《全員職業(yè)化綜合素質(zhì)與技能提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師：陳博文

講師背景：
陳博文（Bowen）老師資深管理顧問(wèn)高級(jí)會(huì)計(jì)師管理學(xué)碩士世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最佳財(cái)務(wù)及人力資源管理專(zhuān)家國(guó)內(nèi)20多家著名機(jī)構(gòu)簽約高級(jí)顧問(wèn)。有20多年企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)注于精益管理系統(tǒng)構(gòu)建和改善，專(zhuān)注 詳細(xì)>>

陳博文
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《全員職業(yè)化綜合素質(zhì)與技能提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《全員職業(yè)化綜合素質(zhì)與技能提升訓(xùn)練》

  上篇：職業(yè)化心態(tài)與禮儀篇

**講：職業(yè)化心態(tài)（素養(yǎng)）塑造

引子：成功的賣(mài)藥仔與失敗的高考狀元

**章：企業(yè)呼喚訓(xùn)練有素的出色員工隊(duì)伍

1.1認(rèn)識(shí)企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律

1.2優(yōu)秀員工有為、可為、作為的定位認(rèn)知

1.3企業(yè)呼喚訓(xùn)練有素的出色員工--

1.4員工出色的內(nèi)涵---職業(yè)化綜合素質(zhì)

案例與互動(dòng)：企業(yè)生存與發(fā)展內(nèi)在本質(zhì)邏輯圖

第二章：職業(yè)化素養(yǎng)及其對(duì)人生的意義

2.1優(yōu)秀職場(chǎng)人的職業(yè)化綜合素質(zhì)的內(nèi)涵

2.2職業(yè)化素養(yǎng)對(duì)人生的影響

案例分享:特首&狀元的人生啟示

互動(dòng)：案例分析---“職場(chǎng)心態(tài)箱子”原理與應(yīng)用

第三章：?jiǎn)T工職業(yè)化心態(tài)（素養(yǎng)）塑造

3.1職業(yè)化工作心態(tài)

3.2職業(yè)化工作意識(shí)

3.3職業(yè)化工作道德

案例與互動(dòng)： 

第二講：職場(chǎng)工作（商務(wù)）禮儀修煉

**章：職業(yè)化素養(yǎng)的基礎(chǔ)---工作（商務(wù)）禮儀的內(nèi)涵

1.1職業(yè)化工作禮儀與心態(tài)的關(guān)系

1.2 職場(chǎng)工作（商務(wù)）禮儀的內(nèi)涵

1.3職場(chǎng)工作（商務(wù)）禮儀的意義

案例與互動(dòng):

第二章：職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉 

2.1接待的三大基本禮儀

2.2接待的七項(xiàng)細(xì)節(jié)禮儀 

2.3會(huì)議禮儀

2.4 形態(tài)禮儀修煉要領(lǐng)

2.5 交談禮儀修煉要領(lǐng)

4.6 望聞聽(tīng)問(wèn)的禮儀要領(lǐng)

案例與互動(dòng):

第三章：職場(chǎng)著裝與服飾禮儀

3.1職場(chǎng)著裝要領(lǐng)

3.2職場(chǎng)服飾禮儀要領(lǐng)

案例與互動(dòng):著裝案例分享

下篇：高效溝通技能與時(shí)間管理技巧篇

第三講：職場(chǎng)高效溝通技巧與藝術(shù)

**章：高效溝通的基本原理與概述

引子：大國(guó)溝通文化

1.1什么叫溝通？高效溝通的基本原理

1.2溝通的目的與作用

1.2 職場(chǎng)有效溝通的重要性和必要性

第二章：影響有效溝通的原因分析

討論：溝通的障礙原因

2.1影響有效溝通的原因分析

2.2影響有效溝通的主要障礙

2.3解決影響有效溝通的對(duì)策

案例與互動(dòng)：

第三章：職場(chǎng)有效溝通技巧

3.1職場(chǎng)有效溝通的四大技巧

3.2內(nèi)部管理有效溝通之道

3.3與客溝通技巧

【互動(dòng)游戲】：尋找溝通的盲點(diǎn)

第四講：時(shí)間管理能力訓(xùn)練

**章：時(shí)間管理的真諦與法則 

1.1時(shí)間概念

1.2時(shí)間管理的真諦

1.3時(shí)間管理的基本法則

案例與互動(dòng)：人的一生有多少？

第二章：工作輕重緩急分析方法與應(yīng)用 

2.1影響時(shí)間迷失的原因分析

2.2高效工作時(shí)間管理的對(duì)策 

2.3時(shí)間管理秘籍

案例與互動(dòng)：


結(jié)語(yǔ)：現(xiàn)代企業(yè)呼喚訓(xùn)練有素的職業(yè)人，提升職業(yè)化綜合素質(zhì)，人生將更唯美！

 

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常用商務(wù)公文寫(xiě)作規(guī)范與技巧(BW1201)課程背景：公文，是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫(xiě)作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫(xiě)格式不一，公文溝通常常不能令上級(jí)滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長(zhǎng)混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過(guò)對(duì)公文寫(xiě)作的新理念和職場(chǎng)意義

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基于BSC+KPI運(yùn)用和企業(yè)戰(zhàn)略落地的房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)績(jī)效管理與績(jī)效薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)北京|課程背景|房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)正面臨從高利潤(rùn)向微利轉(zhuǎn)型時(shí)期。如何從高利潤(rùn)高回報(bào)的天壇回歸常態(tài)化持續(xù)發(fā)展現(xiàn)實(shí)，是每個(gè)房企迫切解決的問(wèn)題。實(shí)施基于企業(yè)戰(zhàn)略落地的目標(biāo)績(jī)效管理與績(jī)效薪酬優(yōu)化將是打造新引擎的核心。本課程從房地產(chǎn)行業(yè)面臨向內(nèi)部管理提績(jī)降本增效的新形勢(shì)出發(fā)，結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的

