授權與激勵管理
授權與激勵管理詳細內容
授權與激勵管理
有效授權技巧:
一、 管理干部的困惑與授權表現(xiàn)
1、常見問題和授權現(xiàn)象:
1) 為什么領導越做越累,而下屬卻越來越閑?
2) 為什么領導抱怨下屬無能,而下屬卻說領導累死活該?
2、不善授權的原因
1) 下屬技能不足—不滿意,授權下級卻做不好
2) 擔心執(zhí)行結果—不放心、萬一搞砸了怎么辦
3) 工作無計劃性—怕麻煩,授權教導起來麻煩
4) 擔心知名受損—怕威脅,授權害怕失去權力
二、 授權管理中的反授權管理—猴子管理
1、常見問題和授權現(xiàn)象:
1) 為什么越授權,自己卻越忙亂?
2) 為什么授權越多,反反復復的工作卻越多?
2、讓下屬提升能力的授權方法——“猴子管理”
1) 始終讓猴子在下屬的肩上
2) 讓員工照顧好自己的猴子
3) 讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
4) 不要讓猴子累死或餓死
5) 猴子也需要快樂
6) 檢查與指導能讓猴子進化
三、 授權管理的關鍵要點—重視結果,也關注過程
1、常見問題和授權現(xiàn)象:
1) 為什么領導者已經(jīng)事無巨細,而事事未必成功?
2) 為什么領導者盯緊每個過程,而結果卻總不如人意?
2、提升執(zhí)行能力的授權方法
1) 建立價值思維:價值**、苦勞第二;
2) 輕重布置思維:結果提前、過程退后;
3) 全面管理思維:考核結果、關注過程。
四、 授權管理的根本目的—執(zhí)行**
1、缺乏執(zhí)行意識的授權管理結果:
1) 員工目標模糊:許多工作想得多,行動卻少;
2) 員工自信心降低:導致多批評少表揚,挫敗下屬的積極性與自信心。
2、解決方案:
1) 速度比完美重要: 0.1>0;
2) 先開槍、再瞄準:工作過程也是解決問題的過程。
五、 有效授權的步驟與思路
1. 授權的好處分析;
1) 員工得到尊重和重視
2) 成就他人
3) 復制自己
4) 組織高效
2. 授權的范圍分析;
1) 必須授權的工作;
2) 可授權的工作;
3) 不能授權的工作;
3. 有效授權7步驟;
1) 選對人
2) 結果導向
3) 責、權、利一致
4) 檢查評估:
5) 解決困難
6) 不重復與倒授權
7) 承擔責任
有效激勵技巧:
一、為什么員工士氣低落?
1、 員工士氣不高的原因是什么?
2、 在激勵上我們存在哪些問題?
3、 員工士氣低落的五大原因
4、案例分析與討論
二、 高效激勵的策略
1、蓋洛普調查的員工的12項需求
2、員工們常見的9大苦惱
3、員工績效模型
4、態(tài)度—能力表現(xiàn)矩陣
5、管理激勵的三個層面:組織、團隊和人際
6、組織、團隊、人際層面上的激勵要點
7、激勵效果的來源及效益遞減性
8、員工激勵模型:
三、激勵過程分析
認知激勵過程
認知激勵對象
識別激勵需求
理解行為表現(xiàn)
認知心里狀態(tài)
情境練習:如何把握員工心理
四、激勵方法介紹
員工沒有積極性的15種原因
激勵原則
激勵中的“四力”
如何激勵下屬
如何激勵知識工作者
六種激勵方法
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