網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施
培訓(xùn)講師:李紹輝
講師背景:
李紹輝-老師簡(jiǎn)介長(zhǎng)期致力于金融行業(yè)各類(lèi)咨詢(xún)培訓(xùn)的研究與實(shí)施,資深培訓(xùn)專(zhuān)家,實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師、咨詢(xún)顧問(wèn)師。專(zhuān)業(yè)為“網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力提升、外拓實(shí)踐指導(dǎo)、智能化網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、千佳百佳星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造、新型渠道門(mén)店建設(shè)、社區(qū)銀行輔導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 詳細(xì)>>

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施詳細(xì)內(nèi)容
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施
**篇:網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全新意義
1、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)
2、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的
3、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心要素
4、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)略意義
第二篇:陣地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程解析及操作
(一) 形式一:網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)
1、 什么是網(wǎng)點(diǎn)沙龍
2、 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
3、 網(wǎng)點(diǎn)沙龍常用主題的選擇與設(shè)計(jì)
Ø 按客戶(hù)類(lèi)型
Ø 按重大節(jié)日主題
Ø 按營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
Ø 按創(chuàng)新
Ø 內(nèi)容
Ø 案例解析:網(wǎng)點(diǎn)沙龍的常見(jiàn)類(lèi)型分享
4、 網(wǎng)點(diǎn)沙龍場(chǎng)地的選擇、布置與工具
Ø 沙龍場(chǎng)地的選擇
Ø 沙龍場(chǎng)地的布置
Ø 沙龍場(chǎng)地的物料
Ø 沙龍必備工具
5、 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的操作流程與工具
Ø 沙龍活動(dòng)的實(shí)施流程
Ø 前期準(zhǔn)備
² 邀約客戶(hù)名單表
² 邀約話(huà)術(shù)技巧
² 沙龍實(shí)施分工表
² 沙龍物品檢查表
Ø 中場(chǎng)控制
² 會(huì)場(chǎng)布置樣式
² 客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)簽到表
² 客戶(hù)姓名桌牌范例
² 孩子與家長(zhǎng)的分離管理
² 主持內(nèi)容管理
² 互動(dòng)環(huán)節(jié)的常見(jiàn)方式及巧妙設(shè)計(jì)
² 成交氛圍塑造
² 客戶(hù)挽留管理
Ø 后期跟進(jìn)
² 沙龍成效分析報(bào)告表
² 已成交客戶(hù)簽單管理
² 準(zhǔn)客戶(hù)追蹤管理表
6、 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
7、 案例解析:網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的情景演示
(二) 形式二:網(wǎng)點(diǎn)第二課堂
1、 什么是網(wǎng)點(diǎn)第二課堂
2、 網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展第二課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
3、 網(wǎng)點(diǎn)第二課堂場(chǎng)地的選擇與布置
4、 網(wǎng)點(diǎn)第二課堂師資來(lái)源與組織技巧
5、 網(wǎng)點(diǎn)第二課堂的操作流程
6、 網(wǎng)點(diǎn)第二課堂的授課過(guò)程管理
7、 網(wǎng)點(diǎn)第二課堂開(kāi)展的難點(diǎn)
8、 網(wǎng)點(diǎn)第二課堂的營(yíng)銷(xiāo)技巧
9、 網(wǎng)點(diǎn)第二課堂中的必備工具
10、 案例解析:網(wǎng)點(diǎn)第二課堂的情景演示
11、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵組成部分及相互間配合
12、 網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃、實(shí)施及組織過(guò)程中的管控
第三篇:外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程解析及操作
(一) 形式一:社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1、 根據(jù)社區(qū)類(lèi)型及周邊目標(biāo)客戶(hù)群劃分
Ø 高端社區(qū)
Ø 中低端工薪階層社區(qū)
Ø 社區(qū)老年客戶(hù)
Ø 社區(qū)女性客戶(hù)
Ø 社區(qū)兒童客戶(hù)
2、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)新主題的選擇與設(shè)計(jì)
Ø 某外貿(mào)公司高管小聚會(huì)
Ø 社區(qū)納涼晚會(huì)
Ø 太太下午茶
Ø 沙畫(huà)比賽
3、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
4、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃技巧
5、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)物料清單
6、 與物業(yè)及居委會(huì)等的溝通
7、 前期預(yù)熱的形式與技巧
8、 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
(二) 形式二:企業(yè)單位活動(dòng)
(三) 形式三:商貿(mào)聯(lián)盟活動(dòng)
第四篇:活動(dòng)主持的技巧要點(diǎn)
(一) 演示課件開(kāi)發(fā)技巧
1、 演示課件元素
2、 常用的制作軟件
(二) 破冰開(kāi)場(chǎng)技巧
1、 自我介紹
2、 展示內(nèi)容期許
3、 精彩的開(kāi)場(chǎng)白
4、 克服緊張情緒的五招
(三) 時(shí)間控制技巧
1、 對(duì)講稿內(nèi)容反復(fù)研究
2、 反復(fù)進(jìn)行事前的演習(xí)
3、 根據(jù)環(huán)境因素適時(shí)調(diào)整
4、 若有偏離主題應(yīng)及時(shí)控制
5、 根據(jù)情況合理安排與控制提問(wèn)時(shí)間
(四) 現(xiàn)場(chǎng)表演技巧
1、 眼神交流
2、 聲音的力量—語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速
3、 體態(tài)的魅力—閱讀肢體語(yǔ)言
4、 提問(wèn)應(yīng)對(duì)與控制
5、 有人找茬怎么辦?
