現(xiàn)場(chǎng)管理課程體系
廳堂聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理手語規(guī)范講師：熊雨婷【課程背景】手語是一種具有優(yōu)美造型的語言，通過使用多種不同的方法和技巧，清晰有效地傳達(dá)信息。網(wǎng)點(diǎn)管理手語，作為一種網(wǎng)點(diǎn)全員約定俗成的手勢(shì)，在距離較遠(yuǎn)、不便語言表達(dá)、需要及時(shí)溝通等網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)景下，發(fā)揮著重要的作用。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理類手語是網(wǎng)點(diǎn)管理人員在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中運(yùn)用的，用于檢查員工服務(wù)形象、服務(wù)流程、突發(fā)事件管理等具體...
講師：熊雨婷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
百貨商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員營運(yùn)管理技能訓(xùn)練 課時(shí)：12H
《百貨商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員營運(yùn)管理技能訓(xùn)練》二天課程安排內(nèi)容【培訓(xùn)背景】中國的零售終端企業(yè)，遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀，突顯企業(yè)特色化、品牌化、個(gè)性化的零售優(yōu)勢(shì)是廣大零售企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。作為零售企業(yè)經(jīng)營的核心，營銷企劃受到了廣大經(jīng)營管理者的極大重視。如何提升企業(yè)企劃水平、如何設(shè)計(jì)優(yōu)秀企劃方案、如何提高百貨商場(chǎng)經(jīng)營業(yè)績、如何提升企業(yè)品牌將成...
講師：劉永華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
百貨商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值課程介紹◆課程內(nèi)容百貨在服務(wù)客戶的過程中，想要讓客戶感受到更大的價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，首先要按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)分解客戶的需求，以確定客戶利益，確定客戶為獲得商品、服務(wù)所付出的代價(jià)。提高客戶所擁有的價(jià)值，以便百貨商場(chǎng)在競爭上取得優(yōu)勢(shì)，并將價(jià)值的內(nèi)容通過服務(wù)概念的推廣和對(duì)客戶的服務(wù)承諾表現(xiàn)出來。最后，企業(yè)還...
講師：劉永華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI現(xiàn)場(chǎng)管理者能力提升新 課時(shí)：12H
課程介紹：現(xiàn)場(chǎng)主管能力訓(xùn)練課程（TWI，Training?Within?Industriesforsupervisors）是二戰(zhàn)后逐漸被重視起來的培訓(xùn)課題?，F(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的基石?，F(xiàn)場(chǎng)管理者必須經(jīng)過嚴(yán)格的管理技能培訓(xùn)，才能有效管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。加強(qiáng)管理干部在發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力、項(xiàng)目組織和策劃的能力得到進(jìn)一步的提升是現(xiàn)場(chǎng)管理者必修課，是提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平的利...
講師：劉勝軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI現(xiàn)場(chǎng)管理者能力提升 課時(shí)：12H
課程介紹：現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的基石?，F(xiàn)場(chǎng)管理者必須經(jīng)過嚴(yán)格的管理技能培訓(xùn)，才能有效管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。加強(qiáng)管理干部在發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力、項(xiàng)目組織和策劃的能力得到進(jìn)一步的提升是現(xiàn)場(chǎng)管理者必修課，是提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平的利器。培訓(xùn)對(duì)象：各部門主管、車間主任、班組長等中、基層管理人員。培訓(xùn)目的：1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知，樹立現(xiàn)場(chǎng)管理者的管理意識(shí)。2、掌握作業(yè)指導(dǎo)、...
講師：劉勝軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)管理與成本控制 課時(shí)：12H
現(xiàn)場(chǎng)管理與成本控制【培訓(xùn)時(shí)間】二天【課程目標(biāo)】轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場(chǎng)主管在日常工作中的角色、作用及職位要求掌握現(xiàn)場(chǎng)管理者做事原則與溝通方法明晰如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系學(xué)會(huì)溝通、批評(píng)、表揚(yáng)下屬的技巧【課程背景】自從中國加入WTO之后，隨著時(shí)間的推移，中國的角...
講師：王小兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)管理與效率提升 課時(shí)：12H
現(xiàn)場(chǎng)管理與效率提升【培訓(xùn)時(shí)間】二天【課程目標(biāo)】轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場(chǎng)主管在日常工作中的角色、作用及職位要求掌握現(xiàn)場(chǎng)管理者做事原則與溝通方法明晰如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)掌握人際現(xiàn)場(chǎng)效率的本質(zhì)；學(xué)會(huì)分析內(nèi)部效率提升的控制方法明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中浪費(fèi)，認(rèn)識(shí)隱形的浪費(fèi)并最大限度地減少浪費(fèi)掌握提高工序效率的方法掌握整合工序間...
