高暉 老師
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還原里斯基于定位的聚焦真相導(dǎo) 讀：作者認(rèn)為，里斯可能脫離定位的軌道，轉(zhuǎn)換聚焦或者品類的頻道。否則他不會(huì)過(guò)度地強(qiáng)調(diào)品類的重要性，不會(huì)過(guò)度地強(qiáng)調(diào)聚焦第一、定位第二等觀點(diǎn)。從某種意義上說(shuō)，里斯可能將定位承讓給特勞特?？赡苓@也是基于市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，基于春江水暖鴨先知、應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的觀念、理解現(xiàn)實(shí)、像魚(yú)一樣思考而作出...
吳春芳 909查看全文
平易近人當(dāng)然好，但親和力太過(guò)又會(huì)讓人感覺(jué)你沒(méi)有權(quán)威，缺少干練和魄力。管好你的親和力，它也是樹(shù)立個(gè)人形象、提高管理效率的關(guān)鍵。上世紀(jì)40年代末，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授麥克里蘭（David C. McClelland）發(fā)現(xiàn)，促使人類從事某種活動(dòng)的有三種社會(huì)動(dòng)機(jī)：成就動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)和影響力動(dòng)機(jī)。不同的社會(huì)動(dòng)機(jī)...
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企業(yè)文化真的有用嗎？這是很多企業(yè)家心中的一個(gè)困惑，如果不排除這一困惑，那么是很難做好企業(yè)文化工作的。事實(shí)上，企業(yè)文化的作用早已被證明，比如當(dāng)年日本企業(yè)對(duì)美國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就體現(xiàn)了日本企業(yè)在文化塑造上的成功。管理大師約翰middot;科特的《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》、威廉middot;大內(nèi)的《Z理論》、湯...
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造鋼鐵不如賣豬肉是國(guó)內(nèi)鋼鐵業(yè)近期流行的說(shuō)法。最突出的例證是，武鋼集團(tuán)今年以來(lái)決定對(duì)非鋼產(chǎn)業(yè)投資390億元，其中包括籌建萬(wàn)頭養(yǎng)豬場(chǎng)，以及買地種菜。武鋼集團(tuán)總經(jīng)理鄧崎琳表示，明年及今后相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，我國(guó)鋼鐵企業(yè)將普遍處于微利甚至虧損局面，因此，今年武鋼要繼續(xù)加大非鋼產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在困境中尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)...
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沒(méi)有了喬布斯的蘋果依然在突飛猛進(jìn)。 2月13日，西方情人節(jié)前一天，蘋果的股價(jià)站上500美元/股的高位。在喬幫主離世后的四個(gè)多月中，這家公司的股價(jià)從360美元一路飆升，又一次被稱之為奇跡。這不由得不讓人產(chǎn)生疑問(wèn)：企業(yè)的核心價(jià)值究竟是什么？喬布斯在世之時(shí)，無(wú)疑是蘋果公司的核心價(jià)值，既代表個(gè)人，亦代表團(tuán)隊(duì)...
金巖石 300查看全文
昨天，在某門戶網(wǎng)站看到一個(gè)鏈接：《養(yǎng)老金每年存巨額虧損，代表建議變賣國(guó)企補(bǔ)缺口》。每當(dāng)中國(guó)的兩會(huì)，就是一些精英們拋出一些考驗(yàn)平常人智力和忍耐力底線的提案的時(shí)候。所以，今年兩會(huì)期間，有人提出生兩胎的指標(biāo)，可以用來(lái)出售，和把合法登記結(jié)婚的年齡從20歲降到18歲，我一點(diǎn)也不奇怪。早晚有一天，會(huì)有兩會(huì)代表提...
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兩會(huì)前夕改革意向濃。 世界銀行 2月27日公布該行與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心聯(lián)合編著的《2030年的中國(guó)》報(bào)告，世界銀行行長(zhǎng)佐利克對(duì)該報(bào)告進(jìn)行解釋的演講稿中指出，敦促中國(guó)須完成向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)民營(yíng)部門，開(kāi)放市場(chǎng)以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，確保機(jī)會(huì)均等。在報(bào)告中，世行提醒稱，中國(guó)目前的增長(zhǎng)模式不可持續(xù)，須完成向...
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幾度換帥，人才輸血，海量招聘，無(wú)一不顯示出蘇寧對(duì)電子商務(wù)的重視程度。但也從側(cè)面表明，除了大干一場(chǎng)必須頂上的決心，蘇寧電器對(duì)于蘇寧易購(gòu)多少有些急于求成的期盼?！ ≡跇I(yè)界對(duì)電商2012年的發(fā)展抱集體悲觀之時(shí)，蘇寧易購(gòu)卻反向而行，高調(diào)喊出沖刺300億元銷售，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)占比第一的目標(biāo)?！ ?..
