醞釀年度報(bào)告之時(shí)，雖第一年還有可能沒(méi)結(jié)束，但絕對(duì)已經(jīng)是第二年工作的開(kāi)始。一份能讓自己有可能升職的年度報(bào)告并不容易，但卻可在深刻的總結(jié)過(guò)去與有遠(yuǎn)見(jiàn)的展望未來(lái)中瓜熟蒂落，脫穎而出！

　　年度報(bào)告覆蓋面廣，不但資料要完整，分析要透徹，而且觀點(diǎn)得精辟，問(wèn)題也需要深刻。但無(wú)論如何，一份好的年度報(bào)告，就是一份對(duì)過(guò)去工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，讓來(lái)看有一個(gè)更輝煌的發(fā)展與提高。

　　總之，一份好的年度報(bào)告的出臺(tái)，離開(kāi)不了以下幾點(diǎn)：

　　一、"2004年的那一場(chǎng)雪”，正好印證全年的收獲

　　年度報(bào)告首先要總結(jié)全年的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)然，有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)活動(dòng)等等方面的業(yè)務(wù)回顧，但這個(gè)年度報(bào)告的工作業(yè)績(jī)回顧，將全面、真實(shí)、宏觀地反映全年的工作成果。我們會(huì)看到銷(xiāo)量、貨款、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)數(shù)、區(qū)域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況。

　　如果你只是用文字來(lái)表述，那說(shuō)明你還是寫(xiě)年度報(bào)告的"菜鳥(niǎo)”，需要提煉；如果你學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)來(lái)表示，那說(shuō)明你已經(jīng)是基本入門(mén)了；如果你已經(jīng)能用一些對(duì)比、圖表、比例、趨勢(shì)等來(lái)全面表達(dá)今年與去年、 這個(gè)產(chǎn)品與那個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)活動(dòng)與那個(gè)活動(dòng)等等同期、同行業(yè)之類(lèi)的情況，那你才算是一個(gè)情況報(bào)告高手！

　　這第一部分的情況報(bào)告的內(nèi)容與形式都非常之重要，但還會(huì)有更絕的，假如將公司戰(zhàn)略、公司目標(biāo)再非常醒目地在一邊展示出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)非常清晰地看到，你們一直在目標(biāo)導(dǎo)向地工作，在工作中不但能完成目標(biāo)，并且還能超目標(biāo)，那該讓領(lǐng)導(dǎo)多欣喜啊！

　　總之，在這一部分，讓數(shù)據(jù)和圖表說(shuō)話，讓對(duì)比上的良好展現(xiàn)與完全良好的趨勢(shì)表示得更徹底些！更明目張膽些?。?/p>

　　二、"東風(fēng)不破”，哪來(lái)西天的真經(jīng)回？　

　　你們的全年工作有哪些？領(lǐng)導(dǎo)可能知道，也可能并不完全了解，在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽?jī)后，接下來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢(shì)想知道：結(jié)果是這樣，那么過(guò)程呢？領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來(lái)說(shuō)明他們并不是只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程的"糊涂蟲(chóng)”，因?yàn)樵诓痪煤蟮膶?lái)，他們可能還要評(píng)估你們的業(yè)績(jī)，可能還要給你們發(fā)獎(jiǎng)的！

　　這個(gè)時(shí)候，無(wú)論你在日常工作過(guò)程中是如何干的，無(wú)論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經(jīng)驗(yàn)，只要愿意去想，還是有的”！事實(shí)上確實(shí)做得非常棒，總結(jié)能力也非常好，這當(dāng)然好；但如果這方面都不強(qiáng)，那怎么辦？沒(méi)關(guān)系，很多書(shū)籍與理論都可以幫你！

　　不要怕寫(xiě)一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的"公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門(mén)的支持、營(yíng)銷(xiāo)4P的良好運(yùn)用、經(jīng)銷(xiāo)商的配合等”內(nèi)容。任何人做報(bào)告，都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng)，如：

　　在公司的規(guī)劃下，你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整，如你們發(fā)現(xiàn)在某個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品能組合，更能抵御競(jìng)爭(zhēng)，于是跟公司提出了特別請(qǐng)求，最終事實(shí)也證明這種新產(chǎn)品的要求是對(duì)的；

　　你們不但與其他部門(mén)配合得很好，你們還讓相關(guān)部門(mén)減輕了一些負(fù)擔(dān)，如設(shè)備的運(yùn)輸，財(cái)務(wù)部門(mén)的對(duì)帳，退貨與換貨系統(tǒng)等等；

　　營(yíng)銷(xiāo)4P你們不但自己用，而且還學(xué)會(huì)了組合用（實(shí)例），你們還教經(jīng)銷(xiāo)商如何用，某一經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在已經(jīng)在公司的幫助下，組建自己的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)了！

　　......

