店長管理課程體系
《金牌店長管理技能提升實戰(zhàn)訓練課程》問題提出: 店面是應該以大量廣告費來沖擊市場,還是平時多做一些店面影響力范圍內的顧客服務工作,以保證市場穩(wěn)定? 你是否注意過你的店里客流不均衡,且沒有辦法保證不同時段銷售額的平均性? 有沒有想過在你的店面核心影響力范圍內,建立居民心目中的老店、名店、優(yōu)質店、服務好素質好的店面形象? 是否會因為銷售淡季,出現(xiàn)業(yè)績下滑...
講師:李大志咨詢電話:010-82593357下載需求表
金牌店長管理技能訓練(2天) 課時:12H
《金牌店長管理技能訓練》(2天)課程背景:現(xiàn)代化連鎖店長應具備的經(jīng)營管理運作上的技術與能力,包含店長應具備的能力、現(xiàn)代化的門店管理、商品管理、銷售管理、人際關系、目標管理、領導統(tǒng)御與人事管理乃至教育訓練,再配合門市現(xiàn)況的經(jīng)營管理技術匯整而成,必定能為企業(yè)培育出符合新世紀的優(yōu)秀門市經(jīng)營管理人才!作為店長,公司希望他們能具有3~5年的工作經(jīng)驗,有一定的敏感度,有...
講師:鄭奕咨詢電話:010-82593357下載需求表
一金牌店長八大角色1.經(jīng)營者2.協(xié)調者3.激勵者4.執(zhí)行者5.指揮者6.培訓者7.控制者8.分析者案例:優(yōu)秀店長的角色定位1.經(jīng)營者角色代表公司、老板、代表員工、代表品牌,是一店之主,是靈魂人物2.協(xié)調者角色所謂協(xié)調是要將一切相關的資源透過溝通和有效的方法引導到完成既定的工作目標點內部協(xié)調:與上級與下級的溝通外部協(xié)調:與顧客銷售溝通,售后服務,投訴處理3.激...
講師:鄭奕咨詢電話:010-82593357下載需求表
盈利工具6+1 門店落地服務工程 課時:6H
1、文化工具1-1使命規(guī)劃1-2愿景規(guī)劃1-3價值觀規(guī)劃1-4理念規(guī)劃(口號)2、規(guī)范工具2-1行為規(guī)范2-2店面規(guī)范2-3服務規(guī)范3、營銷工具3-1購買行為分析3-2行銷設計3-3促銷設計4、薪酬工具4-1薪酬設計理念4-2薪酬設計方法5、晉升工具5-1晉升設計理念5-2晉升設計方法6、團隊工具6-1招人、育人、留人6-2核心團隊打造6-3執(zhí)行團隊打造+1...