企業(yè)關(guān)鍵人才的管理技能
企業(yè)關(guān)鍵人才的管理技能詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)關(guān)鍵人才的管理技能
**單元:關(guān)鍵人才的識別
§ 人渣/人員/人手/人才/人物
§ 案例:華為首席電信科學(xué)家離職
§ 關(guān)鍵員工的識別:重要性與可替代性
§ 明確關(guān)鍵員工的范圍
§ 關(guān)鍵員工的三大特點(diǎn)
§ 關(guān)鍵員工在企業(yè)和部門中的地位
第二單元:關(guān)鍵人才的選拔
§ 案例:孫宏斌和柳傳志的恩怨
§ 關(guān)鍵人才選拔的維度
§ 人才的冰山模型
§ 如何掌握關(guān)鍵人才的隱性特征?
§ 性格互補(bǔ)雷達(dá)模型
§ 情景模擬法選拔關(guān)鍵人才
§ 選拔方法:八觀六驗(yàn)法
§ 歐洲企業(yè)選擇關(guān)鍵人才的方法
第三單元:關(guān)鍵員工的培育與輔導(dǎo)
§ 案例分析:蘋果公司深資工程師格雷格離職
§ 關(guān)鍵員工培育的難點(diǎn)
² 成長周期長
² 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)高
² 無法復(fù)制性
§ 關(guān)鍵員工輔導(dǎo)的四種方法
§ 關(guān)鍵員工輔導(dǎo)要點(diǎn)
§ 案例分析:如何輔導(dǎo)關(guān)鍵員工?
§ 關(guān)鍵員工的“備胎計(jì)劃”
第四單元:關(guān)鍵人才的職責(zé)與目標(biāo)管理
§ 弼馬溫的啟示
§ 如何給關(guān)鍵員工確定職責(zé)?
§ 快馬為何先死,寶刀為何先鈍?
§ 關(guān)鍵員工的目標(biāo)管理
§ 目標(biāo)值=實(shí)績值 勉強(qiáng)值
§ 分權(quán)對防范關(guān)鍵員工管理風(fēng)險(xiǎn)
§ 專業(yè)化職責(zé)分工防范關(guān)鍵員工風(fēng)險(xiǎn)
第五單元:關(guān)鍵人才的職業(yè)發(fā)展
§ 關(guān)鍵員工的六種職業(yè)發(fā)展傾向
§ 關(guān)鍵員工職業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段
§ 設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道
§ 技術(shù)通道與管理通道設(shè)計(jì)
§ 華為:關(guān)鍵崗位的人才梯隊(duì)計(jì)劃
§ 分析:公司缺乏可晉升崗位怎么辦?
§ 成長≠晉升≠加薪?
第六單元:關(guān)鍵人才的考核
§ 案例分析:銷售冠軍為何被考核請出公司?
§ 如何為關(guān)鍵員工設(shè)置考核指標(biāo)?
§ 考核結(jié)果的多重運(yùn)用
§ 考核為何變成關(guān)鍵員工的“三座大山”?
§ 面對關(guān)鍵員工偶爾的低業(yè)績輔導(dǎo)
§ 關(guān)鍵員工的績效獎(jiǎng)金的分配
§ 缺乏足夠的績效獎(jiǎng)金分配怎么辦?
第七單元:關(guān)鍵人才的激勵(lì)
§ 關(guān)鍵員工的工作動(dòng)機(jī)
§ 關(guān)鍵員工的需求與欠缺
§ 案例:聯(lián)想的關(guān)鍵員工激勵(lì)
§ 15種非物質(zhì)激勵(lì)手段
§ 金錢激勵(lì)關(guān)鍵員工的利與弊
§ 員工激勵(lì)的“80/20法則”
第八單元:關(guān)鍵員工的留才技巧
§ 馬云:關(guān)鍵員工因企業(yè)而來,因主管而去
§ 關(guān)鍵員工的九大離職原因和五個(gè)征兆
§ 常見的關(guān)鍵員工管理問題:
² 關(guān)鍵員工被寵壞,經(jīng)常鬧情緒怎么辦?
² 缺乏加薪空間,以辭職相威脅怎么辦?
² 關(guān)鍵員工流失中的非薪水原因
§ 案例分析:蒙牛集團(tuán)如何對待盧文兵離職?
§ 留住關(guān)鍵人才的“陽謀”與“陰謀”
§ 關(guān)鍵崗位的輪崗辦法
§ 關(guān)鍵員工職業(yè)滿意度與環(huán)境壓力分析
§ 單元小結(jié):關(guān)鍵員工流動(dòng)的“136法則”
§ 七種常用的關(guān)鍵員工留才方法
§ 課程總結(jié)與答疑
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