《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：邱柏森

講師背景：
邱柏森實戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家企業(yè)文化落地專家執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人北京華奕天啟管理咨詢總裁2012中國十大管理培訓(xùn)講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財大等多所高?？偛冒嗵仄钢v師【卓越的實戰(zhàn)經(jīng)歷】邱柏森老師曾擔(dān)任某 詳細(xì)>>

邱柏森
    課程咨詢電話：

《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》 內(nèi)訓(xùn)

【課程綱要】

**單元  高績效團(tuán)隊的八大特征與解剖

1、 高績效團(tuán)隊的特征

1） 團(tuán)隊的要素（演練：組建團(tuán)隊）

2） 高績效團(tuán)隊特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)

3） 視頻案例分析：大雁團(tuán)隊、唐僧師徒團(tuán)隊、HK旅游團(tuán)隊

第二單元   團(tuán)隊管理者的個人與團(tuán)隊角色認(rèn)知

1、 案例研討

1）案例分析I：管理者是管人還是管事？

2）案例分析II：管理者彈性執(zhí)行的尺度？

3）案例研討III：管理者憑什么得以升職？

2、管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

1）獨立貢獻(xiàn)者與管理者的角色區(qū)別：勞心與勞力、管事與管人、獨立貢獻(xiàn)與團(tuán)隊貢獻(xiàn)、孤獨與表現(xiàn)、效率與效能、專業(yè)技能與管理素養(yǎng)

2）管理的四大要素與杠桿

3）管理者的素質(zhì)模型與技能模型

4）管理者動機(jī)模式（親和動機(jī)、影響動機(jī)、成就動機(jī)）

第三單元  以領(lǐng)導(dǎo)力來凝聚團(tuán)隊

1. 用領(lǐng)導(dǎo)力來凝聚團(tuán)隊

1) 案例研討：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)具備哪些特質(zhì)

2) 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的“四可”

3) 領(lǐng)導(dǎo)如何處理“官兵關(guān)系”增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

4) 針對性案例演練分析：如何讓下屬服從管理

第四單元  樹立團(tuán)隊的愿景,以目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)

1、建立團(tuán)隊的共同愿景與共享愿景

1) 凝聚團(tuán)隊需要的4種“粘合劑”

2) 優(yōu)秀的愿景模型：樹立團(tuán)隊的愿景與使命

3) 練習(xí)：團(tuán)隊愿景與使命分析

2、 建立團(tuán)隊的共同目標(biāo)

1） 共同目標(biāo)的要素：SMART-AS

2） 目標(biāo)制定與下達(dá)（目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）

3） 案例分析：這樣下達(dá)目標(biāo)是否有效

4） 下達(dá)目標(biāo)時的流程與員工須知的四個“了然”

3）案例研討：如何說服下屬認(rèn)可和接受目標(biāo)

4）模擬演練：團(tuán)隊上中下互動演練（30分鐘）

第五單元   樹立團(tuán)隊文化與規(guī)則，以文化與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo)，讓員工自動自發(fā)工作

1、團(tuán)隊高效工作程序的建立（明確職責(zé)、職位說明書、SOP、團(tuán)隊文化）

2、管人的真諦是管心，管心就是用文化來管理，讓員工自動自發(fā)的工作

1） 團(tuán)隊文化建設(shè)解決的6大管理問題

2） 團(tuán)隊文化建設(shè)的四大工作方法

3） 說服員工接受團(tuán)隊文化的“16”字訣

4） 互動練習(xí)：思想工作方法的運用

3、 團(tuán)隊規(guī)則的建立（亞斯蘭現(xiàn)象、破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則）

1） 團(tuán)隊規(guī)則的塑造

 規(guī)則制度有效落實的原則“三必一平等”

 案例研討：制度落實的難點與障礙

2） 有效利用檢查與控制來落實制度（定期、不定期、**線檢查、走動管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測量什么）；

互動案例演練分析：小王的工作狀況

透過獎懲落實制度的“三大注意”

3） 如何建立自覺紀(jì)律，讓員工自動自發(fā)的遵守規(guī)則

建立自覺紀(jì)律的三大作用

建立自覺紀(jì)律要講清的三個內(nèi)容

建立自覺紀(jì)律的三大形式和方法

案例研討：如何在自己團(tuán)隊開展自覺紀(jì)律

第六單元   團(tuán)隊輔導(dǎo)與授權(quán)，讓下屬成長與挑擔(dān)子

1. 互動練習(xí)：經(jīng)理的輔導(dǎo)

