商務(wù)禮儀課程體系

《高端商務(wù)禮儀》   課時(shí):12H

[pic]“禮贏商運(yùn)禮贏人生”——高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱【課程背景】在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:什么是商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么?在客戶接待或拜訪過(guò)程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象?如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)?在重要而隆重的場(chǎng)應(yīng)該如何

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《商務(wù)禮儀邂逅心理學(xué)》(又名:《高端商務(wù)禮儀》)課程介紹:《商務(wù)禮儀邂逅心理學(xué)》是一門操作性極強(qiáng)的課程,旨在為中國(guó)企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實(shí)用的商務(wù)禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧,通過(guò)介紹商務(wù)禮儀的基本原則、規(guī)范和知識(shí)技能,幫助人們樹(shù)立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象,減少失誤和誤會(huì),從而贏得更多的商機(jī)和信任,取得事業(yè)的更大成功。課程特色:?商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中

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打造企業(yè)形象贏得人脈先機(jī)《商務(wù)禮儀與人際交往藝術(shù)》課程介紹:《商務(wù)禮儀與人際交往藝術(shù)》是一門操作性極強(qiáng)的課程,旨在為企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實(shí)用的現(xiàn)代禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧,通過(guò)介紹商務(wù)禮儀和人際交往藝術(shù)的基本原則、規(guī)范和知識(shí)技能,幫助人們樹(shù)立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象,減少失誤和誤會(huì),從而贏得更多的商機(jī)和信任,取得事業(yè)的更大成功。通過(guò)一天的學(xué)習(xí),您可以

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《國(guó)際化涉外商務(wù)禮儀》課程介紹:《國(guó)際化涉外商務(wù)禮儀》是一門操作性極強(qiáng)的課程,旨在為中國(guó)企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實(shí)用的國(guó)際禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧,通過(guò)介紹涉外禮儀的基本原則、規(guī)范和知識(shí)技能,幫助人們樹(shù)立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象,減少失誤和誤會(huì),從而贏得更多的商機(jī)和信任,取得事業(yè)的更大成功。課程特色:?結(jié)合國(guó)際視野回眸中國(guó)企業(yè)商務(wù)禮儀場(chǎng)景;?精煉中國(guó)企業(yè)

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《高端商務(wù)禮儀》又名:《商務(wù)禮儀邂逅心理學(xué)》課程介紹:《高端商務(wù)禮儀》是一門操作性極強(qiáng)的課程,旨在為中國(guó)企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實(shí)用的商務(wù)禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧,通過(guò)介紹商務(wù)禮儀的基本原則、規(guī)范和知識(shí)技能,幫助人們樹(shù)立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象,減少失誤和誤會(huì),從而贏得更多的商機(jī)和信任,取得事業(yè)的更大成功。課程特色:?商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,對(duì)合作者

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《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》——圣珍【課程收益】禮儀是一套規(guī)范化的人際交往的標(biāo)準(zhǔn),以相對(duì)固定的方式來(lái)表示尊重對(duì)方、以及獲得對(duì)方尊重的方式,是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn),更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。不同的公司對(duì)員工要求也各不盡相同,當(dāng)員工在跟客戶溝通交流時(shí),需要面對(duì)的是商務(wù)人士,其自身規(guī)范的商務(wù)禮儀,不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象,展現(xiàn)良好的精神風(fēng)

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《職場(chǎng)精英——你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》——提升個(gè)人職業(yè)形象【課程背景】“不學(xué)禮,無(wú)以立”?!皭?ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之?!崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們:不懂禮儀的人很難在社會(huì)上有立身之處。要想受人敬愛(ài),必須敬愛(ài)他人,只有以禮待人才能以理服人,贏得他人的尊重。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性,甚至把禮儀規(guī)范當(dāng)作企業(yè)和

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職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀課程背景如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌!如果你是職場(chǎng)達(dá)人,渴望升遷,渴望獲得新的工作機(jī)會(huì),優(yōu)秀的職場(chǎng)形象和禮儀素養(yǎng)甚至比你的文憑更重要!商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。在商務(wù)交往中,商務(wù)人員作為企業(yè)形象的一張名片,別人通過(guò)對(duì)這張名片的認(rèn)識(shí),會(huì)主觀聯(lián)想到該企業(yè)的綜合實(shí)力、發(fā)展理念和企業(yè)文化,

