商務(wù)禮儀課程體系

管理者高端綜合商務(wù)禮儀提升課程背景:管理者形象.氣質(zhì).素養(yǎng)管理,如今日益受到社會的重視,現(xiàn)在的個人形象管理高度適用于職場形象.談吐.舉止.著裝與塑造專業(yè)形象上,根據(jù)西方學(xué)者雅伯特?馬伯藍比(AlbertMebrabian)教授的“7.38.55”法則:人們對你的整體形象上,只有7取決于你的話語內(nèi)容,卻有高達55的比重決定于你的個人整體形象表現(xiàn)。魅力十足,這可

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商務(wù)禮儀修煉講師:張瑞霞【課程前言】隨著社會的發(fā)展,行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭,企業(yè)樹立良好的形象,將成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的一筆,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會在企業(yè)與其合作伙

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商務(wù)禮儀   課時:6H

“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱課程時間:1天課程對象:需要提升禮儀修養(yǎng)的人課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項3、男商務(wù)人員的形象要求A

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商務(wù)禮儀一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求;二、交際禮儀1.商務(wù)會面禮儀:迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口;◆介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2.接待與拜訪禮儀:◆不守時的人不可信——守時就是信譽;3.乘坐交通工具的禮儀:乘小轎車、的士、飛機、火車等;4.商務(wù)通訊禮儀:電話

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《商務(wù)禮儀》課綱   課時:12H

《商務(wù)禮儀》【課程背景】21世紀(jì)社會文明高度發(fā)展,企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要,企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象,而品牌形象的樹立和每一個公司員工形象息息相關(guān),因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀,而不是所謂的銷售技巧,管理技巧,試想一個不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人,沒有良好素養(yǎng)的人,懂得再多的技巧又有什么用呢?公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本

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《商務(wù)禮儀與人際交往》【課程背景】21世紀(jì)社會文明高度發(fā)展,企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要,企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象,而品牌形象的樹立和每一個公司員工形象息息相關(guān),因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀,而不是所謂的銷售技巧,管理技巧,試想一個不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人,沒有良好素養(yǎng)的人,懂得再多的技巧又有什么用呢?公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活

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《商務(wù)禮儀》【授課時長】0.5-1天【課程目標(biāo)】通過本課程的學(xué)習(xí)掌握職業(yè)人在職場中的基本商務(wù)禮儀,日常職場中的行為規(guī)范。提高個人形象、公司形象,企業(yè)文化氛圍,改善人際交往中的不良形為。商務(wù)禮儀是人們在日常商務(wù)交往活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。是商務(wù)活動中對人的儀容儀表以及舉止言談的普遍要求。了解和掌握正確的商務(wù)禮儀習(xí)慣,能使我們在商務(wù)交往活動中贏得良好的第一

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禮贏商運----企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練(2天標(biāo)準(zhǔn)版)[課程背景]一個企業(yè)從大做到強,不僅需要強大的技術(shù)實力和經(jīng)驗積累,還需要依靠人才和理念這樣的軟實力。在當(dāng)今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了,競爭的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實力”的角逐,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目

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企業(yè)員工職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀1天標(biāo)準(zhǔn)版[課程大綱]CourseOutline第一講:定位您的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展(一)職業(yè)形象的構(gòu)成要素(二)職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響(三)你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的(四)看起來就象個成功者——定位你的職業(yè)形象第二講:職業(yè)形象塑造(一)職業(yè)著裝禮儀——儀表禮儀1.首因效應(yīng)2.提升個人及

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銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)-朱晴銀行禮儀銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的介紹了銀行從業(yè)人員在商務(wù)場合中的禮儀禮貌規(guī)范,行為約束等。銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:銀行商務(wù)形象塑造、銀行商務(wù)接待禮儀、銀行商務(wù)宴請禮儀、銀行商務(wù)會議禮儀、銀行商務(wù)拜訪禮儀、銀行商務(wù)談判禮儀、銀行商務(wù)交際禮儀、銀行商務(wù)溝通禮儀。培訓(xùn)背景:隨著世界金融行業(yè)的迅速發(fā)展,金融機構(gòu)世界性合作已經(jīng)進入到了一個全新

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銷售人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講老師:朱晴時間安排:1天培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層人員、銷售人員等。培訓(xùn)形式:講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場動作示范、互動交流、角色扮演及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)目的:1、提升及塑造銷售人員良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象;2、幫助銷售人員掌握商務(wù)接待活動中的禮儀規(guī)范;3、幫助銷售人員了解商務(wù)活動中常見的禮儀規(guī)范;4、幫助企業(yè)和員工提升綜合競爭力。培訓(xùn)特色:1

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商場經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一部分:禮儀的基本內(nèi)容1、商務(wù)禮儀概念2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性3、商務(wù)禮儀的特點4、培訓(xùn)禮儀提升修養(yǎng)的途徑第二部分:儀容儀表禮儀及儀態(tài)一、儀容禮儀1、修面:男士魅力的亮點!2、化妝:女士職業(yè)形象的標(biāo)志!3、女士化妝禁忌二、儀表禮儀(一)著裝的TPO原則(二)女士著裝要點(裙裝、褲裝、絲巾、發(fā)飾等)(三)男士著裝要點(西裝、襯衣、鞋子、領(lǐng)

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高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講老師:朱晴培訓(xùn)主題:高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)時間安排:2-3個小時培訓(xùn)場地:客戶自定培訓(xùn)對象:公司中高層管理人員、銷售人員、辦公室人員、客服人員等。培訓(xùn)形式:講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場動作示范、互動交流、角色扮演及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)目的:1、提升及塑造企業(yè)員工良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象;2、幫助企業(yè)員工掌握商務(wù)接待活動中的禮儀規(guī)范;3、幫助企業(yè)員工了

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地產(chǎn)置業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)實施方案培訓(xùn)課程開發(fā)背景一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明:地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)形象的上升或下降,對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象,作為企業(yè)形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔(dān)著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。課程大綱地產(chǎn)商務(wù)禮

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個人形象與商務(wù)禮儀【課程大綱】1.男性商務(wù)形象塑造各國領(lǐng)導(dǎo)人的著裝典范男性V區(qū)的配色要點不同體型的襯衫和領(lǐng)帶中國人穿西裝為何不精神2.女性形象魅力塑造外形、骨骼、性格與風(fēng)格不同風(fēng)格的休閑著裝職場上穿出個性魅力風(fēng)格特征自我診斷3.形體禮儀與語言能力的訓(xùn)練站姿、坐姿和行姿的要點避免生硬做作的形體訓(xùn)練具有說服力的發(fā)音練習(xí)總統(tǒng)競選的必修課4.提升個人的內(nèi)在氣質(zhì)氣質(zhì)是

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