電子商務(wù)課程體系
電子商務(wù)之路洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)和商業(yè)機(jī)會(huì)課程重點(diǎn)：深度解讀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的前身今世互聯(lián)網(wǎng)的階段格局互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)廣告，電子商務(wù)，個(gè)人增值業(yè)務(wù)洞悉互聯(lián)網(wǎng)的七大趨勢(shì)1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求多樣化；2、服務(wù)行業(yè)的電商化；3、規(guī)?；脚_(tái)化品牌化；4、社區(qū)化區(qū)域化移動(dòng)化；5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜；6、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)=社會(huì)化電子商務(wù)；7、Solom
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章：2016電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)1.移動(dòng)電商2.互聯(lián)網(wǎng)金融3.移動(dòng)支付成為主流支付方式之一4.O2O5.大數(shù)據(jù)6.多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)7.社會(huì)化營(yíng)銷第二章：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的互聯(lián)網(wǎng)思維一、用戶思維（對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解）1、長(zhǎng)尾市場(chǎng)案例：9158如何取勝2、兜售參與感案例：互聯(lián)網(wǎng)禮品銷售3、用戶體驗(yàn)至上案例：手機(jī)QQ改動(dòng)了什么地方？4、互聯(lián)網(wǎng)的4in法則二、簡(jiǎn)約思維（對(duì)產(chǎn)品
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一、電商行業(yè)概論什么是電子商務(wù)概述國(guó)際和國(guó)內(nèi)電商的現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)、電商的瓶頸普通電商了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)：阿里巴巴、淘寶商城、淘寶C店、速賣通二、電商行業(yè)類型行業(yè)類型B2B：外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、綜合、垂直B2C：綜合商城、服務(wù)型網(wǎng)店、百貨商店、垂直商店、輕型品牌店、復(fù)合品牌導(dǎo)購(gòu)引擎型、專一整合型、ABC、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A特點(diǎn)：高效性、方便性、安全性
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章：走向電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇節(jié)電子商務(wù)發(fā)展帶來的意義一、電子商務(wù)的定義二、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響第二節(jié)電子商務(wù)在全球的應(yīng)用及發(fā)展 一、全球網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展概況 二、美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展概況 三、典型案例分析：亞馬遜（Amazon） 第三節(jié)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 一、環(huán)境篇——PEST分析 二、市場(chǎng)篇——交易規(guī)模 三、用戶篇——消費(fèi)行為
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引言部分電子商務(wù)的價(jià)值何在？模塊一運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化1，產(chǎn)品與品牌規(guī)劃——誰(shuí)是消費(fèi)者——陳歐體走紅的市場(chǎng)營(yíng)銷啟示2，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷售體系——外部資源的整合——內(nèi)部平臺(tái)的打造3，如何提升轉(zhuǎn)化率——核心指標(biāo)的維護(hù)——賣點(diǎn)突出的設(shè)計(jì)模塊二B2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)1.5個(gè)關(guān)鍵要素2.如何規(guī)劃商品3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷4.避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)5.優(yōu)化流程6.提高用戶體驗(yàn)?zāi)K三大家電商品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)1.
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-一、服裝企業(yè)面臨困境及未來發(fā)展方向1.面臨困境（原料、設(shè)備、環(huán)境、人工、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)）2.三中全會(huì)對(duì)服裝企業(yè)的利好分析3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活:跨界與打劫1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們都帶來哪些改變？2.營(yíng)銷要緊跟環(huán)境走,跟著人群走3.面對(duì)跨界與打劫，領(lǐng)導(dǎo)要“整、借、學(xué)、變”“過去抽大煙，現(xiàn)在玩手機(jī)”，都是被毒害的，互聯(lián)網(wǎng)用戶6.5億，
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-一、環(huán)境變了，營(yíng)銷體系必須轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)B2B，B2C，C2C，O2O！“過去抽大煙，現(xiàn)在玩手機(jī)”，都是被毒害的，互聯(lián)網(wǎng)用戶6.5億，手機(jī)用戶5億，微信用戶6億，（國(guó)內(nèi)用戶4.5億）解讀電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)的商業(yè)模式，電子支付。1.努力只能把事情做好，跟對(duì)趨勢(shì)才能把事情做對(duì)，電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)是什么？標(biāo)桿是怎么做的？國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的衣行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)的？國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的
