情商課程體系
《打造職場(chǎng)高情商》 課時(shí)：18H
《打造職場(chǎng)高情商》成為眾人眼中的superstar主講：孫倩老師【課程背景】當(dāng)今社會(huì)，大家的工作與生活節(jié)奏都越來(lái)越快。我們花在對(duì)方身上的時(shí)間越來(lái)越少，甚至花在自己身上的時(shí)間都越來(lái)越少。我們每天都為了這個(gè)或那個(gè)事情忙來(lái)忙去。曾幾何時(shí)，朋友離我們遠(yuǎn)去了，家人關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)。有時(shí)，我們也會(huì)很失落，不知問(wèn)題到底出在哪里？自己到底哪里錯(cuò)了？這些困惑到職場(chǎng)中就更加的變本...
講師：孫倩咨詢電話：010-82593357下載需求表
讓你愛(ài)的人愛(ài)上你-打造職場(chǎng)高情商 課時(shí)：12H
《讓你愛(ài)的人愛(ài)上你》——打造職場(chǎng)高情商當(dāng)今社會(huì)，大家的工作與生活節(jié)奏都越來(lái)越快。我們花在對(duì)方身上的時(shí)間越來(lái)越少，甚至花在自己身上的時(shí)間都越來(lái)越少。我們每天都為了這個(gè)或那個(gè)事情忙來(lái)忙去。曾幾何時(shí)，朋友離我們遠(yuǎn)去了，家人關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)。有時(shí)，我們也會(huì)很失落，不知問(wèn)題到底出在哪里？自己到底哪里錯(cuò)了？這些困惑到職場(chǎng)中就更加的變本加厲！他讓我們工作不再有斗志，每天都在...
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打造職場(chǎng)高情商 課時(shí)：18H
《打造職場(chǎng)高情商》——成為眾人眼中的superstar當(dāng)今社會(huì)，大家的工作與生活節(jié)奏都越來(lái)越快。我們花在對(duì)方身上的時(shí)間越來(lái)越少，甚至花在自己身上的時(shí)間都越來(lái)越少。我們每天都為了這個(gè)或那個(gè)事情忙來(lái)忙去。曾幾何時(shí)，朋友離我們遠(yuǎn)去了，家人關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)。有時(shí)，我們也會(huì)很失落，不知問(wèn)題到底出在哪里？自己到底哪里錯(cuò)了？這些困惑到職場(chǎng)中就更加的變本加厲！他讓我們工作不再...
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高情商的溝通技巧 課時(shí)：12H
【課程說(shuō)明】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？——問(wèn)題往往不是出在水平上，而是出在溝通上。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定...
講師：蔣小華咨詢電話：010-82593357下載需求表
C課程大綱：一.為什么需要管理情緒1.思考：不管理情緒會(huì)怎樣？2.情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)3.控制不了情緒，會(huì)造成不可挽回的后果4.惡劣的情緒具有傳染性，會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)5.情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)6.善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒二.情緒與情緒管理概述1.情緒a)認(rèn)識(shí)情緒b)情緒的分類c)情緒的影響2.情緒管理三.如何進(jìn)行情緒管理1.思考：情緒能不能管...
講師：蔣小華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《多維度情商修為—職場(chǎng)與管理者情商》 課時(shí)：12H
多維度情商修為——職場(chǎng)與管理者情商【課程背景】為什么有些企業(yè)發(fā)展得迅猛，而有些總是慢人一步，且找不出問(wèn)題所在？為什么有些團(tuán)隊(duì)明明都是專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)豐富，可總是業(yè)績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題？為什么有些企業(yè)可以專心做經(jīng)營(yíng)，而有些企業(yè)天天在忙乎于管理本身？為什么有些團(tuán)隊(duì)重視溝通，重視交流，也重視傳遞正能量，卻還是缺乏凝聚力？為什么說(shuō)自以為是、思想不統(tǒng)一和缺乏激情是企業(yè)走向衰亡的三部曲...