2. 案例研討：對一個部屬在任務(wù)分配的時候需要注意哪些基本原則？

3. 輔導(dǎo)與培育下屬（輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)、培育下屬的結(jié)構(gòu)與方法、OJT方法、主動性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織）

4. 針對不同階段員工的輔導(dǎo)

5. 互動練習(xí)：以下幾種狀況應(yīng)該輔導(dǎo)什么，如何輔導(dǎo)

6. 授權(quán)：責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美

7. 案例研討：如此授權(quán)

8. 有效授權(quán)的流程與方法

9. 案例研討：下屬犯錯誤如何辦？部屬工作代理的處理？

第七單元    充分溝通，建立相互信任的氛圍

     1、雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點：世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路；雙贏的品格；體諒與勇氣的均衡；雙贏的關(guān)系；雙贏的協(xié)議）

     2、有效果比有道理更重要：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說；外圓內(nèi)方，持經(jīng)達(dá)權(quán)；中性語言；緩沖處理；

     3、情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通

     4、當(dāng)好醫(yī)生把好脈

5、贊美與批評的方法

     6、戴帽子、抹膩子、打鞭子的運用技巧

     7、視頻案例分析：溝通策略的全應(yīng)用

8、向下溝通：11項基本原則、方法

     9、向上溝通：11項基本原則；如何管理你的上司，如何推動你的上司？

        案例研討：元芳的溝通技巧

    10、平行溝通：與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動周邊部門做事、說服的基本策略與方法

第八單元   團(tuán)隊沖突的有效解決

1、 沖突的起因、癥狀與種類

2、 沖突的識別與解決

1）團(tuán)隊中沖突隱患測試

2）不同類型的沖突的解決之道

3）如何處理團(tuán)隊中的沖突：案例演練

3、 在沖突中有效決策的實戰(zhàn)藝術(shù)

4、 錄像觀摩研討：CZ錄像

第九單元   團(tuán)隊用人激勵藝術(shù)與組織氛圍營造

1、用好人是大的激勵：管理的白金法則

2、識人、選人、用人的原則與方法

3、性格測試現(xiàn)場練習(xí)：如何用好不同性格的人（40分鐘）

4、案例研討：三種主要特征的下屬如何管理？（悍將型、潤滑油型、老黃牛型）

5、視頻觀摩與研討：如何運用領(lǐng)導(dǎo)力激勵自己的團(tuán)隊？

6、非物質(zhì)激勵方法在團(tuán)隊管理中的應(yīng)用 

7、有效激勵的12條措施

8、互動案例研討：劉經(jīng)理該如何激勵下屬

9、 人員離職的征兆管理與留住有價值的員工

10、組織氣氛營造的6個維度以及測評方法（Q12）

 

邱柏森老師的其它課程

《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》【課程收獲】熟練掌握及應(yīng)用團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能學(xué)會了解和分析團(tuán)隊成員的性格幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握有效團(tuán)隊授權(quán)的各種方式提高您和團(tuán)隊的總體績效增加下屬對您的滿意度減少員工的流失率提升您的領(lǐng)袖魅力讓您和您的團(tuán)隊一起成長掌握利用團(tuán)隊文化來進(jìn)行管理的方法增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力讓員工自動自發(fā)的工作掌握團(tuán)隊溝通的有效方法【課程特色

 講師：邱柏森詳情

做最靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練課程背景：在今天互聯(lián)網(wǎng)思維的時代，有的企業(yè)爆發(fā)式發(fā)展，很短時間規(guī)模迅速膨脹，有的企業(yè)一夜之間處在轉(zhuǎn)型變革的風(fēng)口浪尖。高速發(fā)展的企業(yè)發(fā)展究竟是曇花一現(xiàn)還是持續(xù)穩(wěn)步增長，面臨轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)是否能實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，除了高層對于趨勢、商業(yè)模式、企業(yè)機(jī)制、決策的把握之外，就剩下中層如何抓好執(zhí)行落實到位了。這一切都需要一支卓越的管理

