跨部門溝通課程體系
《能說(shuō)善聽 同頻同律——掌握溝通DNA與跨部門溝通協(xié)作》 課時(shí)：12H
能說(shuō)善聽同頻同律——掌握溝通DNA與跨部門溝通協(xié)作課程背景：本課程管理干部和骨干員工為核心，從溝通定義和模型、結(jié)構(gòu)化表達(dá)提升編碼能力、同情傾聽提升解碼能力、不同渠道方向溝通、同頻同律進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作等各方面，全方位提高學(xué)員的溝通水平。結(jié)合能力素質(zhì)“贏”字模型、溝通模型，讓學(xué)員在日常工作中能說(shuō)善聽、因人制宜、同頻同律，而提高個(gè)人工作能力，提升企業(yè)績(jī)效水平！...
講師：夏琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧 課時(shí)：12H
跨部門溝通技巧?課程背景研究表明，我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。但大多數(shù)人都沒(méi)有意識(shí)到，人生的諸多的不順?biāo)於际且驗(yàn)樽约涸谔囟ǖ臅r(shí)空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧?，表現(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和行為，從而在工作關(guān)系處理，家庭關(guān)系的處理，個(gè)人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁，被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是源于與自己的事業(yè)合作伙伴溝通，以及與社會(huì)溝通交流方式不當(dāng)...
講師：崔恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用ü執(zhí)行力是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率ü執(zhí)行力的四個(gè)核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化）ü中層管理者自身的執(zhí)行困惑二、執(zhí)行中的基本意識(shí)ü執(zhí)行的三種境界2堅(jiān)決執(zhí)行（先僵化、再優(yōu)化、后固化）2執(zhí)行到位（做老板之想）2執(zhí)行完美（做老板還沒(méi)有想到的地方）ü關(guān)于自身執(zhí)行的學(xué)問(wèn)2信念與利益2速度與完美2勝利與...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響1、中國(guó)人的處世哲學(xué)：禍從口出；言多必失；沉默是金2、中國(guó)人的溝通習(xí)慣：含糊其詞，點(diǎn)到為止；一語(yǔ)雙關(guān)案例分享①3、反思：在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？4、問(wèn)題：如何規(guī)避它的不良影響？第二章、常見的兩大溝通障礙1、溝通不足頻繁出現(xiàn)的“我以為”案例：不可思議的答案點(diǎn)評(píng)：是什么導(dǎo)致了溝通不足2、傳達(dá)失真案例：傳錯(cuò)一個(gè)字...
講師：徐培杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元深入挖掘跨部門溝通問(wèn)題的根源不容忽視的“部門墻”客觀存在的個(gè)體差異不承擔(dān)“責(zé)任”將問(wèn)題留在工作之中思考：本公司跨部門溝通的問(wèn)題在哪里？溝通體系不健全溝通的能力與技巧思考：跨部門溝通中重要的兩個(gè)字是什么？案例展示：某企業(yè)溝通能力素質(zhì)的啟示第二單元跨部門溝通的12個(gè)技巧—上篇營(yíng)造良好的溝通氛圍互動(dòng)演練：如何開個(gè)好頭換個(gè)角度想一想——為他人著想知已知彼把話說(shuō)得...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程提綱1.財(cái)務(wù)部門地位談1.1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與管理架構(gòu)：一個(gè)企業(yè)該如何運(yùn)管？1.2.財(cái)務(wù)部門的職能界定：財(cái)務(wù)到底在企業(yè)中處在何種地位？1.3.財(cái)務(wù)部門標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制：財(cái)務(wù)部門自身應(yīng)該如何運(yùn)維？2.財(cái)務(wù)信息重要性2.1.財(cái)務(wù)信息在企業(yè)階段性總結(jié)中的作用評(píng)估：財(cái)務(wù)究竟能為決策者提供何種支持？2.2.財(cái)務(wù)信息在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中的作用綜述：財(cái)務(wù)是如何服務(wù)于企業(yè)平...
