喬春洋:品牌競爭策略
作者:喬春洋 146
根據(jù)產(chǎn)品的市場占有率,可以將品牌劃分為領導型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌和補缺型品牌。調(diào)查資料顯示,這4 種品牌的市場份額分布為:領導型品牌40%,挑戰(zhàn)型品牌30%,追隨型品牌20%,補缺型品牌10%。這4種類型的品牌有不同的特點,在市場競爭中需要采用不同的策略。
(一)領導型品牌的競爭策略
大多數(shù)行業(yè)都有一個最強勢品牌,知名度最高,占有的市場份額最大,具有公認的領導地位,這就是領導型品牌。世界上著名的領導型品牌有可口可樂、柯達、微軟、施樂、寶潔、吉列、麥當勞等。領導型品牌要想保持其領導地位,必須在以下幾個方面付出努力。
1. 維護高質(zhì)量形象
美國質(zhì)量管理學會曾為質(zhì)量下過這樣一個定義:質(zhì)量是產(chǎn)品或服務的特色和品質(zhì)的總和,這些品質(zhì)、特色將影響產(chǎn)品滿足各種明顯的或隱含的需要的能力。大凡領導型品牌,都是靠上乘的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務來摘取首席品牌這一桂冠的。許多領導型品牌的經(jīng)營者都充分認識到,產(chǎn)品和服務的高質(zhì)量是競爭中的王牌,它比任何促銷手段都更能使消費者信服,也是贏得消費者品牌忠誠的前提條件。
勞斯萊斯轎車之所以是名貴的標志,成為名流青睞、皇家御用的產(chǎn)品,就是因為它實行嚴格到近于苛刻的質(zhì)量管理,樹立了高質(zhì)量的品牌形象。勞斯萊斯的發(fā)動機由手工制作,需經(jīng)過500個小時的電腦和機座檢測試驗,部件的誤差嚴格控制在萬分之五英寸以內(nèi)。車內(nèi)的木制儀表板、餐桌等使用上等的胡桃木和松木,而且是用手工精心刨、磨而成的。胡桃木由專人到美國采購,不要主干,只選取地面上下的一段,為的是鋸開后有漂亮的圖案。轎車出廠前,每塊玻璃都用浮石粉精心擦拭,這種浮石粉一般是用來擦光學鏡頭的。
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