戰(zhàn)略管理的中國模式
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在職業(yè)經(jīng)理人聘用上,多年來中國企業(yè)家群體喜歡空降明星豪華職業(yè)經(jīng)理人,不排除部分取得了成功,但更多的是水土不服,唐駿和李開復(fù)也絕對(duì)是鳳毛麟角,不能代表職業(yè)經(jīng)理人的整體現(xiàn)狀。復(fù)星集團(tuán)董事長郭廣昌認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該聘用實(shí)用的踏實(shí)的職業(yè)經(jīng)理人。巨人集團(tuán)的史玉柱喜歡用一起打下江山的老員工是出了名的,在巨人集團(tuán)網(wǎng)站公布的管理層中,幾乎是清一色的一種打拼來的員工。人才的選聘應(yīng)任人唯賢,合乎企業(yè)的發(fā)展階段和企業(yè)實(shí)際,阿里巴巴發(fā)展到一定階段,高層逐漸啟用象衛(wèi)哲、曾鳴這樣的有國際視野和管理經(jīng)驗(yàn)的人才。
人力資源選育用留的四個(gè)環(huán)節(jié)上,傳、幫、帶、試錯(cuò)、磨練、一點(diǎn)一點(diǎn)的放權(quán),只有這樣企業(yè)才能徹底激活,這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層尤其是最高層有著極大的胸懷和放權(quán)的心態(tài)。只有從這個(gè)層面做好了,人力資源才能搞活,員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)才能上得來,這是問題的根本。
而在員工福利上,許多企業(yè)往往不規(guī)范??量痰目记?、利用“減法”的績效、無法兌現(xiàn)的承諾、變相的加班、摻水的保險(xiǎn),企業(yè)如果故意在這些方面去降低成本,其結(jié)果往往是得不償失的。廣東沿海一帶的一些企業(yè)用工荒,許多企業(yè)琢磨出了新點(diǎn)子,比如企業(yè)行政部門代替所有員工繳納水電氣話費(fèi),甚至租房子,孕婦上班靈活,哺乳期女性員工如果發(fā)現(xiàn)自己的孩子身體不舒服,可以不上班,等等。實(shí)行這種人性化的企業(yè)結(jié)果是員工工作積極性和產(chǎn)出出奇得高。實(shí)際上,有家公司的老板算了一筆賬,把員工處理生活瑣事的時(shí)間核算一下的話,由公司統(tǒng)一處理對(duì)于公司更劃算,效果不僅止于此,它更多的是增強(qiáng)了員工的凝聚力和積極性。我在這里請(qǐng)企業(yè)高層們注意,中國文化里有一種最重要的東西就是“感動(dòng)”,如果企業(yè)管理者(自最高層始)做到了能夠感動(dòng)員工,那將是無往而不勝的管理法寶,也是管理的最高境界。
在戰(zhàn)略實(shí)施方面,管理功夫下得比較深的就是海爾,海爾有兩大體系非常出名:日清體系和倒三角體系。在海爾創(chuàng)業(yè)初期,只有不到1000名員工,海爾抓基礎(chǔ)管理,建立了日清體系:當(dāng)天的事當(dāng)天做完,每天都有提高。在海爾的每一個(gè)工廠里,都能看到一雙綠色的大腳印,開日清會(huì)時(shí),當(dāng)天表現(xiàn)優(yōu)秀的員工會(huì)站在上邊介紹經(jīng)驗(yàn),極大激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力!這種管理模式不僅適用于一線員工,也適用于所有海爾管理人員;不僅在中國海爾有,也被復(fù)制到全球海爾;日清已經(jīng)從手工日清,發(fā)展為信息化日清。日清的內(nèi)涵,
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早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),運(yùn)營方式就是賣貨,盈利方式就是靠賣貨賺差價(jià),然后就是多賣貨,賣名牌貨,賣新產(chǎn)品,賣高端品。理論上來說,終端覆蓋率越高,陳列做得越好,促銷活動(dòng)持續(xù)不斷,貨就賣得越多,錢就賺
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