從技術(shù)能手邁向管理高手

  培訓(xùn)講師:鐘海濤

講師背景:
鐘海濤(本名:鐘昌鎬)lMTP專案講師l研究方向:領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)l清華大學(xué)國家CMIS中心特聘客座教授l中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院客座教授l東北大學(xué)高管培訓(xùn)中心客座教授l暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授l青島大學(xué)商學(xué)院客座教授l南京理工大學(xué)客座教授l為3 詳細(xì)>>

鐘海濤
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從技術(shù)能手邁向管理高手詳細(xì)內(nèi)容

從技術(shù)能手邁向管理高手

**講:技術(shù)主管的角色轉(zhuǎn)換

一.為什么要成為有專業(yè)技術(shù)背景的管理者

二、轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

——恰當(dāng)評估自身轉(zhuǎn)型障礙

三、專業(yè)技術(shù)人員與管理人員特質(zhì)差異

四、管理人員的角色

㈠你必須做出的六大轉(zhuǎn)變

㈡技術(shù)主管扮演的角色

第二講:個人修養(yǎng)與下屬管理

一、必須眼觀大局

㈠必須眼觀大局的四大理由

㈡眼觀大局的三大好處

二、關(guān)注結(jié)果

㈠管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注結(jié)果的兩個方向

⒈一種是與人力有關(guān)的

⒉一種跟贏利有關(guān)的

㈡專業(yè)技術(shù)經(jīng)理要關(guān)注哪些結(jié)果

㈡專業(yè)技術(shù)經(jīng)理要關(guān)注的五大結(jié)果

㈢如何做到專注結(jié)果

三、關(guān)注管理

1、什么是管理

2、管理真諦

3、管理方格理論:五種類型的管理

4、兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)類型

5、四種類型的領(lǐng)導(dǎo)

6、員工的成長規(guī)律

第三講:溝通與協(xié)調(diào)能力

一、向上溝通要領(lǐng)

㈠如何與各種上司相處的基本原則

㈡向上溝通要點

二、怎樣與同級主管相處

㈠部門間橫向溝通要點

㈡與同事相處六法

三、面對部屬

㈠怎樣與下屬溝通

㈡有效地下達(dá)指示

㈢如何處理下屬的抱怨

㈣如何對待不服自己的下屬

㈤該與員工靠多近?

第四講:計劃與 控制

一、控制的意義與目的

二、分派工作

⒈分派工作七大原則

⒉分派工作的步驟

三、問題的掌握

㈠問題的本質(zhì)

㈡問題的根源

小組研討:請具體描述一個自己所面臨的問題

㈢所有問題的根源所在

四、控制的型態(tài)與問題的種類

小組研討:在我的工作中,有那些需要控制的地方?

四、控制時應(yīng)掌握的原則

1.避免控制的過與不及  

⑴控制過多的影響

⑵控制不足的影響

2.不可為控制而控制

3.控制要符合現(xiàn)況,配合實際需求

五、技術(shù)經(jīng)理在控制問題容易犯的錯誤

六、如何發(fā)現(xiàn)問題

1.從問題的內(nèi)涵出發(fā)—— 

2.克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙

3. 強(qiáng)化問題意識

4.如何培育問題意識

 

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