二、人才管理戰(zhàn)略

　　人才管理戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)人才總體戰(zhàn)略要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，開發(fā)引進(jìn)人才，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才，并給他們提供廣闊的舞臺和和諧的工作環(huán)境，讓他們充分發(fā)揮自己的才能，而進(jìn)行的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。

　　可口可樂（中國）有限公司在人才管理戰(zhàn)略方面，真可謂“伯樂”相中“千里馬”，給他寬廣的原野，讓他日行千里；同時為他補充足夠的營養(yǎng)，使其后勁十足。正是這種“唯才是用、用人不疑”的人才管理戰(zhàn)略使可口可樂（中國）有限公司的大批人才脫穎而出，為可口可樂（中國）有限公司的發(fā)展壯大立下了汗馬功勞。

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　　現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越強調(diào)人的重要性，于是越來越多的企業(yè)提出了“以人為本”的口號，而“人本管理”其實就是人力資源管理的基石，是人才管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵。

　　所謂“人本管理”，就是以人為中心的人力資源管理思想。其具體含義是：

　　把人作為企業(yè)最重要的資源，以人的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合因素來科學(xué)地安排最適合的工作，并在工作中充分考慮到員工的價值和成長，使用科學(xué)的管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮自身的積極性、主動性、創(chuàng)造性，從而提高工作效率，增加工作業(yè)績，為達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而做出最大的貢獻(xiàn)。

　　在可口可樂（中國）有限公司，以下三個層次的人本管理形態(tài)被靈活運用和充分發(fā)揮：

　　1、人性化管理

　　許多企業(yè)認(rèn)為，“所謂人性化管理在中國很難實現(xiàn)，目前的狀況只是一種漂亮的幌子，口號說給員工聽聽，執(zhí)行時讓中層干部組織游戲玩玩，大家樂一樂，僅此而已……”。而在可口可樂（中國）有限公司，“人性化管理是管理者流淌在血液中的東西”。可口可樂公司由于已發(fā)展了117年，經(jīng)過多年總結(jié)，已經(jīng)建立起了一套非常完善的管理系統(tǒng)，任何一個行動均有章可循，讓人很容易想起“苛刻的制度管理”幾個字。但是，可口可樂（中國）有限公司提出的卻是“鐵的紀(jì)律，愛的教育”的管理原則，這種人性化的制度管理使員工對企業(yè)有相當(dāng)高的忠誠度，對同事充滿了兄弟姐妹之誼。在這種管理制度下，大家真誠相待，通情達(dá)理，其樂融融。 “以發(fā)自內(nèi)心的誠摯態(tài)度去對待員工，應(yīng)該是人性化管理的核心理念。”

　　2、員工自主管理

　　由于可口可樂（中國）有限公司是一個完全開放性的公司，隨著公司發(fā)展，員工參與管理的程度越來越高。各級具有管理意識和愿望的員工便在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下開始自主管理。通過各級領(lǐng)導(dǎo)提出的工作目標(biāo)，員工可大膽地提出自己的工作計劃，通過毫無障礙的討論，完善之后就可以備案實施。

各級員工由于在自己的工作范圍內(nèi)有較大的決策權(quán)，主動性都非常之強，這促成了每位員工都受到了極大的鍛煉，工作能力均有極大的提高，從而各級崗位均出現(xiàn)了相當(dāng)多的業(yè)務(wù)骨干和管理高手，這為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　3、企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是一個公司人員的工作習(xí)慣和風(fēng)格?？煽诳蓸罚ㄖ袊┯邢薰居行У乩^承和發(fā)展了可口可樂公司長期積累且全球推行的積極向上、活潑且充滿激情的企業(yè)文化。在這里，企業(yè)文化不僅僅是為了公司形象的宣傳，更關(guān)鍵的一點在于通過企業(yè)文化的推行，來對公司員工的工作進(jìn)行積極向上的引導(dǎo)。

　　“以人為本”的管理思想，實質(zhì)就是達(dá)成“人”和“事”、“人”和“人”的和諧一致，和諧一致的實現(xiàn)最終又促進(jìn)了企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

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