英特爾品牌營銷的成功秘密

 作者:榮振環(huán)    249

除此之外,杜比還通過在與其合作的電影院等其他的娛樂場所登廣告??梢栽谡_的地點和時機讓消費者直觀感受到杜比音響系統(tǒng)所帶來的聲樂享受及高音質(zhì)所帶來的快樂。通過這種方法,杜比直接明確的地在消費者頭腦中豎立起一個高音質(zhì)體驗的一個品牌形象。其廣告語“科技詮釋娛樂”瞬間深入人心。把廣告做在合作伙伴內(nèi)部,從接觸點影響顧客,這無疑給intel很大的啟示。
    其他還有特氟龍(Teflon)不粘材料,是與之搭配的煎鍋一起購買;紐特阿斯巴甜味劑包含在多種軟飲料中,等等。
    借鑒以上案例,英代爾總結(jié)出其成功將仰仗兩項因素:
    1)合作營銷:與個人計算機制造商合作,授予他們使用英特爾商標的權(quán)利,借由他們的營銷渠道,直接將英特爾推向終端;
    2)消費者品牌打造:在消費者心中建立強大的品牌,以對英特爾形成認知保護,同時形成“挾品牌以令廠家”的掌控力。
    于是,英特爾成立合作基金。從銷售收入拿出一部分累積作為廣告資金。只要PC廠商采用英特爾的商標,英特爾將會分攤電腦廠商的廣告成本。結(jié)果,很多PC廠商都在廣告補貼下折腰。光1991年底,就有300家公司參加了這個營銷計劃。
    從此,連續(xù)數(shù)年我們看到,IBM、惠普、戴爾、聯(lián)想、acer電腦外包裝上都有“intel Inside”。廣告中也打出這個口號。英特爾很快就成為曝光率最高的品牌之一。
    原本CPU作為電腦部件,一直只是面對電腦公司,而電腦公司也要面對用戶。
    英特爾通過聯(lián)盟電腦公司,把電腦部件直接與用戶連接起來,以“Intel Inside”為標志,顯示品牌的“品質(zhì)、可靠、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)”。于是,通過長期的品牌建設(shè),英特爾日漸強大,逐漸掌控了與廠家之間的控制權(quán),此時的技術(shù)更新?lián)Q代頃刻會掀起一場PC更新革命。
    有了品牌的區(qū)隔,也對英特爾的處理器形成了保護。畢竟,沒有比品牌更好的區(qū)隔屏障了。
    品牌強化,技術(shù)驅(qū)動的品牌體系
    作為一個科技品牌,要想在市場上的保持領(lǐng)先地位,就需要在技術(shù)上保持領(lǐng)先,英特爾深知,只要能不斷推出新的芯片,并且芯片的速度永遠領(lǐng)先于競爭對手,同時有其他新的技術(shù)的話,就可以鞏固強化其品牌地位。
    但技術(shù)是需要一種表達手段的,這個最好的手段就是品牌??梢哉f,英特爾既是技術(shù)巨人,同時也是品牌巨人,其在技術(shù)形象方面建立起了巨大的品牌價值。對于消費者而言,可以不用了解英特爾芯片復(fù)雜的技術(shù),但一提到英特爾就會聯(lián)想到具有最新技術(shù)的芯片,產(chǎn)生足夠強的信任,這就是英特爾這個品牌價值的體現(xiàn)。
    英特爾之所以能夠取得如此大的成功,在于其做到了技術(shù)進步與品牌升級并駕齊驅(qū),以品牌生動化技術(shù)能力,以技術(shù)強化品牌核心價值。
    先前英特爾是通過數(shù)字的形象表達彰顯自己技術(shù)的更新?lián)Q代。從286到386再到486?;赬86不受法律保護得到的教訓(xùn),英特爾將第二代處理器命名為“Pentium”以尋求商標法保護,Pentium以此代表“586”,言外之一,數(shù)字不行,我就起一個小名,到了中國Pentium被翻譯為“奔騰”,廣告詞“給電腦一顆奔騰的芯”,一語雙關(guān)。
    從認知的角度,奔騰這個名字起得非常好,而且用了十幾年,一提到它就會聯(lián)想到速度。因為在早期,計算機的運行速度是消費者最為看重的。尤其98年以前電腦的主力購買人群基本是技術(shù)方面的人才,包括大學(xué)方面的教授,和學(xué)生、工程師,那時候運算速度是最為關(guān)注的。這種品牌價值的直接聯(lián)想幫助英特爾以最小的認知成本獲得市場影響力。
    但隨著軟硬件的進步,速度普遍得到了提升,電腦的使用也由技術(shù)人員逐漸向家庭和個人領(lǐng)域擴散,電腦也從計算時代轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)時代,速度已經(jīng)不再是消費者關(guān)注的唯一焦點。既然速度沒那么重要了,而奔騰又等于速度,與其更改根深蒂固的消費者認知,不如重新塑造一個子品牌,于是英特爾決定換一個品牌“酷睿”??犷5钠放坪诵膬r值除了一如既往的追求速度之外,還強調(diào)其還可以延遲電池使用壽命,因為大家一般使用筆記本電腦,電池壽命很重要,同時還強調(diào)它的智能,能夠支撐各種各樣的多功能的電腦使用,不僅僅是計算速度。
    除了奔騰,英特爾處理器的名字還有賽揚、酷睿、迅馳、安騰、至強等,每個品牌都有不同的用戶群和訴求,基于品牌組合形成的能力,消費者品牌影響力逐漸鞏固,針對廠家的掌控力愈來愈強,英特爾更是多年保持在全球品牌價值榜的前十位。
    如果簡單歸納英特爾品牌的成功,除了全球領(lǐng)先的技術(shù)和研發(fā)能力,合作營銷和消費者品牌打造是英特爾成功的關(guān)鍵。
    管理學(xué)大師彼得•德魯克曾說過,企業(yè)只有兩種功能,營銷和創(chuàng)新。顯然英特爾這兩個功能發(fā)揮地淋漓盡致。但從英特爾的營銷創(chuàng)新衍化歷程來看,并不像一些專家解讀那樣,“英特爾具有高瞻遠矚的洞察力,能夠率先向消費者品牌轉(zhuǎn)換”,他們只看到英特爾今天的結(jié)果,沒有轉(zhuǎn)換時空背景了解英特爾當時的狀態(tài)。不了解這些,企業(yè)總想模仿標桿的行為或舉措,而忽略環(huán)境及條件的適用性。
    其實,英特爾給我們最大的啟示是,當你遇到任何問題時,不要消極地應(yīng)對問題,要銘記,問題就是創(chuàng)新的開始。有了障礙,遇到苦難,只要積極思考和轉(zhuǎn)換,找到已經(jīng)被實踐證明的成功方法,以微小創(chuàng)新改動使之適用于自己的企業(yè),也許,柳暗花明就在下一站。


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榮振環(huán)
 英特爾 英特 秘密 營銷 品牌 成功

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