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企業(yè)電子商務(wù) 課時(shí)：6H
企業(yè)電子商務(wù)第1章電子商務(wù)概論1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的產(chǎn)品與市場(chǎng)2.電子商務(wù)的概念與分類3.電子商務(wù)交易模式4.電子商務(wù)的發(fā)展及趨勢(shì)第2章電子商務(wù)系統(tǒng)1.管理的概念和職能2.電子商務(wù)系統(tǒng)3.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)4.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)5.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)6.EDI系統(tǒng)第3章電子商務(wù)項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理2.電子商務(wù)項(xiàng)目與電子商務(wù)項(xiàng)目管理3.電子商務(wù)項(xiàng)目管理的過程第4章網(wǎng)絡(luò)
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電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課時(shí)：12H
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、理論篇1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì)1.1、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析；1.2、以上國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)及其發(fā)展戰(zhàn)略；1.3、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析；1.4、行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析；2、電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用框架2.1、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)2.1.1Internet基礎(chǔ)知識(shí)2.1.2EBXML技術(shù)2.1
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跨境電子商務(wù)與電子商務(wù)海外市場(chǎng)開發(fā)第一部分跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)疑慮解析國(guó)內(nèi)風(fēng)生水起的“淘寶”，為什么沒能為中國(guó)企業(yè)的海外直銷做出貢獻(xiàn)？小米手機(jī)的電子商務(wù)銷售模式，為什么沒能使其在海外賣出？電子商務(wù)C2C模式，在海外直銷中的軟肋電子商務(wù)B2B模式在海外市場(chǎng)開發(fā)中的利弊分析電子商務(wù)M2C模式的軟肋電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商提出之海外運(yùn)營(yíng)B2B2C模式對(duì)中國(guó)企業(yè)的利弊分析
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跨境電子商務(wù)與跨境電商業(yè)務(wù)通關(guān)\稅籌\結(jié)算收付匯\物流\跨境配送要點(diǎn)解析第一部分跨境電子商務(wù)跨境電商業(yè)務(wù)之關(guān)稅匯檢商物融跨境電商之進(jìn)出口報(bào)關(guān)跨境電商之進(jìn)出口商檢跨境電商之進(jìn)口征稅與出口退稅跨境電商之小額結(jié)算與收付匯核銷跨境電商之商品進(jìn)出口許可與年度配額跨境電商之國(guó)際物流與終端配送跨境電商之跨境融資平臺(tái)運(yùn)作跨境電子商務(wù)疑慮解析國(guó)內(nèi)風(fēng)生水起的“淘寶”，為什么沒能
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跨境電子商務(wù)與電子商務(wù)海外市場(chǎng)開發(fā)第一部分跨境電子商務(wù)海外市場(chǎng)終端管理和直銷運(yùn)營(yíng)的影響因素企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)企業(yè)在海外市場(chǎng)所采用的商業(yè)模式企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易方式選擇企業(yè)產(chǎn)品在海外不同國(guó)家市場(chǎng)的產(chǎn)品外銷遞延屬性國(guó)別特征，市場(chǎng)環(huán)境，社會(huì)文化因素對(duì)海外直銷的影響經(jīng)銷層級(jí)與客戶地位海外市場(chǎng)終端管理與直銷運(yùn)營(yíng)中的溝通問題終端管理與直銷的本地化與落地運(yùn)作本地促銷與終端現(xiàn)場(chǎng)管理跨
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跨境電子商務(wù)之物流運(yùn)作擬訂：陳碩先生第一部分跨境電子商務(wù)之政務(wù)物流節(jié)點(diǎn)管控跨境電商業(yè)務(wù)之關(guān)稅匯檢商物融跨境電商之進(jìn)出口通關(guān)與通關(guān)申報(bào)平臺(tái)（基于保稅物流監(jiān)管平臺(tái)）跨境電商之進(jìn)出口商檢與管檢分離模式（基于保稅物流的管檢分離平臺(tái)）跨境電商之進(jìn)口征稅與出口退稅（稅務(wù)申報(bào)依據(jù)與第三方物流單證操作）跨境電商之內(nèi)外兩段結(jié)算平臺(tái)與收付匯核銷跨境電商之商品進(jìn)出口許可與年度配額
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電子商務(wù)訂單的獲取與電子商務(wù)客戶溝通技巧1.適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶開發(fā)的產(chǎn)品屬性分析1.哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶開發(fā)2.根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)開發(fā)策略3.根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)，選擇合適的電子商務(wù)渠道4.電子商務(wù)的國(guó)別特點(diǎn)及對(duì)產(chǎn)品海外營(yíng)銷與開發(fā)的影響2.通過電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)和產(chǎn)品進(jìn)口的客戶層級(jí)分析1.進(jìn)口商和海外客戶的層級(jí)
