性格及情緒管理在HR中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師:黃志偉

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黃志偉☆資深管理技能訓(xùn)練專(zhuān)家☆實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專(zhuān)家☆國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師☆國(guó)家高級(jí)人力資源管理師☆PTT金牌講師☆高級(jí)NLP教練☆中國(guó)人民大學(xué)MBA【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】中高層管理技能訓(xùn)練,戰(zhàn)略管理,人力資源管理,人才培養(yǎng),職業(yè)化?!臼谡n理念】只傳授有價(jià) 詳細(xì)>>

黃志偉
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性格及情緒管理在HR中的應(yīng)用

**節(jié) 知己解彼,九型人格解讀

1、九型人格是什么

2、九型人格的作用

· 讀你讀我,識(shí)人用人,育人留人

3、九柱圖解

· 腦中心

· 心中心

· 身中心

4、九型人格解讀

·  1號(hào)完美型:做足一百分,追求完美。。。。。。

·  2號(hào)助人型:友善,慷慨,富于同情心。。。。。。

·  3號(hào)成就型:重視名利,是個(gè)實(shí)用主義者,喜歡出風(fēng)頭。。。。。。

·  4號(hào)藝術(shù)型:見(jiàn)解獨(dú)特,創(chuàng)造能力強(qiáng)。。。。。。

·  5號(hào)理智型:有深度,分析能力強(qiáng),理想主義者。。。。。。

·  6號(hào)忠誠(chéng)型:忠心耿耿 ,自我肯定,認(rèn)同及服從知名。。。。。。

·  7號(hào)快樂(lè)型:熱情洋溢,多才多藝,樂(lè)觀。。。。。。

·  8號(hào)領(lǐng)袖型:天生領(lǐng)袖,有自信,敢冒險(xiǎn)。。。。。。

·  9號(hào)和平型:滿(mǎn)足現(xiàn)狀,自律性強(qiáng),為人被動(dòng)。。。。。。

第二節(jié) 知人善用,九型人格之選用育留

  1、人員的九種角色

·  資源調(diào)查員、實(shí)干家、協(xié)調(diào)人、智多星、鞭策者、監(jiān)督評(píng)論員、凝聚者、善始善終者、講師

  2、如何選配人員

·  1號(hào):實(shí)干家、監(jiān)督評(píng)論員、善始善終者

·  2號(hào):資源調(diào)查員、協(xié)調(diào)人、講師

·  3號(hào):實(shí)干家、智多星、凝聚者

  。。。。。。

  3、激勵(lì)的十大方法

·  競(jìng)爭(zhēng)、物質(zhì)、目標(biāo)、贊美、信任。。。。。。

  4、如何激勵(lì)人員

·  1號(hào):獎(jiǎng)罰、目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)

·  2號(hào):贊美、信任、情感

·  3號(hào):目標(biāo)、目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)

。。。。。。

  5、留人的四種技巧

·  “誘”之以利、“曉”之以理、“動(dòng)”之以情、“結(jié)”之以義

6、如何留住人員

·  1號(hào):“結(jié)”之以義

·  2號(hào):“動(dòng)”之以情

·  3號(hào):“誘”之以利

。。。。。。

7、如何培養(yǎng)人員

·  1號(hào)要學(xué)7號(hào)之放下拘謹(jǐn)

·  7號(hào)要學(xué)5號(hào)之自我克制

·  5號(hào)要學(xué)8號(hào)之勇往直前

。。。。。。

第三節(jié) 情緒來(lái)自哪兒

  1、情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)

·  主觀體驗(yàn)、外顯表情、生理激起

  2、情緒的基本類(lèi)型

·  憤怒、悲傷、恐懼、快樂(lè)、愛(ài)意、驚訝、厭惡、羞恥

  3、情緒的周期性

·  體力周期為23天,智力周期為33天,情緒周期為28天

  4、情緒的真正來(lái)源

·  本人內(nèi)心的一套信念系統(tǒng)(信念、價(jià)值觀、規(guī)條)

·  改變一個(gè)人的信念系統(tǒng),就可以改變事情帶給他的情緒

·  信念系統(tǒng)是自己培養(yǎng)建立和修正提升的,所以情緒,是自己可以控制的。。。。。。

  5、情緒對(duì)人生的作用

· 情緒是生命不可分割的一部分

· 情緒絕對(duì)誠(chéng)實(shí)可靠和正確

· 情緒從來(lái)都不是問(wèn)題

· 情緒是教我們?cè)谑虑橹性撚兴鶎W(xué)習(xí)

  。。。。。。

第四節(jié) 管理情緒,快樂(lè)人生

  1、情緒管理的四力

·  自覺(jué)力

·  理解力

·  運(yùn)用力

·  擺脫力

  2、NLP是什么

  3、負(fù)面情緒的正面意義

·  憤怒:給我們力量去改變一個(gè)不能接受的情況

·  痛苦:提供動(dòng)力,指引我們?nèi)ふ乙粋€(gè)方向來(lái)擺脫威脅

·  焦慮/緊張:事情很重要,需要額外的專(zhuān)注和照顧,往往也指出已擁有的資料和能力不足夠,須添加一些很需要的資源

  。。。。。。

  4、管理自己情緒的方法

·  傳統(tǒng)方法:隱、忍、逃

·  NLP治標(biāo)法:消除、淡化、運(yùn)用、配合

·  NLP治本法:改變本人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條,處理涉及本人身份層次的問(wèn)題,提升本人的思維處理能力

  5、管理他人情緒的方法

·  EQ法,接受、分享、肯定、策劃

 

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