陳岳峰 390查看全文
前幾天在與幾個(gè)朋友在一塊聊天時(shí)，談起各自公司的生意，大家都有一個(gè)共同的感覺(jué)就是，生意越來(lái)越不好做了，跟前幾年相比幾乎是天壤之別，現(xiàn)在不僅是生意難做、而且是人才難招、成本加大、利潤(rùn)減少、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。尤其是中小企業(yè)，不像一些行業(yè)壟斷性大企業(yè)，不僅有國(guó)家支持、而且行業(yè)壟斷性強(qiáng)，而中小企業(yè)政府扶持力...
韓耀國(guó) 238查看全文
隨著國(guó)家新醫(yī)改政策的逐步推進(jìn)，基層醫(yī)療市場(chǎng)的國(guó)家級(jí)覆蓋正在快速放大，這種放大一方面來(lái)自于國(guó)家對(duì)基層醫(yī)療的投入加大，另一方面是國(guó)家的相關(guān)政策帶動(dòng)了這個(gè)市場(chǎng)的醫(yī)療需求放大，由于國(guó)家對(duì)基層醫(yī)療的投入，原來(lái)有病看不起或者拖延治療的患者開(kāi)始積極的利用醫(yī)保政策給予的醫(yī)療支持，積極的尋求治療手段和途徑?；鶎俞t(yī)療擴(kuò)...
史立臣 259查看全文
偶聽(tīng)到員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有三大門派之說(shuō)，如華山（滑閃）派，遇到問(wèn)題滑的很，借機(jī)閃躲；空桐（洞）派講話沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，盡說(shuō)官說(shuō)；太極派推來(lái)推去，扔皮球，不能為基層解決問(wèn)題。這些與中央電視推出《走基層》欄目大相捷徑，無(wú)論是企業(yè)還是機(jī)關(guān)單位。這些領(lǐng)導(dǎo)深入基層只不過(guò)是到基層站一站、看一看、問(wèn)一問(wèn)，說(shuō)幾句無(wú)關(guān)痛癢的話，...
蔣小華 532查看全文
很久沒(méi)有這樣耐心的在家里做家務(wù)：用溫濕的抹布擦去高高書(shū)架上、書(shū)脊上的塵土，相框上零落的指紋和毛發(fā)，還有家具死角中積淀好久的灰垢都一點(diǎn)一點(diǎn)清理掉了，廚房中的每一只碗碟都要用清水反復(fù)淘洗，灶臺(tái)被擦亮了，洗手間的馬桶也被擦亮了mdash;mdash;因?yàn)橐o(hù)理病中老母親的生活起居，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不愿被忽略，...
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21世紀(jì)初至今，以知識(shí)、科技和信息的產(chǎn)生、創(chuàng)新、流通、分配及應(yīng)用為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)席卷全球，客戶需求變化加快、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、競(jìng)爭(zhēng)程度日益加劇，企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)和沖擊越來(lái)越多。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心就是以人力資源和知識(shí)資本為中心的新經(jīng)濟(jì)。1992年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主貝克爾指出，發(fā)達(dá)國(guó)...
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創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升組織學(xué)習(xí)力，必須首先找到妨礙組織學(xué)習(xí)因素，以及集體厭學(xué)的癥結(jié)。找到了癥結(jié)，才可有的放矢，對(duì)癥下藥，求得實(shí)效。 困局之一：畫(huà)地為牢，各自為戰(zhàn)。組織內(nèi)部由部門組成，部門各有職能。如果說(shuō)組織是一個(gè)有機(jī)整體，那么部分就是這個(gè)整體的有機(jī)部分，部分服從整體。組織整體運(yùn)作所需要的知識(shí)，可以稱...
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一企業(yè)的人力總監(jiān)對(duì)我說(shuō)：姚老師，以前我們自己在設(shè)計(jì)制度流程時(shí)，也去參考大型企業(yè)的文化手冊(cè)、管理手冊(cè)，每次看到別人的制度流程，都會(huì)有一種心潮澎拜的感覺(jué)，都只想立馬搬到自己公司去用，可是，真正照搬過(guò)去后又發(fā)現(xiàn)這些東西根本沒(méi)有用。這次看到你為我們?cè)O(shè)計(jì)的流程才知道，原來(lái)，流程也有思想??！ 不錯(cuò)，流程就是有思...