　　以上內(nèi)容得有較全面的展開(kāi)，又得有非常有重點(diǎn)的方面，讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽(tīng)就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯(cuò)，理念也非常好，如果可能，我要讓其他區(qū)域來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)；或者在公司里干脆樹(shù)立為標(biāo)兵，進(jìn)行推廣，要寫(xiě)進(jìn)公司的營(yíng)銷(xiāo)教材里！這個(gè)時(shí)候，那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了！

　　我們可以從以下這些方面來(lái)看看，事實(shí)證明，它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所特別喜歡的：

　　竄貨問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與果斷解決；說(shuō)實(shí)施，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)自己也不好解決！所以能不喜歡嗎？！

　　經(jīng)銷(xiāo)商與渠道的調(diào)整，渠道工作的細(xì)化；這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你們真的干了很多工作，懷疑態(tài)度沒(méi)有了！

　　終端開(kāi)發(fā)與空白區(qū)域開(kāi)發(fā)：這小子想問(wèn)題不但想得細(xì)，還想在了我們前面，值得培養(yǎng)！

　　貨款回籠率提升：回款其實(shí)才是真正的銷(xiāo)售，公司進(jìn)賬多，呆帳壞帳少，總是好事！

　　......

　　寫(xiě)到這里，就可趁熱打鐵，可有點(diǎn)"私心”，得趁機(jī)會(huì)表白一下自己這支隊(duì)伍的努力，得讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這個(gè)團(tuán)隊(duì)"心中有數(shù)”，便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎(jiǎng)了。這里，你們就可寫(xiě)一些類(lèi)似的話：你們是下了"東風(fēng)破”的決心，你們是為了公司的各個(gè)目標(biāo)，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支鐵打的團(tuán)隊(duì)！

　　如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：他們真不愧為公司的中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)的腰，他們雖然還可以繼續(xù)提高，但已經(jīng)讓我比較滿(mǎn)意了！這時(shí)，你又離成功近了一步！　  

　　三、我們唱的雖然是"豬之歌”，但我們卻是非常神圣的！

　　上面其實(shí)已經(jīng)提到了領(lǐng)導(dǎo)可能特別喜歡的一些方面的報(bào)告內(nèi)容，其實(shí)基本上都是營(yíng)銷(xiāo)或者具體業(yè)務(wù)上的東西。我們?nèi)绻軌?quot;內(nèi)外兼顧”，添加內(nèi)部管理方面的內(nèi)容，將更加豐富這份報(bào)告的結(jié)構(gòu)，有可能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你更刮目相看。

　　一線工作很苦，苦中作樂(lè)又是業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，而更重要的是，你們的組織設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工發(fā)展都取得了非常好的成績(jī)。都說(shuō)業(yè)務(wù)隊(duì)伍難管，你們不相信，你們也做出了成績(jī)來(lái)證明！

　　這方面很多時(shí)候不太好寫(xiě)，但仔細(xì)發(fā)掘，還是可從以下一些方面入手：

　　離職率低，員工滿(mǎn)意度還行；位雖卑，但志向高！

　　團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，大家齊心協(xié)力，這就是企業(yè)的魂！

　　員工素質(zhì)越來(lái)越高，因?yàn)樽⒅亓伺嘤?xùn)。

　　......

　　當(dāng)然，假如這方面存在問(wèn)題怎么辦呢？如離職率高的事實(shí)，員工埋怨多，那怎么辦？沒(méi)關(guān)系，問(wèn)題留到后面再講，可從這個(gè)方面入手，談你是怎樣解決當(dāng)中的一些突出問(wèn)題的，這不也很好嗎？

　　基礎(chǔ)工作我們做了很多，我們知道基礎(chǔ)工作會(huì)帶來(lái)更好的競(jìng)爭(zhēng)效果，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們從最基礎(chǔ)做起）

　　四、渠道上"沒(méi)有浪漫的事”，我們?nèi)绾?quot;大浪淘沙”？

　　其實(shí)，在具體運(yùn)作上，業(yè)務(wù)部門(mén)還是最愿意談，也希望多變的就是關(guān)于渠道的內(nèi)容，這包括：渠道管理、經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作、竄貨問(wèn)題的處理、價(jià)格的應(yīng)用、渠道促銷(xiāo)的靈活應(yīng)變、渠道搶奪、終端開(kāi)發(fā)與區(qū)域拓展等等。所以，這里再著重將其延伸一下。

　　很多企業(yè)關(guān)于渠道的報(bào)告內(nèi)容可借鑒，但以下的最為領(lǐng)導(dǎo)所欣賞：

　　渠道結(jié)構(gòu)合理性與渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整結(jié)果；

　　渠道客戶(hù)數(shù)的變化與開(kāi)拓；

　　渠道價(jià)格體系的合理性與渠道促銷(xiāo)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)；

　　渠道下沉工作的開(kāi)展；

　　......

