北京同仁堂“路在何方”
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走進任何一家同仁堂藥店,我們可以從很多細微處感覺到它對歷史傳承的重視。稍加注意你能看到,同仁堂抓方的柜臺有內(nèi)外兩層:調(diào)劑員在內(nèi)層柜臺里邊抓藥,等著拿藥的顧客在外層柜臺等候,兩層柜臺中間,是富有經(jīng)驗的老藥師進行復(fù)核,這些老藥師從內(nèi)層柜臺上拿過已抓好的藥,與藥方逐一核對,確認無誤后才將藥包好,放到外層柜臺上交給顧客——這種一張方倒兩遍手的做法,很好地避免了因抓錯藥而產(chǎn)生的事故
穩(wěn)定的質(zhì)量理念和良好的行業(yè)口碑,這一切都是北京同仁堂成功的關(guān)鍵驅(qū)動。3月7日,北京科技報和北京青年報聯(lián)合舉辦品牌影響生活大型調(diào)查頒獎儀式。經(jīng)過上萬人次的投票評選,同仁堂同時和諾基亞、麥當(dāng)勞、海爾、一汽大眾、索尼、微軟等國內(nèi)外知名品牌一起被評為“影響生活的十大品牌”。
北京同仁堂在發(fā)展時期積累的信譽,令其立于世界競爭的不敗之林。他現(xiàn)在的無形之產(chǎn),早已超過其有形資產(chǎn)。而這種信譽的積累,勢必會一直持續(xù)下去。隨著時間的變更,這些名品的地位也會越鞏固。
2003年,在抗擊“非典”的日子里,同仁堂針對當(dāng)時中藥飲片供應(yīng)急劇上升、原料價格大幅上漲的情況,拿出1000萬元平抑中藥市場價格。所屬各藥店對外公開3項保證:保證產(chǎn)品質(zhì)量;保證市場抗“非典”藥供應(yīng);保證藥品不漲價。累計向社會提供“非典”藥和瓶裝代煎液298.16萬付,解決了近100萬人次的用藥需求。
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