講師：王小兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
7S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng) 課時(shí)：12H
7S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)【培訓(xùn)時(shí)間】兩天【課程目標(biāo)】1.改善和提高企業(yè)形象﹔2.促成效率的提高﹔3.改善零件在庫周轉(zhuǎn)率﹔4.減少直到消除故障﹐保障品質(zhì)﹔5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)﹔6.降低生產(chǎn)成本﹔7.改善員工精神面貌﹐使組織活力化﹔8.縮短作業(yè)周期﹐確保交貨期﹔【課程背景】Ⅰ、5S起源於日本﹐指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員﹐機(jī)器﹐材料﹐方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理﹐是日式企業(yè)獨(dú)...
講師：王小兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)管理提升之9S管理培訓(xùn)【課程提綱】第一單元：9S基本概述第一節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)第一印象第二節(jié)：何為9S第三節(jié)：企業(yè)實(shí)施9S的理由第四節(jié)：推行9S管理的真正目的第五節(jié)：9S之間的關(guān)系第六節(jié)：9S的三大支柱第七節(jié)：9S的推進(jìn)層次第二單元：9S與各個(gè)管理系統(tǒng)的關(guān)系第一節(jié)：9S與合理化第二節(jié)：9S與企業(yè)改善第三節(jié)：9S與ISO9001質(zhì)量管理體第四節(jié)：9S與精益生產(chǎn)方式第...
講師：趙繼紅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《低耗高效的現(xiàn)場(chǎng)管理》 課時(shí)：12H
《低耗高效的現(xiàn)場(chǎng)管理》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】采購的全球化、本地市場(chǎng)的國際化，使得消費(fèi)和競爭的全球一體化加??；信息技術(shù)及物流的快速發(fā)展，拉近了世界的空間和信息的距離；以顧客為導(dǎo)向并由顧客定義的價(jià)值成為拉動(dòng)消費(fèi)的最根本動(dòng)力，小批量、定制化、短交期、綜合成本的考量已經(jīng)對(duì)生產(chǎn)性企業(yè)提出不可逆轉(zhuǎn)的變革要求。不管你是本地企業(yè)還是外資企業(yè)，都無可避免地卷入這場(chǎng)如...
講師：苗澤世 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一線班組長的現(xiàn)場(chǎng)管理_1天_大綱_王東南 課時(shí)：6H
課程名稱：一線班組長的生產(chǎn)管理（1天）課程簡介◆本課程適合一線班組長的生產(chǎn)管理培訓(xùn)和提升，包含理論知識(shí)、技能要求和訓(xùn)練三個(gè)部分。理論知識(shí)主要培訓(xùn)精益生產(chǎn)中關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的概念?！粽n程針對(duì)質(zhì)量成本問題進(jìn)行專項(xiàng)展開，什么是成本？怎么產(chǎn)生的成本？針對(duì)這些問題，以實(shí)際生產(chǎn)的拉線案例用數(shù)據(jù)和個(gè)案進(jìn)行展開，生動(dòng)直接，學(xué)員容易理解。◆班組長的技能重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)管理。課程設(shè)置專門...
講師：王東南 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升訓(xùn)練》2天 課時(shí)：12H
大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升訓(xùn)練課程背景：伴隨銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的展開和深入，越來越多的銀行網(wǎng)點(diǎn)跨入了智能化網(wǎng)點(diǎn)時(shí)代，作為網(wǎng)點(diǎn)大堂的靈魂人物，外界環(huán)境的變化對(duì)大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護(hù)的能力。大堂經(jīng)理面臨如下問題：?大堂經(jīng)理的崗位定位不明確?大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰?大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)管理能力薄弱?如何...
講師：董小紅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升訓(xùn)練》1天 課時(shí)：12H
大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升訓(xùn)練課程背景：伴隨銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的展開和深入，越來越多的銀行網(wǎng)點(diǎn)跨入了智能化網(wǎng)點(diǎn)時(shí)代，作為網(wǎng)點(diǎn)大堂的靈魂人物，外界環(huán)境的變化對(duì)大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護(hù)的能力。大堂經(jīng)理面臨如下問題：■大堂經(jīng)理的崗位定位不明確■大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰■大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)管理能力薄弱■如何...
講師：董小紅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者》 課時(shí)：12H
《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者》課程主講：丁展鵬課時(shí):2天課程背景企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實(shí)？90的工作效率靠誰去推進(jìn)？90的現(xiàn)場(chǎng)事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導(dǎo)？100的一線員工靠誰去管理？在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁...
講師：丁展鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)能力提升特訓(xùn)》 課時(shí)：12H
《現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)能力提升特訓(xùn)》課程主講：丁展鵬課時(shí):2天課程背景企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實(shí)？90的工作效率靠誰去推進(jìn)？90的現(xiàn)場(chǎng)事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導(dǎo)？100的一線員工靠誰去管理？在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的...
