媒體溝通技巧課程體系

高情商職場溝通技巧   課時:3H

高情商職場溝通技巧針對學員對象:物業(yè)項目負責人培訓時間:半天課程目標:結合高情商溝通的主題,以熱播電影和電視劇的微小片段為素材,針對企業(yè)管理者在實際工作中溝通的各種場景及困惑,有針對性的進行高情商溝通心態(tài)、高情商溝通的基本技術、針對上級、同事、客戶的實用溝通策略進行深入剖析,傳遞最簡單有效的溝通技術。使學員能夠獲得更豐富的溝通技術。并能夠運用于工作實踐中。課

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商務談判與溝通技巧   課時:12H

商務談判與溝通技巧主講:胡金華課程目標:一、掌握溝通的基本原則、提高溝通技巧二、理解高效溝通對組織的重要性三、更清楚的知道部門主管高效溝通能力的重要性四、理解高效溝通的意義,清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能五、加強跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤ǚ绞竭\用對方的思考邏輯尊重他人的主導權,爭取高層的支持使之成為高效溝通課程對象

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商務談判與溝通技巧   課時:6H

商務談判與溝通技巧主講:胡金華課程目標:一、掌握溝通的基本原則、提高溝通技巧二、理解高效溝通對組織的重要性三、更清楚的知道部門主管高效溝通能力的重要性四、理解高效溝通的意義,清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能五、加強跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤ǚ绞竭\用對方的思考邏輯尊重他人的主導權,爭取高層的支持使之成為高效溝通課程對象

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課程大綱時間:2天講師:胡元未第一天有效溝通—服務提升篇課程一(上午):消費貸款特點信用貸款消費貸款特征分析消費貸款業(yè)務類型課程二(上午):消費貸款客戶一、客戶類型分析客戶心理分析客戶分級定位不同區(qū)域客戶的風險特點休息10分鐘課程三(上午):消費貸款產品車貸綜合消費貸款課程四(上午):消費貸款風控一、消費貸款主要風險點消費貸款風險控制方法午休課程五(下午):

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貸中外訪和貸后催收服務溝通技巧【課程時間】2天【課程大綱】第一天有效溝通—服務提升篇課程一(上午):消費貸款特點信用貸款一、消費貸款特征分析二、消費貸款業(yè)務類型課程二(上午):消費貸款客戶一、客戶類型分析二、客戶心理分析三、客戶分級定位四、不同區(qū)域客戶的風險特點課程三(上午):消費貸款產品一、車貸二、綜合消費貸款課程四(上午):消費貸款風控一、消費貸款主要風

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《高效溝通技巧》   課時:12H

培訓主題:高效溝通技巧一、【課程背景】日本松下電器的總裁松下幸之助曾說過:“企業(yè)管理以前是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通”。企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引起的,比如:企業(yè)常見的效率低下的問題,實際上往往是有了問題、有了事情后,大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。著名未來學家奈斯比特也曾說過:“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與

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財務影響力與跨部門的溝通技巧培訓時間:共2天。培訓對象:CEO、COO、CFO、財務總監(jiān)、財務經理、財務主管、財務職能部門(會計核算、成本管理、信用控制、資金管理、ERP系統(tǒng)支持、內部控制等部門或小組)的負責人、高級財務人員和財務部關鍵崗位職員等。課程背景:價值創(chuàng)造歷來是企業(yè)追逐的重要目標,作為支持和協(xié)同的財務團隊如何有效通過學習提升管理水平,從核算型財務走

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課程大綱:一、財務部門的使命與定位1.不同公司對于財務不同的要求與期待2.財務部門的角色定位與基本業(yè)務職能3.財務對業(yè)務的影響對戰(zhàn)略決策的支持4.企業(yè)經營績效提升對財務的依賴解讀5.頭腦風暴:財務未來發(fā)展之路二、財務影響力的打造1.拆掉思維里的墻-打破陳舊觀念,樹立創(chuàng)新思維2.學習方式的改變-怎么把學到的內容換成我的內功3.持續(xù)學習實現(xiàn)夢想-怎么讓我的成績變

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有效傳達——管理中的溝通技巧一、課程前言隨著當前經濟大環(huán)境的變化和市場競爭的加劇,組織在完成既定業(yè)績目標仍感吃力的同時,還要面對新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和問題,在這樣的情況下,組織內部的溝通顯得尤為重要,但是:?骨干員工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下級溝通能力,導致工作的上情下達不暢,影響工作績效;?在與其他部門合作完成工作時,由于缺乏有效傳達,未能完成工作目標,導致

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《管理溝通技巧》企業(yè)中基層管理干部MTP培訓主講:史明老師【課程背景】“職業(yè)經理人所遇到的問題80應該是通過溝通來解決的”,世界上最偉大的管理者杰克韋爾奇先生曾經如是說過。當今管理溝通能力是成為卓越經理人的必要條件,也是企業(yè)管理者不得不面對的問題,本課程致力于幫助管理者理解溝通,深刻認知溝通的重要性,掌握溝通技巧,使個人溝通能力得到有效提升,從而更好地通過溝

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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