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雙贏談判策略與技巧內(nèi)訓

培訓講師：俞知明

講師背景：
俞知明上海復旦大學工商管理碩士現(xiàn)在歐洲制造業(yè)公司柯爾柏斯來福臨擔任銷售總經(jīng)理上海大學碩士生實踐導師無錫江南大學碩士生考核導師國際IPMA認證培訓師他的職業(yè)生涯開始于一家從事制造業(yè)的德國公司并持續(xù)了他那長達十多年的職業(yè)經(jīng)理人生涯。從開始的銷售詳細>>

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雙贏談判策略與技巧內(nèi)訓

**天：

l 介紹課程結(jié)構(gòu)和特點

l 準備篇 - 談判的準備工作

1. 談判的主體和目標

2. 明確談判的議提

3. 對談判進行可行性分析

4. 制定談判計劃和策略的三個步驟

5. 了解對方并尋找關(guān)鍵人

6. 洞察對方心理，分析對手優(yōu)劣，把握談判主動權(quán)

7. 進行有效的換位思考

8. 模擬談判預演的四個步驟

l 練習：分組進行一個談判的練習
聯(lián)系分析（8個要點：目標、風險、信任、關(guān)系、實力、策略、授權(quán)、雙贏）

l 技巧篇 – 談判過程中的技巧

1. 開場、破冰6招

2. 準確提出主題，開局溝通，探測對方談判底線

3. 引導和說服對方

4. 拒絕的方法，堅持自己底線

5. 以理服人，據(jù)理力爭

6. 后通牒，小心收局

7. 談判總結(jié)，明確雙方利益

8. 談判失敗時的處理方法

案例分析和分享

第二天：

l 技巧篇 – 在談判中的掌控方法和溝通方法

1. 報價、問價、還價

2. 善用沉默

3. 坦誠相對，應對反對意見

4. 以柔克剛戰(zhàn)勝強硬對手

5. 打破僵局的方法

6. 有效的聆聽

7. 提問的時機和要訣

8. 談判中常用的邏輯方法

案例分析和分享

l 心態(tài)篇 – 談判成功的重要因素

1. 把握談判時機

2. 利用時間期限和別人的力量

3. 學會示弱和糊涂

4. 擺脫談判的恐懼五步法

5. 巧妙運用權(quán)力和合理授權(quán)

6. 善待對手，學會調(diào)節(jié)對手的情緒

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此培訓項目由八個模塊組成，旨在解決銷售過程中各個環(huán)節(jié)銷售人員常常遇到的問題，提升銷售業(yè)績，讓銷售人員在市場競爭中更加自信。Uuml;概覽--此章節(jié)讓學員了解整個課程的架構(gòu)和程序，要點，工具和步驟，課程的目標和方法。Uuml;準備--此模塊教導銷售人員如何事先準備大化的提升拜訪成功率。它指出了應該如何收集和掌握信息，預先對客戶進行了解，以確?？蛻羰呛细竦臐撛诳?/p>

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