三、培訓(xùn)過(guò)程通過(guò)自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有的放矢地、重點(diǎn)地提出解決有些方面執(zhí)行力不強(qiáng)的解決辦法，真正讓員工知道怎樣才能提高執(zhí)行力

　　陽(yáng)經(jīng)理針對(duì)上面的自檢表，開(kāi)始著手想在如果某些方面員工做得不好，確實(shí)缺乏執(zhí)行力，應(yīng)該如何想辦法來(lái)提高他們。于是，他結(jié)合自己的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合一些執(zhí)行力的書籍，他又針對(duì)性地撰寫了一些解決方案，供培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行研討和解決。

　　培訓(xùn)開(kāi)始了，小陽(yáng)已對(duì)這次培訓(xùn)已胸有成竹，并請(qǐng)來(lái)了一些相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)的同時(shí)，適時(shí)給予指導(dǎo)。盡量將其由一言堂式的灌輸變成一個(gè)有員工熱切參與的研討會(huì)，并通過(guò)研討，將大家的熱情全部發(fā)揮出來(lái)，從而將大家平常盡量隱藏從而總部很難覺(jué)察的一些問(wèn)題發(fā)掘出來(lái)，獲得一次珍貴的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決方案的機(jī)會(huì)。

　　在作了一些開(kāi)場(chǎng)白后，陽(yáng)經(jīng)理首先作了一個(gè)簡(jiǎn)單的定義，并簡(jiǎn)要說(shuō)明了執(zhí)行力提升的重要性，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)揮主觀能動(dòng)性的重要性。

　　然后，他開(kāi)始簡(jiǎn)要地對(duì)該部門一線員工執(zhí)行力進(jìn)行了概括。

　　最重點(diǎn)的一步到了，小陽(yáng)將復(fù)印的自檢表拿出來(lái)，人手一份，開(kāi)始逐項(xiàng)進(jìn)行講解。然后，讓員工開(kāi)始進(jìn)行自我評(píng)判，對(duì)自己的執(zhí)行能力排序，然后找到自己還沒(méi)做的項(xiàng)通過(guò)自己對(duì)自己的檢討。員工由于一直在前線拼搏，很少對(duì)自己的執(zhí)行力進(jìn)行過(guò)評(píng)價(jià)，看到這樣一個(gè)自檢表，覺(jué)得是一個(gè)很好地對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，也好讓自己總結(jié)一下，與同事對(duì)比一下，與公司的要求對(duì)比一下。他們還發(fā)現(xiàn)自己的執(zhí)行原來(lái)也這么系統(tǒng)，并且有些方面確實(shí)還沒(méi)有做過(guò)，有些方面努力執(zhí)行了，卻沒(méi)有做好，有些方面確實(shí)需要給予幫助，雖然一直想提高，但好像一直沒(méi)找到很好的辦法。

　　他們都非常認(rèn)真地對(duì)自己進(jìn)行了一次執(zhí)行力的徹底的評(píng)估。

　　利用休息的時(shí)間，陽(yáng)經(jīng)理快速地將這些自檢表進(jìn)行了一次匯總，得出一張匯總表，然后將匯總表的結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)。哇，不看不知道，看來(lái)每個(gè)員工都還有一些迷惑的地方，還有一些弱項(xiàng)！同時(shí)，整體上來(lái)說(shuō)，整個(gè)部門還是存在一些執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，還需要改進(jìn)和提高?？磥?lái)，他開(kāi)始準(zhǔn)備的具針對(duì)性的解決方案真面目要派上用場(chǎng)了！

　　以下是陽(yáng)經(jīng)理做的匯總總結(jié)：

　　1、總體來(lái)看，拜訪制度、具體拜訪、內(nèi)部溝通都還存在一定問(wèn)題。區(qū)域規(guī)劃不明確以及開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)間性存在改進(jìn)之處。

　　2、具體如下：

　　A、雖都認(rèn)為自己對(duì)路線熟悉，但大部分存在無(wú)固定拜訪路線表，并且大部分對(duì)客戶不完全熟悉，拜訪不按時(shí)按路線，隨意性較強(qiáng)；拜訪前的準(zhǔn)備與拜訪后的總結(jié)也需要加強(qiáng)；

　　B、與客戶交談時(shí)，只說(shuō)，不善于提問(wèn)；與客戶溝通手段單一不全面；

　　C、普遍存在與其它部門溝通受阻的現(xiàn)象；

　　D、生動(dòng)化較好，但也是公司安排就做的居多，主動(dòng)性還不強(qiáng)；

　　E、開(kāi)拓能力需要加強(qiáng)；

　　F、存在一定的竄貨現(xiàn)象；

　　G、開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)效性不夠。

　　通過(guò)以上得出的執(zhí)行力的存在需要改進(jìn)的項(xiàng)目，陽(yáng)經(jīng)理抓緊時(shí)間，理清一下思緒，趕快制定了一個(gè)下半時(shí)段的培訓(xùn)重點(diǎn)計(jì)劃，這也是下一步需要提升的執(zhí)行力的重點(diǎn)：