講師：楊會(huì)臣咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元用員工夢(mèng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織夢(mèng)——共塑愿景一、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力ü抓緊組織目標(biāo)、部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的紐帶ü員工為什么愿意追隨你，他們想要什么二、領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系ü領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)工具ü唐僧究竟是怎么成功的三、文化的力量與應(yīng)用——擁有員工夢(mèng)想ü如何讓員工感覺到希望ü員工夢(mèng)與組織夢(mèng)和諧統(tǒng)一的五個(gè)步驟ü在晨會(huì)中的具體應(yīng)用四、...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元天道之一：塑造卓越的團(tuán)隊(duì)之魂ü團(tuán)隊(duì)使命與遠(yuǎn)景ü團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀ü團(tuán)隊(duì)階段定位（影響力、人均績(jī)效、團(tuán)隊(duì)規(guī)模）第二單元天道之二：卓越團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)ü團(tuán)隊(duì)模式ü團(tuán)隊(duì)架構(gòu)ü激勵(lì)制度第三單元人動(dòng)之一：卓越領(lǐng)袖的性格修煉ü管理者心態(tài)修煉（責(zé)任、堅(jiān)韌、積極）ü管理者教練修煉（問(wèn)話、聆聽、區(qū)分、回應(yīng)）第四單元人動(dòng)之二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六字訣ü選人要“準(zhǔn)”ü育人要“穩(wěn)”ü用人要“狠”...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與有效協(xié)作 課時(shí)：6H
跨部門溝通與有效協(xié)作培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管課程目標(biāo)：了解高效溝通的重要性和目的，全員建立良好溝通的意識(shí)；學(xué)習(xí)高效溝通的基本技巧和步驟，造就高效溝通的基本素質(zhì)；了解與不同性格的人建立良好溝通的基本方法和技巧，建立良好和諧的人際關(guān)系；學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部溝通的方法和技巧，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；掌握多種溝通方法和工具，打造企業(yè)內(nèi)外暢通無(wú)阻的溝通...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通沙盤課程-理想街區(qū)》?? 課時(shí)：12H
34290518795團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通情景模擬沙盤--理想街區(qū)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師：王彥課程綱要【課程名稱】《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通沙盤課程-理想街區(qū)》??【課程背景】提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通的效率問(wèn)題，是為了更好的滿足客戶需求以及在組織發(fā)展過(guò)程中所必須要解決的問(wèn)題。56以上的TOP500企業(yè)中存在前、中、后臺(tái)存在溝通不暢的情況（效率不足60），48以上...
講師：王彥杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作能力提升》 課時(shí)：6H
跨部門溝通與協(xié)作能力提升講師：王彥課程綱要【課程名稱】《跨部門溝通與協(xié)作能力提升》【課程背景】組織當(dāng)中，前中后臺(tái)之間發(fā)生的跨部門協(xié)作與溝通的問(wèn)題，會(huì)直接影響到組織整體的工作效能，最終影響組織績(jī)效結(jié)果。如何解決存在的溝通問(wèn)題和避免未發(fā)生的協(xié)作障礙，就成為每一位組織成員必須重視的問(wèn)題；在跨部門的協(xié)作與溝通中，兩方面因素需要管理者認(rèn)清并進(jìn)行持續(xù)性改善，一方面是對(duì)于...
講師：王彥杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通-鐵路大亨》 課時(shí)：12H
跨部門溝通鐵路大亨ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師：王彥課程綱要【課程名稱】《跨部門溝通-鐵路大亨》【課程背景】←鐵路大亨情景模擬中，利用環(huán)境和資源的不完整性，將所有團(tuán)隊(duì)分成五個(gè)或十個(gè)小組（十家火車站），模擬在企業(yè)中常見的跨部門溝通的場(chǎng)景：面談、會(huì)議、談判等，直觀的反應(yīng)出團(tuán)隊(duì)的真實(shí)狀況，來(lái)驗(yàn)證過(guò)往管理行為?！鄬?duì)于單純的講授課程形式，沙盤模擬課程由情境式體驗(yàn)串連過(guò)往學(xué)...
講師：王彥杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》-課程大綱 課時(shí)：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》講師：張鋒波【課程背景】為什么跨部門溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生？作為一名部門負(fù)責(zé)人，您是否因?yàn)榭绮块T之間的溝通不順暢而困惑？您是否因?yàn)椴荒芘c關(guān)聯(lián)部門、外部客戶進(jìn)行有效溝通而苦惱？您如何打破部門墻？如何克服部門間的溝通障礙？如何突破溝通瓶頸？本課程針對(duì)不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問(wèn)題與困惑而設(shè)計(jì)，從咨詢的角度剖析成功的企業(yè)溝通體系，通過(guò)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練與...
講師：張鋒波咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通沖突管理 課時(shí)：6H
跨部門溝通沖突管理——朱增瑞老師職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)課程課程背景：在公司里，跨部門溝通是很重要的，員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40-50，而對(duì)于高層主管，這個(gè)比率會(huì)更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率呢？我們不難發(fā)現(xiàn)，跨部門溝通已經(jīng)是很多企業(yè)常見的問(wèn)題，企業(yè)部門設(shè)置越來(lái)越多，越來(lái)越周全，于是，各部門之間由于諸多原因引發(fā)的工作效率低下...
講師：朱增瑞咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通，協(xié)作與沖突解決精要》 課時(shí)：12H
跨部門溝通，協(xié)作與沖突解決精要Inter-departmentalcommunication,collaborationandconflictmanagement-3175127000課程進(jìn)行方式：線下翻轉(zhuǎn)課堂課程編號(hào)：LJ-XT-01課程進(jìn)行方式：線下翻轉(zhuǎn)課堂課程編號(hào)：LJ-XT-01隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，業(yè)務(wù)范圍和責(zé)任在不斷變化，部門間要想建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合...
