《激活置業(yè)顧問銷售潛能》
培訓(xùn)講師:郭朗
講師背景:
郭朗老師--地產(chǎn)營銷管理講師【主要背景】房地產(chǎn)工程綜合管理專家國內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人萬達(dá)地產(chǎn)、天山集團(tuán)高管經(jīng)驗(yàn)國家一級(jí)注冊(cè)建筑師注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)高級(jí)策劃師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師高級(jí)拍賣師【工作經(jīng)歷】18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長期從事房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn) 詳細(xì)>>
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《激活置業(yè)顧問銷售潛能》
課程開篇
模塊一 心態(tài)
**章 工作意義
第1節(jié) 為自己工作
第2節(jié) 個(gè)性是杰出人士的標(biāo)簽
第3節(jié) 態(tài)度決定人生
案例研討:保持良好的職業(yè)心態(tài)。
第二章 工作方法
第1節(jié) 以結(jié)果性思維去做事
第2節(jié) 做好規(guī)定動(dòng)作,做精自選動(dòng)作
第3節(jié) 置業(yè)顧問必須具有的職業(yè)精神
案例研討:專注和堅(jiān)持是成功者的智慧
第三章 工作評(píng)價(jià)
第1節(jié) 置業(yè)顧問自我評(píng)價(jià)
第2節(jié) 置業(yè)顧問對(duì)項(xiàng)目營銷的評(píng)價(jià)
第3節(jié) 詞語制造的心理現(xiàn)實(shí)
案例研討:堅(jiān)持,為了成交。
第四章 置業(yè)顧問工作中的錯(cuò)誤心態(tài)
第1節(jié) 目中無人
第2節(jié) 消極怠工
第3節(jié) 自斟自飲
第4節(jié) 夜郎自大
第5節(jié) 敷衍塞責(zé)
第6節(jié) 釘嘴鐵舌
第7節(jié) 知白守黑
第8節(jié) 怠惰因循
模塊二 溝通
**章 溝通的要點(diǎn)
第1節(jié) 聽——耳聽心受
第2節(jié) 觀——望表知里
第3節(jié) 說——談言微中
案例研討:把話說到人們心里。
第二章 向上溝通
第1節(jié) 與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧時(shí)的溝通方法
第2節(jié) 遭受領(lǐng)導(dǎo)的委屈時(shí)的溝通方法
第3節(jié) 突出貢獻(xiàn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
第4節(jié) 受到猜忌時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
案例研討:掌握“高管語言”,與上級(jí)的溝通水到渠成。
第三章 同級(jí)溝通
第1節(jié) 同級(jí)溝通的原則
第2節(jié) 同級(jí)溝通的技巧
情景模擬:讓同事對(duì)你知無不言的說話技巧。
第四章 客戶溝通
第1節(jié) 任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚船
第2節(jié) 不看僧面看佛面
第3節(jié) 三年河?xùn)|,三年河西
第4節(jié) 既來之則安之
第5節(jié) 同聲相應(yīng),同氣相求
理論分享:溝通,讓客戶成業(yè)主。
模塊三 營銷技巧
**章 營銷必知的價(jià)值鏈接
第1節(jié) 身份定位
第2節(jié) 讓客戶對(duì)你感興趣
第3節(jié) 發(fā)掘客戶憂慮
第4節(jié) 制造客戶痛苦
第5節(jié) 引導(dǎo)客戶需求
第6節(jié) 激發(fā)客戶購買能力
案例研討:鏈接客戶需求。
第二章 房地產(chǎn)企業(yè)營銷案例分享
第1節(jié) 國外地產(chǎn)案例:將細(xì)節(jié)做到極致
第2節(jié) 國內(nèi)地產(chǎn)案例:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)
第三章 啟動(dòng)房地產(chǎn)銷售社群營銷
第1節(jié) 挑起客戶的斗志
第2節(jié) 為客戶認(rèn)購找出路
第3節(jié) 客戶暴怒的原因
第4節(jié) 社群營銷的核心
分組討論:?jiǎn)?dòng)房地產(chǎn)項(xiàng)目社群營銷
模塊四 團(tuán)隊(duì)
**章 高效營銷團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
第1節(jié) 團(tuán)隊(duì)理想員工的標(biāo)準(zhǔn)
第2節(jié) 團(tuán)隊(duì)組建的前提條件
第3節(jié) 衡量團(tuán)隊(duì)精神的指標(biāo)
第4節(jié) 團(tuán)隊(duì)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素
第二章 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和需求
第1節(jié) 定義團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和需求的步驟
第2節(jié) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度的衡量標(biāo)準(zhǔn)
第三章 解決團(tuán)隊(duì)拖延癥
第1節(jié) 先完成棘手的工作
第2節(jié) 不要苛求完美主義
第3節(jié) 把大目標(biāo)分成小目標(biāo)
第4節(jié) 盡量消除干擾因素
第5節(jié) 緊迫感有助于執(zhí)行
案例研討:整體比局部更重要
分組討論:你觀察過你的同事嗎?
模塊五 課程回顧和總結(jié)
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