　　當(dāng)然，這里還可加上一些內(nèi)容，如對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)的分析，得出明年的可能的渠道政策方向，這也是非?？扇〉?。

　　五、"芙蓉姐姐”、"超級(jí)女聲”這樣的營(yíng)銷(xiāo)手段我們需要更多！

　　在一份完備的年度報(bào)告里面，總是談自己并不好。那么，在這里，可將與業(yè)務(wù)部門(mén)最相關(guān)的一個(gè)部門(mén)拿出來(lái)，進(jìn)行一些對(duì)兩個(gè)部門(mén)都有利的分析與評(píng)估，便于兩個(gè)部門(mén)更友好的合作與配合。

　　在這里，就可對(duì)市場(chǎng)部一些好的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分析，最后，非常感謝市場(chǎng)部門(mén)的配合的同時(shí)，希望市場(chǎng)部在來(lái)年提供更多更好的武器來(lái)支持一線的艱苦的銷(xiāo)售工作。

　　六、 "要知道傷心總是難免的”，我們雖是一只小小鳥(niǎo)，但也希望飛得更高！

　　到這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可能一直都在想，這小子一直都在寫(xiě)成績(jī)，怎么可能沒(méi)有問(wèn)題或教訓(xùn)呢？看來(lái)，"紙包不住火”，"亮丑”的時(shí)候到了！

　　這可也是相當(dāng)關(guān)鍵部分。我覺(jué)得也是要著力思考的部分。很多外企因?yàn)橄Ｍ@種報(bào)告是"務(wù)虛”報(bào)告，希望這種報(bào)告會(huì)是"務(wù)虛會(huì)”，因?yàn)槌煽?jī)只代表過(guò)去，問(wèn)題卻仍牽涉到未來(lái)。有了對(duì)問(wèn)題的剖析與思考，才有可能實(shí)在地將明年的工作得到提高。

　　最好提兩到三個(gè)現(xiàn)實(shí)中主要存在的問(wèn)題，最好以非常誠(chéng)懇的態(tài)度請(qǐng)大家共同來(lái)探討這些問(wèn)題，最好以非常務(wù)實(shí)的計(jì)劃方案讓領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)幫助分析、提供支持，這就是我對(duì)這一部分寫(xiě)作的忠告。

　　一般來(lái)講，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中還是這樣一些問(wèn)題存在而又不好解決，希望在年度報(bào)告中提及，這包括：

　　渠道政策的多變與公司返利等的滯后；

　　公司市場(chǎng)反應(yīng)慢，支持部門(mén)的不理解、不支持；

　　營(yíng)銷(xiāo)資源的缺乏與銷(xiāo)售壓力的不匹配；

　　......

　　你們的缺點(diǎn)往往包括：

　　執(zhí)行力不強(qiáng)；

　　業(yè)務(wù)能力不高；

　　與經(jīng)銷(xiāo)商溝通有問(wèn)題；

　　......

　　"問(wèn)題與困難像彈簧，你弱他肯定就強(qiáng)”。你們是有信心克服困難與缺點(diǎn)的，但希望公司對(duì)問(wèn)題與困難重視也是對(duì)的！

　　七"ONE WORLD，ONE DREAM”，為明年而戰(zhàn)！

　　最后，通過(guò)對(duì)全年市場(chǎng)的分析，有了對(duì)明年工作的預(yù)期與把握，也下了繼續(xù)奮戰(zhàn)的決心，還準(zhǔn)備了系統(tǒng)的計(jì)劃方案，一份比較圓滿(mǎn)的年度報(bào)告才算完畢。而這時(shí)，將你部門(mén)的全部人員的名單附在后面，先權(quán)且當(dāng)作一份決心書(shū)，那么，這份年度報(bào)告就功德圓滿(mǎn)了！一個(gè)部門(mén)，一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)層放心的決心，有了這，我們就已經(jīng)戰(zhàn)無(wú)不勝了！

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