 為確保效果落地,講師贈(zèng)送一個(gè)月內(nèi)的一次現(xiàn)場教練輔導(dǎo),90天內(nèi)在線教練支持
授課形式:
確保效果落地的實(shí)施流程
效果保障:
訓(xùn)后呈現(xiàn):
課程內(nèi)容:
一、 中層管理者的自我管理能力
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理認(rèn)知
1) 什么是卓有成效的管理者
管理者與卓有成效的概念
案例分析:唱卡拉ok的領(lǐng)導(dǎo)與熬夜的領(lǐng)導(dǎo)
優(yōu)秀管理者的14條標(biāo)準(zhǔn)
2) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者角色的轉(zhuǎn)換
互動(dòng)研討:從球星到教練的轉(zhuǎn)化
中層管理者面臨的六大轉(zhuǎn)變
3) 正確認(rèn)識(shí)管理對象
2. 管理者角色認(rèn)知
1) 中層管理者的角色定位
管理者面臨的三大難題
案例研討:四種常見角色錯(cuò)位
2) 中層管理者的三個(gè)定位
上級的好幫手:做好三件事
下級的好領(lǐng)導(dǎo):扮好四個(gè)角色
互動(dòng)練習(xí):應(yīng)該給予下屬的四大支持
平級的好搭檔:定好一個(gè)位
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中層管理者的管理素養(yǎng)
1) 積極主動(dòng)
2) 責(zé)任心態(tài)
3) 自律
4) 寬容心態(tài):容言、容事、容人
5) 管理思維
案例練習(xí):目標(biāo)導(dǎo)向思維
有效貢獻(xiàn)
創(chuàng)新突破
4、管理者的效能管理
1) 抓緊要?jiǎng)?wù)原則
2) 有效授權(quán)原則
二、中層管理者的業(yè)務(wù)管理
1、如何有效地承接上級目標(biāo)
1) 案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評?
2) 與上級溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟
3) 案例練習(xí):如何與上級溝通
4) 與上級溝通的六個(gè)要點(diǎn)
2、如何高效委派工作
1) 委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別
2) 角色扮演:你如何委派安排這個(gè)任務(wù)?
3) 任務(wù)委派安排的五個(gè)核心步驟
小組練習(xí):向小張派活
4) 委派安排工作的溝通技巧運(yùn)用的注意要點(diǎn)
5) 委派安排工作后的跟進(jìn)與指導(dǎo)
6) 案例: 集體活動(dòng)怎么大家都散了
7) 委派安排工作的關(guān)鍵:界定結(jié)果而非手段
3、如何做有效績效評估
1) 為什么要進(jìn)行績效評估與面談?
錄像分析:這個(gè)經(jīng)理的績效評估面談如何?
績效評估的常見問題分析
績效評估與評估面談的目的與作用
2)績效評估的目標(biāo)設(shè)定
績效評估目標(biāo)從哪里來?
績效評估的業(yè)績目標(biāo)與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
如何設(shè)定員工的績效評估的業(yè)績目標(biāo)
如何設(shè)定員工的能力與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
案例練習(xí)
3)如何進(jìn)行績效面談
如何進(jìn)行績效面談的準(zhǔn)備?
績效面談的七步驟
案例研討:如何分別與三類不同員工進(jìn)行績效面談
三、中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用
1) 互動(dòng)練習(xí):展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2) 確定下屬的狀態(tài)
課堂練習(xí):運(yùn)用工作準(zhǔn)備度工具判斷下屬狀態(tài)
3) 常用的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4) 面對四種不同狀態(tài)的員工靈活運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、有效激勵(lì)
1) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工需求的變遷
測試:你真正了解激勵(lì)嗎?
研討:經(jīng)理的激勵(lì)重點(diǎn)在哪里更好?