6、 場(chǎng)面互動(dòng)與烘托
7、 無(wú)動(dòng)于衷怎么辦?
8、 營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)人員等的配合
第五篇:網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)客戶(hù)跟進(jìn)與維護(hù)
1、 客戶(hù)跟進(jìn)的方式
2、 客戶(hù)跟進(jìn)的流程
3、 客戶(hù)跟進(jìn)的周期
4、 客戶(hù)跟進(jìn)技巧
5、 客戶(hù)維護(hù)的核心思想
6、 客戶(hù)維護(hù)的好處
7、 客戶(hù)維護(hù)的6大策略
8、 客戶(hù)維護(hù)與挽留的技巧
李紹輝老師的其它課程
銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)案例解析【課程概述】銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展已不僅僅是依靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),在眾銀行的白熱化競(jìng)爭(zhēng)中,有策略地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,可實(shí)現(xiàn)事半功倍之效果。本課程作為銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者以及營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的必修課,幫助學(xué)習(xí)者改變以往憑經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)展業(yè)務(wù)的模式,從客戶(hù)分析出發(fā),掌握科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策劃工具,實(shí)現(xiàn)有章法地開(kāi)展工作,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破?!臼谡n方式】教授演講,互動(dòng)分析,問(wèn)
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銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:客戶(hù)經(jīng)理、信貸經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長(zhǎng)課程目的:隨著我國(guó)金融市場(chǎng)逐步開(kāi)放,利率市場(chǎng)化,金融脫媒等新形勢(shì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)銀行面臨外資銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等重重挑戰(zhàn)。而對(duì)于客戶(hù)而言,可選擇的金融服務(wù)渠道也越來(lái)越多,加之各家銀行的網(wǎng)絡(luò)渠道不斷發(fā)展和完善,導(dǎo)致主動(dòng)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)越來(lái)越少。曾經(jīng)建立的陣
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備戰(zhàn)旺季營(yíng)銷(xiāo)引爆開(kāi)門(mén)紅課時(shí)設(shè)計(jì):3天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:分支行管理者、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)各崗位員工(建議以支行為單位參加)課程目的:實(shí)戰(zhàn)引導(dǎo)促進(jìn)旺季營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目方式:講授,討論,案例解析,視頻學(xué)習(xí),方案設(shè)計(jì),模擬訓(xùn)練等課程大綱:第一章策略篇:全局通觀(guān),無(wú)懈可擊一、戰(zhàn)局分析自我評(píng)估——自身資源及能力對(duì)手分析——產(chǎn)品及市場(chǎng)比對(duì)政策解讀——上級(jí)開(kāi)門(mén)紅指導(dǎo)二、通
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《行外吸金精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》李紹輝【課程背景】銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元立體式的競(jìng)爭(zhēng),利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)金融、民營(yíng)銀行、社區(qū)銀行、P2P等國(guó)家制度的不斷推出,加之新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn),客戶(hù)體驗(yàn)要求越來(lái)越高,銀行如何能夠獲得更多的客戶(hù),吸引更多資金是必須重視和修煉的核心能力。本課程本著“內(nèi)外兼修,長(zhǎng)效實(shí)務(wù)”的目標(biāo),幫助員工提升開(kāi)口吸金的積極主動(dòng)性和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)力
講師:李紹輝詳情
《“攘外安內(nèi)、外拓有道“助力全員營(yíng)銷(xiāo)》李紹輝【培訓(xùn)對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)主任或支行行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管、客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等【培訓(xùn)時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【培訓(xùn)方式】系統(tǒng)講解、分組研討、案例分析、視頻學(xué)習(xí)、工具運(yùn)用、情景模擬等【課程大綱】競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析1.從開(kāi)門(mén)紅攬儲(chǔ)大戰(zhàn)看銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)勢(shì)?開(kāi)門(mén)紅之“血拼現(xiàn)象”?錢(qián)荒之“存款立行”?網(wǎng)點(diǎn)之“暗戰(zhàn)爭(zhēng)奪”2.互聯(lián)網(wǎng)背景下的
