《卓有成效的管理者》內訓

  培訓講師：黃志偉

講師背景：
黃志偉☆資深管理技能訓練專家☆實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家☆國家高級企業(yè)培訓師☆國家高級人力資源管理師☆PTT金牌講師☆高級NLP教練☆中國人民大學MBA【擅長領域】中高層管理技能訓練，戰(zhàn)略管理，人力資源管理，人才培養(yǎng)，職業(yè)化?！臼谡n理念】只傳授有價 詳細>>

黃志偉
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《卓有成效的管理者》內訓詳細內容

《卓有成效的管理者》內訓

**節(jié) 定好目標，卓有成效

1、目標管理的流程

·  目標制定及分解

·  目標實施

·  結果評價

2、目標制定的依據

·  戰(zhàn)略規(guī)劃

·  客戶意見

·  員工建議

·  市場情況

·  行業(yè)情況

·  競爭對手

3、目標的設定與分解

·  數量化：目標項目 達成標準

·  具體化：目標項目 時間化

4、制定目標的原則

·  SMART原則：明確的、可衡量的、雖然極具挑戰(zhàn)性, 但是有計劃完成、面向成果、具時間性

5、制定目標的步驟

·  正確理解公司整體的目標

·  并向下屬進行傳達

·  制訂符合SMART原則的目標

·  檢驗目標是否與上司的目標一致

·  列出實現目標所需要的技能和授權

·  列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源

·  確定目標完成的日期

6、目標管理的實施

·  準備、執(zhí)行、跟蹤、反饋 

第二節(jié) 用好時間，卓有成效

1、時間管理的目的

·  效率、效果、效能

2、時間管理的優(yōu)先矩陣

·  重要緊急

·  重要不緊急

·  不重要緊急

·  不重要不緊急

3、合理分配時間

·  20/80法則

4、與別人的時間協調

5、制定規(guī)則遵守約定

·  制度、流程、計劃、口頭約定

6、時間管理的流程

·  記錄時間、分析時間、管理時間

7、時間管理五步法

·  列單、組織、刪除、習慣、成就感

8、時間管理的技巧

·  學會說“不”

·  學會授權

·  養(yǎng)成好習慣

·  善用其他時間

第三節(jié) 有效授權，卓有成效

1、為何要授權

2、尊重信任、有效授權

·  集權

·  分權

·  授權

3、授權的三項要素

·  職責描述

·  工作分派

·  權利分解

4、授權的五項原則

·  權責對等

·  適度授權

·  個性化授權

·  循序漸進

·  建立“約定”

5、權變

·  環(huán)境

·  目標

·  對象

第四節(jié) 管理情緒，卓有成效

  1、情緒是什么

  2、情緒的基本類型 

·  憤怒、悲傷、恐懼、快樂、愛意、驚訝、厭惡、羞恥

  3、情緒的周期性

·  體力周期，智力周期，情緒周期

  4、情緒的真正來源

·  本人內心的一套信念系統(tǒng)（信念、價值觀、規(guī)條）

·  改變一個人的信念系統(tǒng)，就可以改變事情帶給他的情緒

  5、情緒管理的四力

·  自覺力、理解力、運用力、擺脫力

  6、負面情緒的正面意義

·  憤怒：給我們力量去改變一個不能接受的情況

·  痛苦：提供動力，指引我們去尋找一個方向來擺脫威脅

·  焦慮/緊張：事情很重要，需要額外的專注和照顧，往往也指出已擁有的資料和能力不足夠，須添加一些很需要的資源

  。。。。。。

  7、管理情緒的方法

·  傳統(tǒng)方法：隱、忍、逃

·  NLP治標法：消除、淡化、運用、配合

·  NLP治本法：改變本人的信念、價值觀和規(guī)條，處理涉及本人身份層次的問題，提升本人的思維處理能力

 

 

 

 

 

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