《從技術(shù)走向管理》黃志偉老師

  培訓(xùn)講師：黃志偉

講師背景：
黃志偉☆資深管理技能訓(xùn)練專家☆實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家☆國家高級企業(yè)培訓(xùn)師☆國家高級人力資源管理師☆PTT金牌講師☆高級NLP教練☆中國人民大學(xué)MBA【擅長領(lǐng)域】中高層管理技能訓(xùn)練，戰(zhàn)略管理，人力資源管理，人才培養(yǎng)，職業(yè)化?！臼谡n理念】只傳授有價 詳細>>

黃志偉
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《從技術(shù)走向管理》黃志偉老師詳細內(nèi)容

《從技術(shù)走向管理》黃志偉老師

**節(jié) 管理的職能與原則

1、管理者的困惑

2、管理的四大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

3、管理的基本原則：效率與效果、簡單化、流程化、數(shù)量化、情境化

4、人性假設(shè)：經(jīng)濟人、社會人、復(fù)雜人、自我實現(xiàn)人

第二節(jié) 管理者的角色認知與定位 

1、管理者的三種角色：信息溝通角色、人際關(guān)系角色、決策者角色

2、管理者的五項思維：成果導(dǎo)向、聚焦重點、集思廣益、發(fā)揮優(yōu)勢、綜觀全局

3、管理者的知識結(jié)構(gòu)、能力與職業(yè)素質(zhì)：T型知識結(jié)構(gòu)，三項能力（戰(zhàn)略能力、專業(yè)能力、人際能力），職業(yè)素質(zhì)（自信、正直、誠信、進取、務(wù)實、敬業(yè)、果斷、擔(dān)當(dāng)。。。。。。）

4、管理者的自我認知：SWOT分析，優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅（不利因素）

5、管理者的角色轉(zhuǎn)變及定位：由自己解決問題到推動他人解決問題、由剛性到彈性、由管事到管人和事。。。。。，（領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理、教練、導(dǎo)師、救火隊員、保姆、牧師）

6、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變：使命感、包容心、責(zé)任感、成本意識、效能意識、原則意識

7、管理者的行為及特質(zhì)：正確的做正確的事、以人為本、掌握方向、計劃執(zhí)行

第三節(jié) 目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理的流程：目標(biāo)制定及分解、目標(biāo)實施、結(jié)果評價

2、目標(biāo)制定的依據(jù)：戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶意見、員工建議、市場情況、行業(yè)情況、競爭對手

3、目標(biāo)的設(shè)定與分解：數(shù)量化：目標(biāo)項目 達成標(biāo)準，具體化：目標(biāo)項目 時間化

4、制定目標(biāo)的原則：SMART原則，明確的、可衡量的、雖然極具挑戰(zhàn)性, 但是有計劃完成、面向成果、具時間性

5、制定目標(biāo)的步驟：七個步驟，正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進行傳達、制訂符合SMART原則的目標(biāo)、檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致。。。。。。

6、目標(biāo)管理的實施：準備、執(zhí)行、跟蹤、反饋 

第四節(jié) 時間管理

1、時間管理的目的：效率、效果、效能

2、時間管理的優(yōu)先矩陣：要事**

3、時間管理六項原則：明確目標(biāo)、有效計劃、要事**、合理分配時間、與別人的時間協(xié)調(diào)、制定規(guī)則遵守約定

4、減少時間浪費的方法：電話干擾的解決辦法、突然造訪的不速之客的解決辦法。。。。。。

5、時間管理五步法：列單、組織、刪除、習(xí)慣、成就感

第五節(jié) 授權(quán)與激勵管理

1、尊重信任、有效授權(quán)：集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)

2、授權(quán)的三項要素：職責(zé)描述、工作分派、權(quán)利分解

3、授權(quán)的四種類型：必須授權(quán)的、應(yīng)該授權(quán)的、可以授權(quán)的、不應(yīng)該授權(quán)的

4、授權(quán)的五項原則：權(quán)責(zé)對等、適度授權(quán)、個性化授權(quán)、循序漸進、建立“約定”

5、員工需求層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求

6、影響工作滿意的兩個因素：保健因素、激勵因素

7、員工激勵的公平性：橫向比較、縱向比較

8、激勵的四大原則：動態(tài)激勵原則、激勵目標(biāo)的清晰性原則、激勵的層次性和時間性原則、獎懲結(jié)合的原則

9、激勵的十個方法：競爭、物質(zhì)、目標(biāo)、贊美、信任。。。。。。

 

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