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《普惠金融-網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓》—李紹輝【課程背景】由于歷史原因,我國(guó)的金融一直在體制下運(yùn)行,雖然我國(guó)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)較多,但基層金融服務(wù)總量上來(lái)講仍是供給不足,因此普惠金融在近年得到政府的重視,在“十三五”規(guī)劃中,發(fā)展普惠金融和多業(yè)態(tài)中小微金融組織也繼續(xù)成為重要內(nèi)容之一,農(nóng)商行大力推動(dòng)外拓營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)農(nóng)戶(hù)是加快普惠金融發(fā)展、提升農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活
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智能體驗(yàn)時(shí)代重塑廳堂營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí)長(zhǎng):6小時(shí)課程對(duì)象:大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、廳堂離柜流動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗等課程目的:提高人機(jī)協(xié)同的銷(xiāo)售能力:將大堂經(jīng)理(廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理職責(zé)與智能網(wǎng)點(diǎn)終端相融合,將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與以人-機(jī)互動(dòng)、人-境互動(dòng)、人-人互動(dòng)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)相融合,最終實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)辦理與人性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)縫銜接;提升3種崗位人員的協(xié)作能力:大堂經(jīng)理分流
講師:李紹輝詳情
《銀行網(wǎng)點(diǎn)-社群營(yíng)銷(xiāo)》李紹輝【課程背景】銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)從遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)變成了近身肉搏,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越慘烈;靠存款換禮,甚至給貼水換取顧客,可問(wèn)題是顧客胃口越來(lái)越高,而息差越來(lái)越小,越來(lái)越給不起;靠喝酒吃飯,維系存量客戶(hù),可問(wèn)題是吃完飯,喝完酒,存款照樣走,顧客忠誠(chéng)度越來(lái)越差;靠走街串戶(hù),獲取陌生客戶(hù),可效果越來(lái)越差,獲取了客戶(hù)信息,也很難轉(zhuǎn)化。如何精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),批量獲客?
講師:李紹輝詳情
《銀行網(wǎng)點(diǎn)-全方位營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃》—李紹輝【課程背景】隨著客戶(hù)消費(fèi)需求的變化、利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加速和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)越難,網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)到訪(fǎng)量越來(lái)越少直接導(dǎo)致廳堂陣地營(yíng)銷(xiāo)乏力,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)遭遇到越來(lái)越多的拒絕幾乎無(wú)法開(kāi)展,無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)(新客戶(hù)獲取、存量客戶(hù)盤(pán)活、高端客戶(hù)防流失)還是儲(chǔ)蓄余額的定活比結(jié)構(gòu)調(diào)整,都遇到空前的發(fā)展壓力。銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)
講師:李紹輝詳情
《銀行網(wǎng)點(diǎn)-精準(zhǔn)“吸金”》李紹輝【課程背景】銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元立體式的競(jìng)爭(zhēng),利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)金融、民營(yíng)銀行、社區(qū)銀行、P2P等國(guó)家制度的不斷推出,加之新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn),客戶(hù)體驗(yàn)要求越來(lái)越高,銀行如何能夠獲得更多的客戶(hù),吸引更多資金,創(chuàng)造更多收入是必須重視和修煉的核心能力。本課程本著“內(nèi)外兼修,長(zhǎng)效實(shí)務(wù)”的目標(biāo),幫助全崗位員工提升開(kāi)口吸
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