七種高效率處理工作的工具

  培訓講師:王勝

講師背景:
王勝——實戰(zhàn)派人力資源管理專家人力資源和社會保障部的認證企業(yè)培訓師中歐工商管理學院工商管理MBA上海交通大學經(jīng)濟法碩士實戰(zhàn)派出身的培訓師,20年世界500強等國內(nèi)外知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗;曾擔任銷售主管,銷售經(jīng)理、培訓講師等高級管理職務;負責進行 詳細>>

王勝
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七種高效率處理工作的工具詳細內(nèi)容

七種高效率處理工作的工具

一.▋SWOT分析法

▋Strengths:優(yōu)勢

▋Wea.knesses:劣勢

▋Opportunities:機會

▋Threats:威脅


意義:幫你清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會,防范可能存在的風險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。


二. ▋PDCA循環(huán)規(guī)則

▋Plan:制定目標與計劃

▋Do:任務展開,組織實施

▋Check:對過程中的關鍵點和終結(jié)果進行檢查

▋Action:糾正偏差,對成果進行標準化,并確定新的目標,制定下一輪計劃


意義:每一項工作,都是一個pdca循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結(jié)果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生。


三. ▋6W2H法

▋What:工作的內(nèi)容和達成的目標

▋Why:做這項工作的原因

▋Who:參加這項工作的具體人員,以及負責人

▋When:在什么時間、什么時間段進行工作

▋Where:工作發(fā)生的地點

▋Which:哪一種方法或途徑

▋How:用什么方法進行

▋How much:需要多少成本

意義:做任何工作都應該從6W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用6W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。


四.▋SMART原則

▋Specific 具體的

▋Measurable 可測量的

▋Attainable 可達到的

▋Relevant 相關的

▋Time based 時間的

有的又如此解釋此原則

▋S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統(tǒng)

▋M代表可度量(Measurable),指績效指標是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的

▋A代表可實現(xiàn)(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設立過高或過低的目標

▋R代表現(xiàn)實性(realistic),指績效指標是實實在在的,可以證明和觀察

▋T代表有時限(time bound),注重完成績效指標的特定期限

意義:人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計劃得以實現(xiàn)。


五. ▋時間管理-重要與緊急

A、重要且緊急

▋緊急狀況

▋迫切的問題

▋限期完成的工作

▋你不做其他人也不能做

B、重要不緊急

▋準備工作

▋預防措施

▋價值觀的澄清

▋計劃

▋?nèi)穗H關系的建立

▋真正的再創(chuàng)造

▋增進自己的能力

C、緊急不重要

▋造成干擾的事、電話

▋信件、報告

▋會議

▋許多迫在眉睫的急事

▋符合別人期望的事

D、不重要不緊急

▋忙碌瑣碎的事

▋廣告函件

▋電話

▋逃避性活動

▋等待時間

優(yōu)先順序=重要性*緊迫性

意義:在進行時間安排時,應權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學會“彈鋼琴”。

對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。


六.▋?nèi)蝿辗纸夥╗WBS]

即Work Brea.kdown Structure,如何進行WBS分解:目標→任務→工作→活動

WBS分解的原則:

將主體目標逐步細化分解,底層的任務活動可直接分派到個人去完成;每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。

WBS分解的方法:

▋至上而下與至下而上的充分溝通

▋一對一個別交流

▋小組討論

WBS分解的標準:

▋分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰

▋邏輯上形成一個大的活動

▋集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點

▋所有活動全部定義清楚

意義:學會分解任務,只有將任務分解得足夠細,你才能心里有數(shù),才能有條不紊地工作,才能統(tǒng)籌安排你的時間表。


七.▋二八原則

巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的?!?nbsp;按事情的“重要程度”編排事務優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎上。

舉例說明:

80%的銷售額是源自20%的顧客

80%的電話是來自20%的朋友

80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品

80%的財富集中在20%的人手中

 

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