 講師：邱柏森詳情

卓越領(lǐng)導(dǎo)5力模型（2天版）--五力模型，打造領(lǐng)導(dǎo)梯隊的成長系統(tǒng)【課程背景】:互聯(lián)網(wǎng)時代下“領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)人才“在中國是稀缺資源在今天互聯(lián)網(wǎng)思維的時代，有的企業(yè)爆發(fā)式發(fā)展，很短時間規(guī)模迅速膨脹，有的企業(yè)一夜之間處在轉(zhuǎn)型變革的風(fēng)口浪尖。高速發(fā)展的企業(yè)發(fā)展究竟是曇花一現(xiàn)還是持續(xù)穩(wěn)步增長，面臨轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)是否能實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身？僅有好的市場機(jī)遇，不能保證企業(yè)持續(xù)長久的盈

 講師：邱柏森詳情

卓越企業(yè)文化如何落地大綱課程背景：80年代，企業(yè)經(jīng)營主要靠資源；90年代，企業(yè)經(jīng)營主要靠資本；2000年，企業(yè)經(jīng)營靠信息技術(shù)；未來10年，企業(yè)經(jīng)營靠經(jīng)營人的精神世界。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進(jìn)步，越來越多的企業(yè)都開始重視企業(yè)文化，事實上，許多企業(yè)只停留在企業(yè)文化理論的層面，能真正做到企業(yè)文化落地的卻鳳毛麟角。什么是企業(yè)文化落地？企業(yè)的每一個員工

 講師：邱柏森詳情

中層執(zhí)行力提升（工具方法版）【課程背景】:有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營銷策略已經(jīng)開會說明了，一到下面就走樣；即便確實按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財務(wù)部對促銷費用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時發(fā)現(xiàn)費用增加了但銷量沒增加；大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績；……“正確路線確

 講師：邱柏森詳情

中層執(zhí)行力提升（工具方法版）【課程背景】:有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營銷策略已經(jīng)開會說明了，一到下面就走樣；即便確實按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財務(wù)部對促銷費用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時發(fā)現(xiàn)費用增加了但銷量沒增加；大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績；……“正確路線確

 講師：邱柏森詳情

執(zhí)行人的執(zhí)行力打造（工具方法版）【課程背景】：有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營銷策略已經(jīng)開會說明了，一到下面就走樣；即便確實按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財務(wù)部對促銷費用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時發(fā)現(xiàn)費用增加了但銷量沒增加；大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐

 講師：邱柏森詳情

在互聯(lián)網(wǎng)時代做最靠譜的中層---中層管理技能提升課程背景：在今天互聯(lián)網(wǎng)思維的時代，有的企業(yè)爆發(fā)式發(fā)展，很短時間規(guī)模迅速膨脹，有的企業(yè)一夜之間處在轉(zhuǎn)型變革的風(fēng)口浪尖。高速發(fā)展的企業(yè)發(fā)展究竟是曇花一現(xiàn)還是持續(xù)穩(wěn)步增長，面臨轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)是否能實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，除了高層對于趨勢、商業(yè)模式、企業(yè)機(jī)制、決策的把握之外，就剩下中層如何抓好執(zhí)行落實到位了。這一切都需要一支卓越

 講師：邱柏森詳情

執(zhí)行人的執(zhí)行力打造（工具方法版）【課程背景】：有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營銷策略已經(jīng)開會說明了，一到下面就走樣；即便確實按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財務(wù)部對促銷費用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時發(fā)現(xiàn)費用增加了但銷量沒增加；大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐

 講師：邱柏森詳情

用正面領(lǐng)導(dǎo)力打造團(tuán)隊凝聚力情境1：不管您如何強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神，可是部門之間團(tuán)隊成員之間的“本位主義”仍有增無減，在業(yè)績與競爭的壓力下，難以發(fā)揮更高的團(tuán)隊作用。情境2：面對團(tuán)隊，如何更好營造良好團(tuán)隊氛圍情境3：是什么讓您的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力明顯下降激情不在情境4：是什么讓員工成為沒意見、沒想法、沒問題、沒興趣的四沒員工情景5：是什么讓員工不愿挑戰(zhàn)高難度目標(biāo)，遇到問題總

 講師：邱柏森詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有