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客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀與溝通技巧【課程前言】21世紀(jì)已進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,心態(tài)決定命運(yùn),形象成就未來(lái),初次面對(duì)客戶,如果你的外在形象不能吸引客戶在你身上停留3秒鐘,那么客戶也一定不會(huì)花更多的時(shí)間來(lái)了解你的內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn),客戶經(jīng)理當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)必須保持衣著整潔,舉止得體,精神飽滿,昂首挺胸的個(gè)人形象及高效溝通技巧方可在市場(chǎng)中取勝!【培訓(xùn)時(shí)間】2天(共1

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《國(guó)際商務(wù)禮儀》   課時(shí):12H

國(guó)際商務(wù)禮儀課程背景如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌!如果你是職場(chǎng)達(dá)人,渴望升遷,渴望獲得新的工作機(jī)會(huì),優(yōu)秀的職場(chǎng)形象和禮儀素養(yǎng)甚至比你的文憑更重要!商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。隨著國(guó)際商務(wù)交往越來(lái)越頻繁,商務(wù)人員作為企業(yè)形象的一張名片,得體的著裝,優(yōu)雅的儀態(tài),不凡的談吐,真摯的感情,規(guī)范的禮儀,成為商務(wù)溝通

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領(lǐng)導(dǎo)者魅力形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中高層管理人員、秘書(shū)、公關(guān)、商務(wù)接待人員。課程時(shí)間2天(12小時(shí))授課方式理論講授45%、實(shí)戰(zhàn)演練30%、案例討論、培訓(xùn)游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場(chǎng)答疑10%1.打造領(lǐng)導(dǎo)者魅力形象的意義1.領(lǐng)導(dǎo)形象也代表企業(yè)形象2.形象能夠鞏固權(quán)力3.形象是領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立偶像地位的基石4.形象也能夠轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力5.形象帶領(lǐng)你不斷走向成功案例

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《房地產(chǎn)商務(wù)禮儀》   課時(shí):12H

房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)象房地產(chǎn)從業(yè)人員、商務(wù)接待人員;對(duì)禮儀感興趣的相關(guān)人員等。課程時(shí)間2天(12小時(shí)),內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行模塊組合,調(diào)整課程時(shí)間長(zhǎng)短。授課方式理論講授45%、實(shí)戰(zhàn)演練30%、案例討論、培訓(xùn)游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場(chǎng)答疑10%第一章:房地產(chǎn)從業(yè)人員的職業(yè)形象塑造1.給客戶美好的第一印象---推銷產(chǎn)品前先推銷自己1.房地產(chǎn)從業(yè)人員的儀容禮

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國(guó)內(nèi)、國(guó)際銷售商務(wù)禮儀【課程收獲】1、銷售人員和服務(wù)人員學(xué)會(huì)商務(wù)禮儀和接待,體現(xiàn)銷售人員和服務(wù)人員的風(fēng)度風(fēng)范,展示個(gè)人魅力,體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng),體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的整體精神風(fēng)貌;2、維護(hù)公司整體形象,塑造單位品牌服務(wù)形象,提升企業(yè)公眾形象和美譽(yù)度;3、增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力【課程大綱】國(guó)內(nèi)禮儀:第一部分:商務(wù)社交禮儀與訓(xùn)練---從容應(yīng)對(duì)瀟灑大方第一節(jié)中西

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專業(yè)的商務(wù)禮儀   課時(shí):12H

ProfessionalBusinessEtiquette專業(yè)的商務(wù)禮儀(2天課程)ProgramObjectives培訓(xùn)意義:?學(xué)習(xí)、了解、掌握專業(yè)的商務(wù)禮儀?提高相關(guān)人員的專業(yè)化形象?幫助建立、培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化?幫助提高銷售業(yè)績(jī)TargetAudiences培訓(xùn)對(duì)象:銷售部門、市場(chǎng)部門、采購(gòu)部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)部門建議人數(shù):

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職場(chǎng)商務(wù)禮儀提升課程背景:21世紀(jì)已進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,心態(tài)決定命運(yùn),形象成就未來(lái),初次面對(duì)客戶,如果你的外在形象不能吸引客戶在你身上停留3秒鐘,那么客戶也一定不會(huì)花更多的時(shí)間來(lái)了解你的內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn),當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)必須保持衣著整潔,舉止得體,精神飽滿,端莊大方的個(gè)人形象及高效溝通技巧方可在職場(chǎng)中取勝!禮儀似春風(fēng)-失禮失人生!課程目標(biāo):●以“禮

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