408查看全文
現(xiàn)代管理?yè)?jù)說(shuō)是從彼得middot;德魯克開(kāi)始，是他把管理作為非常重要的學(xué)說(shuō)進(jìn)行不斷研究。目前關(guān)于管理的書(shū)籍汗牛充棟，但是我很遺憾地看到一個(gè)現(xiàn)象：企業(yè)管理越來(lái)越接近于愛(ài)情的游戲規(guī)則，即到處都是愛(ài)情的教材，卻到處都是不幸的情史；滿街都是企業(yè)管理的書(shū)籍，可到處都有破產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于企業(yè)的書(shū)籍出得越多，好像企業(yè)...
馮侖 230查看全文
mdash;遵循鐵律即得自由我們老說(shuō)自由，人人都希望自由，然而什么是自由？開(kāi)會(huì)時(shí)我曾問(wèn)過(guò)員工，有員工說(shuō)以前認(rèn)為無(wú)拘無(wú)束隨心所欲是自由，現(xiàn)在認(rèn)為自由是相對(duì)的；也有員工說(shuō)一個(gè)人的自由是選擇好自己夢(mèng)想的人生路，這條路無(wú)論有多難，無(wú)論別人怎么說(shuō)，自己始終堅(jiān)持，因?yàn)槊鞔_自己的目標(biāo)是什么，所以內(nèi)心有一股強(qiáng)大的力...
黃鳴 544查看全文
中國(guó)汽車銷售的高速增長(zhǎng)期已經(jīng)過(guò)去，面對(duì)今年較為低迷的車市，眾多車企將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了廣大的五六線城市，而宣傳方式卻加大了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投放力度，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何進(jìn)行有效的創(chuàng)新呢？車企又該如何掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新的方法呢？筆者嘗試從理論指導(dǎo)、實(shí)施路徑和具體辦法等三個(gè)層面進(jìn)行剖析和解答。 傳統(tǒng)營(yíng)銷方式被網(wǎng)絡(luò)化是表象，...
付志勇 310查看全文
管理者每天都有大量問(wèn)題要處理。我們的上司和下屬，我們的客戶和供應(yīng)商都等待我們做出各種各樣的決定。但盡管接受了很多訓(xùn)練和積累了大量經(jīng)驗(yàn)，做決定還經(jīng)常是管理者一個(gè)難題。有一些問(wèn)題是我們通過(guò)調(diào)查，分析，討論和思考之后，有八成把握做對(duì)決策的事情。這類問(wèn)題考驗(yàn)管理者的是分析能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如果我們有足夠的閱歷...
宋新宇 326查看全文
在很多公司里面，考慮到人力資源供給，未來(lái)的人力資源供應(yīng)的時(shí)候，往往是用一個(gè)替補(bǔ)模型的概念：未來(lái)哪些人要淘汰，哪些人要離退休，哪些人要調(diào)崗，哪些人要升遷，哪些人可能要換崗，空出來(lái)的崗位，一一的怎么樣把它補(bǔ)充上去，用的是這么一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的替補(bǔ)模型來(lái)進(jìn)行人力資源的供給的管理，問(wèn)題就從這里開(kāi)始。1）、基于現(xiàn)實(shí)...
白萬(wàn)綱 232查看全文
一．設(shè)備管理場(chǎng)所定置管理要求設(shè)備管理場(chǎng)所是設(shè)備管理人員工作的地方，其定置管理水平反映設(shè)備管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度，直接影響設(shè)備管理工作效率和效果，體現(xiàn)設(shè)備管理水平和形象。對(duì)設(shè)備管理場(chǎng)所的定置管理要求：（一）公私分開(kāi)1．與工作相關(guān)的公用物品放在明顯處。2．與工作相關(guān)的私人物品放在不明顯處，以不影響工...
1374查看全文
一、庫(kù)存浪費(fèi)◆精益生產(chǎn)認(rèn)為：庫(kù)存是萬(wàn)惡之源，所有改善行動(dòng)皆會(huì)直接或間接地和消除庫(kù)存有關(guān)。①產(chǎn)生不必要的搬運(yùn)、堆積、放置、防護(hù)處理、找尋等浪費(fèi)；②使先進(jìn)先出的作業(yè)困難③損失利息及管理費(fèi)用；④物品的價(jià)值會(huì)減低，變成呆滯品⑤占用廠房空間、造成多余工場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)等；⑥設(shè)備能力及人員需求的誤判?！粢驇?kù)存造成無(wú)...