講師：陳立遜咨詢電話：010-82593357下載需求表
看電影學(xué)溝通——高情商人際溝通技巧 課時(shí)：12H
《看電影學(xué)溝通——高情商人際溝通技巧》課程簡(jiǎn)介332422546101000課程簡(jiǎn)介：如何與客戶溝通，建立良好的客情關(guān)系？如何與上司溝通，形成良性的互動(dòng)模式？如何與同事溝通，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍？這些是職場(chǎng)人士需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。本課通過(guò)視頻分享、案例分析、小組討論等多種學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)員理解人際溝通的本質(zhì)，掌握溝通中的核心技巧，清晰在不同場(chǎng)景下的有效溝通策略...
講師：江磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力-打造卓越團(tuán)隊(duì)的三度賦能 課時(shí)：12H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力-打造卓越團(tuán)隊(duì)的三度賦能》課程大綱【第一天】◆導(dǎo)入：關(guān)注所在，能量所在模塊一：卓越領(lǐng)導(dǎo)力離不開(kāi)情商修煉1.用高情商迎接業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成與績(jī)效改進(jìn)的挑戰(zhàn)1.案例：阿里巴巴馬云如何度過(guò)最初的難關(guān)2.觀點(diǎn)：管理您的關(guān)注點(diǎn)與注意力2.用高情商搞定人員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的挑戰(zhàn)1.案例：“史上最牛女秘書”的橫空出世2.觀點(diǎn)：情商之父——丹尼·戈?duì)柭淌诘摹扒樯涛逡?..
講師：劉樹(shù)寅咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景“變化”是大到國(guó)家、小到個(gè)人都不能避開(kāi)的話題。從國(guó)家的發(fā)展（如經(jīng)濟(jì)、信息傳播、教育發(fā)展等）、到突發(fā)的挑戰(zhàn)（如疫情、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等），每一個(gè)新問(wèn)題都驅(qū)使著各類有“服務(wù)屬性”的組織、單位進(jìn)行自我迭代，以適應(yīng)變化。企事業(yè)單位管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力”是組織運(yùn)作效率的重要影響因素，必須整體提升。什么才是真正值得我們擁有的“領(lǐng)導(dǎo)力”？在被譽(yù)為“全球前...
講師：陳志昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商溝通，共創(chuàng)職場(chǎng)卓越關(guān)系 課時(shí)：12H
高情商溝通，共創(chuàng)職場(chǎng)卓越關(guān)系課程背景在企業(yè)中，企業(yè)管理者是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，無(wú)疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。而中層管理者在工作的溝通能力更是其管理能力的一種體現(xiàn)，特別是跨部門的溝通更是極其重要，它決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)的凝聚力和向心力，決定了一個(gè)企業(yè)的協(xié)作能力和水平。大部分公司都關(guān)注員工的技術(shù)能力，將其視為工作中取得成功的重要因素。然而...
講師：朱鴻雁咨詢電話：010-82593357下載需求表
實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧 課時(shí)：3H
實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場(chǎng)中不可或缺的軟實(shí)力，它們不僅能幫助個(gè)人在職場(chǎng)中建立良好的職業(yè)形象，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率。以下是一些關(guān)鍵的實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀和高情商溝通技巧，并附有詳細(xì)的解釋和實(shí)際應(yīng)用案例。實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀1.準(zhǔn)時(shí)：準(zhǔn)時(shí)是商務(wù)禮儀的基本要求。無(wú)論是會(huì)議、約會(huì)還是活動(dòng)，都要提前到達(dá)或至少準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。準(zhǔn)時(shí)不僅...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商客戶溝通藝術(shù) 課時(shí)：3H
高情商客戶溝通藝術(shù)高情商的客戶溝通藝術(shù)，宛如一場(chǎng)精心編排的交響樂(lè)，每一個(gè)音符都蘊(yùn)含著理解、共鳴與智慧。在這場(chǎng)心靈的對(duì)話中，我們不僅要傾聽(tīng)客戶的聲音，更要用心感受他們的情感波動(dòng)，精準(zhǔn)把握每一個(gè)微妙的情緒變化。以下是一些高情商客戶溝通的關(guān)鍵要素和技巧：1.積極傾聽(tīng)·專注：如同一位專注的指揮家，給予客戶全神貫注的注意力，避免任何分心的雜音?！し答仯和ㄟ^(guò)點(diǎn)頭、簡(jiǎn)短回...