　　一1、執(zhí)行力重點(diǎn)：拜訪制度的盡快形成，使大家更加作好拜訪前與后的準(zhǔn)備與總結(jié)；同時(shí)在熟悉路線的情況下盡量按時(shí)定線拜訪，并加強(qiáng)與客戶的熟悉過(guò)程；

　　2、方法：客戶資料卡制定、拜訪路線圖、區(qū)域劃分、拜訪八步驟等

　　二1、執(zhí)行力重點(diǎn)：提高大家的參與意識(shí)，在內(nèi)部交流與外部溝通中加強(qiáng)溝通能力；

　　2、方法：溝通技巧、異議處理、關(guān)系營(yíng)銷等，加強(qiáng)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的合作概念，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與其它部門更多的交流；進(jìn)行溝通能力的培訓(xùn)；

　　三1、執(zhí)行力重點(diǎn)：堅(jiān)決杜絕二批竄貨現(xiàn)象

　　2、方法：制定價(jià)格實(shí)施辦法，制定竄貨管理制度，協(xié)作客戶送貨；

　　四1、執(zhí)行力重點(diǎn)：加強(qiáng)各類活動(dòng)的時(shí)效性控制，同時(shí)加強(qiáng)促銷資源的管理；

　　2、方法：制定促銷活動(dòng)管理辦法，加強(qiáng)促銷活動(dòng)管理

　　五1、執(zhí)行力重點(diǎn)：終端建設(shè)

　　2、方法：終端開(kāi)發(fā)方法、生動(dòng)化執(zhí)行、與客戶協(xié)同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)方案

　　下半時(shí)段培訓(xùn)時(shí)間到了，陽(yáng)經(jīng)理首先根據(jù)總結(jié)，對(duì)總結(jié)表進(jìn)行了一下闡述，簡(jiǎn)要說(shuō)明了一下現(xiàn)階段整體執(zhí)行力存在的差距，然后將話題引伸到了下一步提升執(zhí)行力的重點(diǎn)。他將執(zhí)行力提升需要用到的方法，與執(zhí)行力提升重點(diǎn)緊密結(jié)合了起來(lái)。對(duì)執(zhí)行力提升進(jìn)行了最切中實(shí)際的分析，與其原來(lái)想到的解決辦法完全揉合到了一起。

　　也很奇怪，坐在下面的同仁們不但沒(méi)有因?yàn)閳?zhí)行力不夠感到沮喪，反而像激發(fā)了心里面積聚已久的想法和思路，在培訓(xùn)的過(guò)程中，隨著陽(yáng)經(jīng)理對(duì)這些執(zhí)行力的分析，伴著陽(yáng)經(jīng)理提出的方法，大家各抒己見(jiàn)，非常之踴躍。這樣，一套套提高以上執(zhí)行力的具體辦法，就非常清晰地一步步地發(fā)掘了出來(lái)……

　　最后，陽(yáng)經(jīng)理在所有具體解決辦法出臺(tái)后，又以重點(diǎn)提醒的方式，對(duì)他們提升執(zhí)行力的幾大注意事項(xiàng)作了深入淺出的解析：

　　1、樹(shù)立明確的目標(biāo)，并進(jìn)行目標(biāo)量的分解，確立執(zhí)行力的方向；

　　2、在工作中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

　　3、將知識(shí)和技能當(dāng)作提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)

　　4、盡量多的容造溝通環(huán)境，創(chuàng)造內(nèi)部溝通和外部交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)溝通和交流，吸取同仁的寶貴經(jīng)驗(yàn)，了解自己的不足，找到提高的捷徑。

　　到此時(shí)，陽(yáng)經(jīng)理的關(guān)于執(zhí)行力的培訓(xùn)全部結(jié)束。陽(yáng)經(jīng)理如釋重負(fù)，通過(guò)這次研討式的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，找到了個(gè)人以及團(tuán)體的執(zhí)行力的差距，將各種方法經(jīng)過(guò)大家的討論，最后又找到了具體的解決辦法，同時(shí)，管理者也知道了需要在哪些方面給下屬員工提供指導(dǎo)。不論對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)人，還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，都找到了執(zhí)行力提升的根源和執(zhí)行力提升的具體辦法。雖然沒(méi)有什么大道理，但很實(shí)在。滿足了員工強(qiáng)烈要求提升執(zhí)行力的需要，也達(dá)到了管理者的提升整個(gè)部門核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求。

　　這是一個(gè)不折不扣的真正有用的關(guān)于執(zhí)行力提升的研討式培訓(xùn)。

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