職場(chǎng)壓力與情緒管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：林海

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講師介紹：林海u北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心課題組組長(zhǎng)u《非常財(cái)經(jīng)觀察》電視節(jié)目特邀嘉賓u中國(guó)百佳管理培訓(xùn)名師u《星巴克“五城十?！比珖?guó)青年領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目》教材開(kāi)發(fā)編撰人u原廣東建筑工程總公司高管，知名民營(yíng)企業(yè)董事總經(jīng)理;u中國(guó)房產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開(kāi)發(fā)委 詳細(xì)>>

林海
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職場(chǎng)壓力與情緒管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

職場(chǎng)壓力與情緒管理培訓(xùn)

1. 都是壓力惹的禍

1.1壓力水平與行為績(jī)效曲線

1.２職場(chǎng)壓力源自何處（附：不良?jí)毫ΠY狀量表）

1.3壓力與幸福的“平衡藝術(shù)”

2.壓力與情緒管理五步法

2.1情緒的自我覺(jué)察能力

2.1.1  ABC情緒理論

2.1.2　問(wèn)一問(wèn)自己的ＷＨＷＷ

2.1.3心像抽離法：高明自有高見(jiàn)

2.2情緒的自我調(diào)控能力

2.2.1 接受自己的負(fù)面情緒

2.2.2 找到問(wèn)題的根源

2.2.3反向心理調(diào)節(jié)法

2.2.5情緒與時(shí)間管理

2.3情緒的自我激勵(lì)能力

2.3.1積極暗示、自我溝通

2.3.2撕掉舊標(biāo)簽

2.3.3格式塔療法

2.4對(duì)他人情緒的識(shí)別能力 　　

2.4.1學(xué)會(huì)換位思考

2.4.2建立同理心

2.4.3傾聽(tīng)解讀人心

2.4.4破解身體語(yǔ)言

2.5處理人際關(guān)系的能力 

2.5.1六個(gè)高情商影響力原則

2.5.2氣度成就高度

2.5.3職場(chǎng)七級(jí)能量場(chǎng)

2.5.4事半功倍溝通術(shù)

2.5.5合作與信任法則

2.5.6表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)

2.5.7面對(duì)異議的處理

2.5.8職場(chǎng)沖突管理

 

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1．超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力1．1完成角色轉(zhuǎn)換1．2獲取超人能量1．3煉就非凡意志2．多謀善斷的決策力2．1擴(kuò)展決策視野2．2提升決斷能力2．3排除決策干擾3．整合資源的組織力3．1透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng)新3．2整合人力資源——提升團(tuán)隊(duì)智商5法3．3激活內(nèi)在動(dòng)力——階梯法讓無(wú)形激勵(lì)有形化、激發(fā)成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力4．帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力4．1造就卓越團(tuán)隊(duì)——必勝之道在操

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１．企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位１．１企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位　　　　　　?。保才嘤?xùn)師6項(xiàng)特質(zhì)１．３培訓(xùn)師4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　　　　　?。保碩TT學(xué)員的培訓(xùn)心得１．５演練：1分鐘課程２．培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范２．１培訓(xùn)師8項(xiàng)職業(yè)規(guī)范　　　　　　?。玻才嘤?xùn)風(fēng)范6項(xiàng)禁忌２．３姿態(tài)運(yùn)用3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　?。玻囱凵襁\(yùn)用6種方式２．５培訓(xùn)師課前自檢要點(diǎn)　　　　　　?。玻毒收n程的

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１．領(lǐng)導(dǎo)溝通八項(xiàng)基礎(chǔ)1．1理念：領(lǐng)導(dǎo)就是溝通1．2起點(diǎn)：溝通從心開(kāi)始1．3常見(jiàn)的九種溝通錯(cuò)誤解析案例：建立溝通平臺(tái)1．4人類(lèi)行為密碼圖1．5人類(lèi)的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽(tīng)起步２．使用溝通五項(xiàng)全能2．1上行溝通：如何與上級(jí)溝通案例：請(qǐng)示與匯報(bào)要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級(jí)溝通案例：爭(zhēng)取他人合作要領(lǐng)2．3下行

