專業(yè)的商務(wù)禮儀

  培訓(xùn)講師:王天昊

講師背景:
王天昊先生:教育背景:88年以東北三省理科狀元的成績(jī)考入對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)92年畢業(yè)與對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士美國(guó)紐約大學(xué)管理學(xué)碩士德國(guó)和美國(guó)長(zhǎng)達(dá)12年的工作經(jīng)驗(yàn),可以中英文授課清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或EM 詳細(xì)>>

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專業(yè)的商務(wù)禮儀詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)的商務(wù)禮儀

Professional Business Etiquette
專業(yè)的商務(wù)禮儀
(2天課程)

Program Objectives
培訓(xùn)意義:
? 學(xué)習(xí)、了解、掌握專業(yè)的商務(wù)禮儀
? 提高相關(guān)人員的專業(yè)化形象
? 幫助建立、培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化
? 幫助提高銷售業(yè)績(jī)
Target Audiences
培訓(xùn)對(duì)象:

銷售部門、市場(chǎng)部門、采購(gòu)部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)部門

建議人數(shù):
15-20人
Key Contents
培訓(xùn)要點(diǎn):
第一天
? 商務(wù)個(gè)人禮儀
← 保持儀容的干凈整潔
← 化妝的原則和相關(guān)技巧
← 商務(wù)著裝的3大基本定律
← 商務(wù)場(chǎng)合男士著裝的特點(diǎn)及要求
← 打領(lǐng)帶的4種方法及要訣
← 商務(wù)場(chǎng)合女士著裝的特點(diǎn)及要求
← 休閑場(chǎng)合著裝的特點(diǎn)及要求
← 世界20大知名服裝品牌簡(jiǎn)介
← 辦公室禮儀
← 辦公室電話禮儀
? 商務(wù)拜訪及待客禮儀
← 姿勢(shì)與儀態(tài)
← 行進(jìn)間的禮儀
← 寒暄與問(wèn)候的禮儀
← 介紹、握手的禮儀
← 交換名片的禮儀
← 面談的禮儀
← 電梯禮儀
← 乘車禮儀
← 搭機(jī)禮儀
← 商務(wù)迎客的7大要點(diǎn)
← 商務(wù)送客的4大提示
? 商務(wù)通訊禮儀
← 商務(wù)電話禮儀
← 商務(wù)傳真禮儀
← 手機(jī)的使用禮儀
← 商務(wù)書信禮儀
← 電子郵件禮儀
第二天
? 商務(wù)宴請(qǐng)的禮儀
← 餐桌禮儀與餐前的準(zhǔn)備
← 中餐的禮儀
← 西餐的禮儀
← 西式宴會(huì)的籌備
← 日式料理的禮儀
← 酒的禮儀
← 咖啡與茶的禮儀
? 商務(wù)送禮及社會(huì)交往的禮儀
← 商務(wù)送禮的原則
← 選擇禮品的學(xué)問(wèn)
← 送禮的有效方法
← 根據(jù)場(chǎng)合贈(zèng)送禮品
← 接受和拒收禮物的禮儀
← 贈(zèng)送禮品的禁忌
← 探病禮儀
← 舞會(huì)禮儀
← 面對(duì)媒體的禮儀
? 商務(wù)儀式禮儀
← 簽字儀式禮儀
← 開業(yè)儀式禮儀
← 剪彩儀式禮儀
← 頒獎(jiǎng)儀式禮儀
← 商務(wù)慶典禮儀
? 出國(guó)禮儀
← 出國(guó)須知
← 國(guó)外商務(wù)差旅禮儀
← 各國(guó)家及地區(qū)免稅品入境限制介紹[pic]

 

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