“慧眼識才 聘之有道” 內訓
 

【課程大綱】

**單元  理念篇——如何實現招聘價值大化

一、新經濟形勢下企業(yè)招聘面臨的挑戰(zhàn)

1、新形勢下企業(yè)外部招聘環(huán)境分析

2、新形勢下企業(yè)管理變革對招聘的影響

3、企業(yè)招聘困難的三大原因分析及解決對策

【案例分析】A公司招聘的問題在哪？

二、如何實現系統化的高效招聘

1、高效招聘的全面解決之道

2、管理者在招聘中的職責與任務

3、招聘的基本流程及注意事項

4、招聘中的心理學與邏輯學運用

5、管理者在招聘中的常見誤區(qū)及其避免

【小組討論】企業(yè)在招聘中的地位及角色

三、內部招聘面試官隊伍的建設

1、面試官的態(tài)度要求

2、面試官的知識要求

3、面試官的技能要求

4、面試官的禮儀要求

【案例分析】望而生畏的現場面試官

第二單元   組織篇——如何高效組織招聘選拔

一、制定正確的招聘規(guī)劃

1、基于企業(yè)人才戰(zhàn)略的招聘規(guī)劃

2、如何識別崗位是否真正空缺

3、崗位空缺彌補的四種策略

4、招聘的廣告策略及應用

5、招聘的渠道策略及應用

【案例分析】中外知名企業(yè)的校園招聘策略

二、制定正確的人才選拔與錄用標準

1、人才選拔的標準到底是什么

2、冰山素質模型在招聘中的應用

3、如何確定人才的核心素質

4、如何構建人才的素質模型

【小工具】五步法構建人才素質的金字塔模型

三、如何發(fā)布人才招聘信息

1、實施有效的招聘信息發(fā)布策略

2、注意招聘信息的影響力與吸引力

3、注意招聘信息與企業(yè)品牌的匹配

4、關注招聘信息發(fā)布渠道的選擇

5、注意招聘信息的更新與維護

【小組討論】招聘啟示的問題在哪里？

四、如何選擇合適的招聘渠道

1、內外部招聘渠道分析

2、內部招聘渠道的拓展兩種方法

3、打破常規(guī)的招聘手段

4、突破網絡招聘的常規(guī)思路

【視頻分析】挖空心思的招聘

五、如何做好面試的組織安排

1、合理設計面試流程

2、充分做好面試準備

3、正確安排面試人員

4、注意面試風格與面試環(huán)境

5、選擇合適的面試方式

【情景模擬】面試接待與導入

六、簡歷篩選與電話面試的技巧

1、簡歷基本信息的分析技巧

2、工作背景分析與溝通驗證的技巧

3、候選人軟素質的快速識別

【實戰(zhàn)演練】三分鐘電話溝通技巧

第三單元  方法篇——人才招聘選拔的常用方法

一、實際操作法與背景調查法

1、實際操作法的類型及應用

2、背景調查法的注意事項

二、結構化面試技術及其應用

1、結構化面試的定義及特點

2、結構化面試維度與要素的設計

3、結構化面試要素標準及比例的設置

4、結構化面試的步驟及注意事項

5、半結構化面試的選擇及應用

【實戰(zhàn)演練】指定崗位的結構化面試演練

三、行為面試法的應用

1、行為面試法的原理與特點

2、關鍵行為的識別與問題設計

3、行為面試的STAR追問技巧

【案例分析】無效的STAR面試

四、情景模擬法的應用

1、情景模擬法的特點與適用范圍

2、情景面試法的原理及AWOR追問技巧

3、公文筐測試法的應用

4、無領導小組的應用

5、角色扮演法的應用

【小組討論】審計經理的復試設計

五、人才測評技術的應用

1、人才測評在招聘選拔中的作用與地位

2、人才測評技術的原理及優(yōu)缺點

3、常見的人才測評技術介紹

【小組討論】哪種方法更靠譜

六、特殊招聘手段的應用

【案例分析】中外企業(yè)的特殊招聘選拔手段

第四單元  技巧篇——各類面試技巧及其應用

一、“望”——如何識別面試中的非語言信息

1、面試中觀察的內容及注意事項

2、非語言信息的解碼技巧

3、如何**察言觀色識別應聘者的謊言

【視頻分析】細節(jié)觀察、誰在撒謊

【游戲】察言觀色

二、“聞”——如何有效聆聽

1、面試官應該聽什么

2、面試官有效聆聽的技巧

3、聆聽中的控制與追問技巧

4、面試官聆聽中常見誤區(qū)的避免

【視頻分析】你聽明白了嗎？

【小工具】謊言識別的兩大利器

三、“問”——如何讓提問切中要害

1、封閉式問題與開放式問題的要點及應用

2、引入式問題的要點及應用

3、行為式問題的要點及應用

4、智力式問題的要點及應用

5、動機式問題的要點及應用

6、假設式問題的要點及應用

7、壓迫式問題的要點及應用

8、誘導式問題的設計及應用

【案例分析】各種經典問題的實戰(zhàn)應用、如何應對面霸？

【實戰(zhàn)演練】行為面試與情景面試的綜合應用

四、“切”——如何有效掌控面試過程

1、面試初起階段的控制要點及技巧

2、面試進行階段的控制要點及技巧

3、面試結束的要點與技巧

【小工具】面試時間控制的四大方法

五、“斷”——如何正確作出面試結論

 1、如何進行綜合面試評估

2、如何進行薪資談判

3、如何進行背景調查

4、人才錄用風險的規(guī)避

【小組討論】海歸技術大牛的薪資談判

第五單元  實戰(zhàn)篇——如何招到緊缺和關鍵人才

一、管理類人才的實戰(zhàn)招聘

1、管理類人才到底該用空降兵還是該從內部提拔

2、優(yōu)秀管理人員的四種類型

3、成功管理人員的主要特質分析

4、管理人員的實戰(zhàn)招聘考察技巧

【案例分析】 【實戰(zhàn)演練】

二、研發(fā)技術類人才的實戰(zhàn)招聘

1、優(yōu)秀的研發(fā)技術類人才都在哪

2、優(yōu)秀研發(fā)技術類人才的主要特質分析

3、研發(fā)技術人員的實戰(zhàn)招聘考察技巧

【案例分析】 【實戰(zhàn)演練】

三、營銷類人才的實戰(zhàn)招聘

1、營銷類人才都要本行業(yè)工作經驗嗎

2、優(yōu)秀營銷類人才的主要特質分析

3、營銷人員的實戰(zhàn)招聘考察技巧

【案例分析】 【實戰(zhàn)演練】

四、行政支持類人才的實戰(zhàn)招聘

1、行政支持類人才如何為企業(yè)創(chuàng)造價值

2、優(yōu)秀行政支持類人才的主要特質分析

3、行政人員的實戰(zhàn)招聘考察技巧

【案例分析】 【實戰(zhàn)演練】

五、校園招聘的組織與管理

1、校園招聘的重要意義

2、校園招聘的特點及要求

3、校園招聘的策略

4、校園招聘的主要流程與注意事項

5、如何做好校園招聘的前期準備工作

6、如何成功組織校園招聘宣講

7、校園招聘選拔的常用方法

8、如何與校園“面霸”過招

9、大學生錄用應注意的事項

【實戰(zhàn)演練】三分鐘臨時宣講

六、如何與獵頭合作

1、獵頭的基本運作流程與風險控制

2、獵頭的人才庫是如何建立的

3、如何選擇合適的合作獵頭

4、如何保證獵頭項目的運作質量

5、如何簽訂三方協議書

【案例分析】失敗的合作

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