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1．現(xiàn)代人力資源管理體系1．1人力資源體系8大模塊1．2人力部門(mén)工作改善路徑1．3人力資源管理的戰(zhàn)略地位2．績(jī)效管理設(shè)計(jì)與創(chuàng)新2．1績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)2．2績(jī)效管理狀態(tài)儀表2．3全面提升的績(jī)效魔方2．4績(jī)效管理責(zé)任與分工2．5績(jī)效管理的四步流程2．6推動(dòng)改善的反饋管理2．7刷新業(yè)績(jī)的競(jìng)賽管理2．8花旗與西門(mén)子的績(jī)效管理3．人力資源提升工程3．1從個(gè)人行為到組織

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1．職場(chǎng)溝通八項(xiàng)基礎(chǔ)1．1理念：溝通是職業(yè)能力1．2起點(diǎn)：溝通從心開(kāi)始1．3職場(chǎng)常見(jiàn)的九種溝通錯(cuò)誤解析　　案例：建立溝通平臺(tái)1．4人類(lèi)行為密碼圖1．5人類(lèi)的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽(tīng)起步2．職場(chǎng)實(shí)用溝通五項(xiàng)全能2．1上行溝通：如何與上級(jí)溝通案例：請(qǐng)示與匯報(bào)要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級(jí)溝通案例：爭(zhēng)取他人合作

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職業(yè)精英的5P特質(zhì)Purpose——方向篇1．出演一流的劇本1．1職業(yè)規(guī)劃：對(duì)職業(yè)發(fā)展的總體籌劃2．發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)3．選擇慎重，追求執(zhí)著——演練：8分鐘設(shè)計(jì)8年P(guān)ower——?jiǎng)幽芷?．為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著4．1學(xué)習(xí)四要領(lǐng)4．2知識(shí)集合=力量5．刷新昨天的記錄5．1恐龍員工的四種征兆6．要做就做好6．1由小品而成大戲——演練：小品做成精品Principle——自律

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部分:管理者的自我管理1、管理者的角色定位1.1從職業(yè)精英到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1.2指揮藝術(shù)對(duì)管理者的啟示1.3管理角色因管理情境而變1.4突破管理者職業(yè)障礙線2、管理者的心智模式2.1職業(yè)經(jīng)理人的能力公式2.2職業(yè)經(jīng)理人的情商管理2.3借力比努力更重要2.4簡(jiǎn)單思維制勝大局2.5先掌控自我再掌控世界第二部分:管理管理能力的“61”修煉1了解你的團(tuán)隊(duì)1.1團(tuán)隊(duì)中的四類(lèi)

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1．超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力1．1完成角色轉(zhuǎn)換1．2獲取超人能量1．3煉就非凡意志2．多謀善斷的決策力2．1擴(kuò)展決策視野2．2提升決斷能力2．3排除決策干擾3．整合資源的組織力3．1透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng)新3．2整合人力資源——提升團(tuán)隊(duì)智商5法3．3激活內(nèi)在動(dòng)力——階梯法讓無(wú)形激勵(lì)有形化、激發(fā)成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力4．帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力4．1造就卓越團(tuán)隊(duì)——必勝之道在操

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主題導(dǎo)入：《播種春天》1．職業(yè)培訓(xùn)師之道１．１現(xiàn)代培訓(xùn)的“三一律”　　　　?。保才嘤?xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命１．３培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型　　　　　１．４演練：1分鐘Mini課程2．職業(yè)培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)２．１克服怯場(chǎng)的5項(xiàng)策略２．２課程導(dǎo)入的5種手法２．３課程收結(jié)5項(xiàng)手法２．４演練：1分鐘導(dǎo)入２．５課堂必修的4項(xiàng)風(fēng)范２．６專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的12種手勢(shì)３．職業(yè)培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法

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１．企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位１．１企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位　　　　　　?。保才嘤?xùn)師6項(xiàng)特質(zhì)１．３培訓(xùn)師4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　　　　　?。保碩TT學(xué)員的培訓(xùn)心得１．５演練：1分鐘課程２．培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范２．１培訓(xùn)師8項(xiàng)職業(yè)規(guī)范　　　　　　?。玻才嘤?xùn)風(fēng)范6項(xiàng)禁忌２．３姿態(tài)運(yùn)用3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　?。玻囱凵襁\(yùn)用6種方式２．５培訓(xùn)師課前自檢要點(diǎn)　　　　　　?。玻毒收n程的

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