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常用公文寫(xiě)作規(guī)范與技巧課程背景：公文，是企業(yè)和職場(chǎng)人溝通必不可少的一種方法。公文寫(xiě)作是職場(chǎng)人技能基礎(chǔ)和形象體現(xiàn)。然而，企業(yè)常常的事實(shí)是：公文撰寫(xiě)格式不一，常不能令上級(jí)滿意或效果不佳，為什么？本課程旨在通過(guò)對(duì)公文職場(chǎng)意義的認(rèn)知，寫(xiě)作的工具方法和實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的寫(xiě)作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場(chǎng)的第三張臉，塑造企業(yè)公文素質(zhì)和公文文化！培訓(xùn)

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|常用公文與文書(shū)暨新聞通訊稿寫(xiě)作技巧||課程背景：||公文與文書(shū)，是企業(yè)和現(xiàn)代職場(chǎng)人書(shū)面溝不可或缺的方法和手段。公文與文書(shū)寫(xiě)作是職場(chǎng)人||基礎(chǔ)技能和職場(chǎng)形象的體現(xiàn)，是職場(chǎng)人的第三張臉。然而，企業(yè)常常的事實(shí)是：公文與文書(shū)||撰寫(xiě)格式不一，常不能令上級(jí)滿意或效果不佳，為什么？本課程根據(jù)貴公司的具體需求，旨||在通過(guò)對(duì)公文與文書(shū)寫(xiě)作職場(chǎng)意義的再認(rèn)知和常用公文與文書(shū)

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《財(cái)務(wù)人員基于職業(yè)化的會(huì)計(jì)智慧與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)提升訓(xùn)練》背景：會(huì)計(jì)智慧和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)技能，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)人員的立足之本，優(yōu)秀之能，也是一個(gè)企業(yè)核心能力之基礎(chǔ)，是企業(yè)的會(huì)計(jì)人員的綜合職業(yè)素質(zhì)，更需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)智慧和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能的融合。本課程針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員目前面臨的行業(yè)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的改進(jìn)提高和發(fā)展需要，結(jié)合講師二十多年的財(cái)務(wù)總監(jiān)和

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運(yùn)用科學(xué)方法構(gòu)建企業(yè)人才甄選招聘面試工具方法體系課程背景：許多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)人才甄選（招聘）工作花了大量人力物力，結(jié)果還是不滿意？甚至面試總是走漏眼？跨部門(mén)面試效率不高？問(wèn)題在哪？原因是什么？本課程從基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才觀與人才標(biāo)準(zhǔn)的落地和人才核心能力素質(zhì)的差異化、崗位能力需求個(gè)性化的角度，探討運(yùn)用科學(xué)方法構(gòu)建企業(yè)人才甄選面試工具方法體系，實(shí)踐人才甄選招聘

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現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)工作技能提升訓(xùn)練工作坊課程背景:物業(yè)管理服務(wù)工作如何做到高效，滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和全體干部員工及客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求這早已是大型國(guó)資體系的企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的迫切解決的問(wèn)題。針對(duì)國(guó)資體系的企業(yè)，我們不但面臨著內(nèi)部物業(yè)管理如何從原來(lái)的“房產(chǎn)管理”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代物業(yè)服務(wù)管理，還面臨如何更人性化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精益化，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的價(jià)值需求同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目

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運(yùn)用科學(xué)的方法構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效與薪酬體系課程目標(biāo)：?從企業(yè)本質(zhì)和戰(zhàn)略的高度認(rèn)知企業(yè)績(jī)效管理與薪酬管理的理念、思維，樹(shù)立正確的思想方法；?掌握科學(xué)的績(jī)效管理的BSC和KPI工具方法論。學(xué)習(xí)績(jī)效管理的工具方法論創(chuàng)造性應(yīng)用方法。；?學(xué)會(huì)如何有效導(dǎo)入和創(chuàng)造性地運(yùn)用BSC原理和KPI技術(shù)方法。并掌握運(yùn)用BSC+KPI構(gòu)建企業(yè)卓越的績(jī)效管理體系的方法和流程，建立以

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現(xiàn)代企業(yè)全面檔案管理實(shí)務(wù)工作坊課程背景：知識(shí)管理已經(jīng)成為21世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)戰(zhàn)略舉措和重要內(nèi)容。檔案管理是知識(shí)管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：文件撰寫(xiě)格式、標(biāo)識(shí)不一，收發(fā)遲延，版本更新不及時(shí)，查找困難，歸檔混亂，不斷丟失,提取使用無(wú)效率等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？流程標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)缺乏？！本課程旨在通過(guò)對(duì)檔案管理新觀念認(rèn)知，檔案管理的

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現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升訓(xùn)練背景：團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)精神的核心。企業(yè)實(shí)踐表明，團(tuán)隊(duì)具有巨大的潛力和潛能，依靠團(tuán)隊(duì)全體成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和互相激勵(lì)的精神激活。所以，有效管理團(tuán)隊(duì)，打造和提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是管理者管理團(tuán)隊(duì)面臨的具體而又迫切需要。本課程是博文老師20多年政府、大型上市企業(yè)高管的職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn)和感悟，結(jié)合《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的深化和具體延伸，

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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