549查看全文
價(jià)值是事物對(duì)人的積極意義，比如工作使人獲得勞動(dòng)的快樂(lè)，使人滿足基本的生活需要，這是工作的價(jià)值；機(jī)器取代人工勞動(dòng)，效率更高，作業(yè)更安全，這是機(jī)器的價(jià)值。而價(jià)值觀則是群體或個(gè)人在實(shí)踐中對(duì)客觀世界所持的態(tài)度或立場(chǎng)，認(rèn)為事物有優(yōu)劣好壞的差別，進(jìn)而有所選擇。比如，有人比較開(kāi)朗活潑，有人相對(duì)內(nèi)斂保守，這些都是都...
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前日朋友生日，特意選了一家特色的餐廳就餐，57度湘。回來(lái)上了一下這家公司的網(wǎng)站，理念是秉承以顧客為導(dǎo)向，追求品質(zhì)，以使餐飲行業(yè)成為受人尊重的行業(yè)為使命；愿景：追求全體員工物質(zhì)和精神上的幸福，推動(dòng)中國(guó)餐飲業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。留意到這家餐廳很久了，經(jīng)常路過(guò)。時(shí)常的裝修、富有創(chuàng)意的名字，透亮的玻璃窗可看到廚師...
張敏 481查看全文
征服顧客就是讓顧客聽(tīng)話！所以銷售者總是強(qiáng)調(diào)控制顧客，害怕顧客不聽(tīng)話，害怕顧客力量的強(qiáng)大！顧客擁有了強(qiáng)大的力量，那就更難征服了！ 影響顧客就是必須讓顧客動(dòng)起來(lái)！所以營(yíng)銷者總是強(qiáng)調(diào)顧客的感受和響應(yīng)！對(duì)于營(yíng)銷，真的沒(méi)有任何事情比顧客動(dòng)起來(lái)更美妙了！ 征服銷售和銷售征服的第一步，就是給予自己力量！銷售中最關(guān)...
趙一灃 244查看全文
創(chuàng)業(yè)只是一種生活方式mdash;mdash;對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，這話聽(tīng)起來(lái)缺乏激情，甚至是有點(diǎn)消極。 我一直不想觸及這個(gè)話題，正是因?yàn)榕聺妱?chuàng)業(yè)者的冷水。 但是回避不是辦法，創(chuàng)業(yè)者必須直面現(xiàn)實(shí)。 想創(chuàng)業(yè)的人，首先要對(duì)自己有一個(gè)終極追問(wèn)：創(chuàng)業(yè)究竟是為了啥？ 看看自己周邊，有工程師、農(nóng)民、律師、醫(yī)生、教師、記者...
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為了有利配合整個(gè)集團(tuán)的快速擴(kuò)張，同時(shí)也為了使上述文化綱領(lǐng)落到實(shí)處，人力資源總經(jīng)理臧壯先生先后采取了兩項(xiàng)主要措施。1．創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，并非每人發(fā)幾本書(shū)，或者定期舉辦幾次員工培訓(xùn)就能實(shí)現(xiàn)的，而是要建立相應(yīng)的機(jī)制，把個(gè)體獨(dú)立學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有效結(jié)合起來(lái)，使每個(gè)人都能成為自主的學(xué)習(xí)者和知識(shí)的創(chuàng)造...
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顧客至上是西方營(yíng)銷理論中的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念，在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期時(shí)被傳到了中國(guó)，顧客至上被我們不知是有意還是無(wú)意地譯解為顧客就是上帝，這也昭示著買方市場(chǎng)時(shí)代的到來(lái)。但隨著市場(chǎng)化的發(fā)展與深入，一般性服務(wù)已經(jīng)普及，微笑待客、質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)等原來(lái)算是奢求的服務(wù)已經(jīng)變成今天企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)門檻后，顧客的上帝...
史光起 348查看全文
規(guī)則混亂本身就是中國(guó)目前最大的問(wèn)題，而且又衍生出一大批所謂的慣例，或叫潛規(guī)則。所謂潛規(guī)則，是在一個(gè)組織或人群內(nèi)部自然演化形成的規(guī)則，屬于非正式制度范疇，是人們?cè)谧非笞陨砝孀畲蠡幕?dòng)博弈中，自發(fā)形成隱匿在正式規(guī)定下，雖不成文又廣泛認(rèn)可，并對(duì)人們行為產(chǎn)生約束作用的內(nèi)部規(guī)則。潛規(guī)則滲透在社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的...
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甪（音同田）山芳雄是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師，被譽(yù)為東方德魯克，他長(zhǎng)期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)（即管理協(xié)會(huì)）理事長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等重要管理職務(wù)。 自大學(xué)畢業(yè)后，他曾在政府機(jī)關(guān)、工廠及商社里任職。后加入社團(tuán)法人日本能率協(xié)會(huì)任營(yíng)銷顧問(wèn)。作為干部培訓(xùn)專家，曾在多家企事業(yè)單位、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢以及培訓(xùn)...