謹(jǐn)防組織扁平化“副作用”
作者:肖陽 419
組織扁平化并不能包打天下
組織扁平化并不是“包打天下”式的企業(yè)組織改造良方
管理大師彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中指出,組織扁平化有利于將決策權(quán)延至最遠(yuǎn)的底層,從而提高企業(yè)的效率。決策層和操作層之間的中間管理層級越少越好。杰克·韋爾奇在執(zhí)掌通用電氣時,曾將管理層次從8層精簡到3層,極大地提高了管理效率。IBM的領(lǐng)導(dǎo)人郭士納,也是通過組織扁平化,把原有的18個層級清除合并,解決了公司的“大企業(yè)病”,從而使企業(yè)起死回生。這些成功的先例使組織扁平化管理理念從此傳入中國,并成為企業(yè)“包打天下”式的組織改造良方。
但令人遺憾的是,很少有人考慮扁平化這一“相對真理”的前提。組織扁平化對環(huán)境條件要求很高,其最重要的前提是,企業(yè)必須足夠大,因為層級太多而帶來效率低下、信息傳遞不暢。在這個問題上,組織層級比較少的中小企業(yè)不能照搬,盲目進(jìn)行“中層管理革命”會導(dǎo)致指揮鏈條斷裂,中間管理者喪失功能,相反降低效率。通俗地講,扁平化理論是大企業(yè)或超大型企業(yè)身寬體胖時,治療“富貴病”的一劑藥方,沒有勉強(qiáng)溫飽的人也跟著吃這種“減肥藥”的道理。不少中小企業(yè)完善管理層級還來不及,而不是把適應(yīng)不同環(huán)境、不同規(guī)模的國外管理理論經(jīng)驗單純地照搬“拿來”。
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