測試:你的工作動(dòng)力
了解員工真正的激勵(lì)需求
2) 運(yùn)用成就激勵(lì)
每7天就需要贊美下屬
研討:贊賞與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別
贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)
練習(xí):公開贊賞的四個(gè)核心步驟
研討:如何尋找更多機(jī)會(huì)贊賞員工
研討:尋找更多成就激勵(lì)的方式
3) 運(yùn)用情感激勵(lì)
情感激勵(lì)的四大方面
互動(dòng)研討:如何關(guān)心員工
課堂練習(xí):寫出關(guān)愛下屬的行動(dòng)步驟
4) 運(yùn)用民主激勵(lì)
案例分析:小劉為何打不起精神
如何調(diào)動(dòng)下屬的主人翁意識(shí)
課堂練習(xí):訂出運(yùn)用民主激勵(lì)的五種行為措施
3、教練式員工輔導(dǎo)
1) 為何要當(dāng)教練
體驗(yàn)活動(dòng):馬大姐VS馬教練
教練式輔導(dǎo)的好處
2) 教練輔導(dǎo)的工具
練習(xí):結(jié)果框架工具
練習(xí):系統(tǒng)思維工具
練習(xí):深度傾聽工具
練習(xí):發(fā)問工具
建設(shè)性反饋工具
輔導(dǎo)計(jì)劃表單的運(yùn)用
3) 在崗訓(xùn)練:技能型輔導(dǎo)
在崗訓(xùn)練五步法
技能型輔導(dǎo)的五個(gè)應(yīng)用要點(diǎn)
離崗測試
小組練習(xí):你來教教我
4) 教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法
錄像案例:瑞恩說服對方簽協(xié)議
厘清目標(biāo)
反映真相
遷善心態(tài)
行動(dòng)計(jì)劃
反饋支持
現(xiàn)場演練:一對一教練
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《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》【課程收獲】熟練掌握及應(yīng)用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能學(xué)會(huì)了解和分析團(tuán)隊(duì)成員的性格幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握有效團(tuán)隊(duì)授權(quán)的各種方式提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績效增加下屬對您的滿意度減少員工的流失率提升您的領(lǐng)袖魅力讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長掌握利用團(tuán)隊(duì)文化來進(jìn)行管理的方法增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作掌握團(tuán)隊(duì)溝通的有效方法【課程特色
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卓越領(lǐng)導(dǎo)5力模型(2天版)--五力模型,打造領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的成長系統(tǒng)【課程背景】:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)人才“在中國是稀缺資源在今天互聯(lián)網(wǎng)思維的時(shí)代,有的企業(yè)爆發(fā)式發(fā)展,很短時(shí)間規(guī)模迅速膨脹,有的企業(yè)一夜之間處在轉(zhuǎn)型變革的風(fēng)口浪尖。高速發(fā)展的企業(yè)發(fā)展究竟是曇花一現(xiàn)還是持續(xù)穩(wěn)步增長,面臨轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)是否能實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身?僅有好的市場機(jī)遇,不能保證企業(yè)持續(xù)長久的盈
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卓越企業(yè)文化如何落地大綱課程背景:80年代,企業(yè)經(jīng)營主要靠資源;90年代,企業(yè)經(jīng)營主要靠資本;2000年,企業(yè)經(jīng)營靠信息技術(shù);未來10年,企業(yè)經(jīng)營靠經(jīng)營人的精神世界。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進(jìn)步,越來越多的企業(yè)都開始重視企業(yè)文化,事實(shí)上,許多企業(yè)只停留在企業(yè)文化理論的層面,能真正做到企業(yè)文化落地的卻鳳毛麟角。什么是企業(yè)文化落地?企業(yè)的每一個(gè)員工
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中層執(zhí)行力提升(工具方法版) 12.07
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中層執(zhí)行力提升(工具方法版) 12.07
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用正面領(lǐng)導(dǎo)力打造團(tuán)隊(duì)凝聚力情境1:不管您如何強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,可是部門之間團(tuán)隊(duì)成員之間的“本位主義”仍有增無減,在業(yè)績與競爭的壓力下,難以發(fā)揮更高的團(tuán)隊(duì)作用。情境2:面對團(tuán)隊(duì),如何更好營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍情境3:是什么讓您的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力明顯下降激情不在情境4:是什么讓員工成為沒意見、沒想法、沒問題、沒興趣的四沒員工情景5:是什么讓員工不愿挑戰(zhàn)高難度目標(biāo),遇到問題總
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