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根據(jù)意愿和能力對(duì)員工進(jìn)行分類   1.經(jīng)理人的三張表 ◆有關(guān)重要和緊急的表,是下級(jí)填給上級(jí)看,表示經(jīng)理有沒有按照重要和緊急的順序做事; ◆有關(guān)效率和效果的表,是上級(jí)填給下級(jí)看,表示下級(jí)的工作在上級(jí)的心目中是不是有效果又有效率。 ◆有關(guān)能力和意愿的表,如圖7-1所示,是自己填給自己的,要求部門主管每人...

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二、注重細(xì)節(jié)   應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任,而非負(fù)擔(dān),要認(rèn)真對(duì)待、注重細(xì)節(jié),來不得半點(diǎn)馬虎及虛假;做工作的意義在于把事情做對(duì),而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形而面目全非,應(yīng)以較高的、大家認(rèn)同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。   看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度...

余世維 448查看全文


【舉例】 小孩兒撞桌子的學(xué)問 小孩兒不小心撞到桌子上,大哭。中國媽媽和日本媽媽對(duì)這件事情的態(tài)度是不同的: 中國媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子,當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法,可是在無形之中告訴孩子,責(zé)任在別人。 日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說:來,再走一次。一個(gè)人跑步會(huì)撞到桌子有3個(gè)原因:第一個(gè)是小孩兒跑步的...

余世維 391查看全文


【案例】   日本有家很有名的印染公司叫做小系,這家公司在日本明治天皇時(shí)代就有了,到現(xiàn)在已有一百多年了,日本人最早的染料做得其實(shí)并不好,都是用德國進(jìn)口的染料。第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)時(shí),日本與德國是敵對(duì)的國家,德國是軸心國,日本是協(xié)約國,結(jié)果德國的染料沒辦法進(jìn)到日本。小系先生(創(chuàng)始人)就到日本皇宮去道歉,...

余世維 614查看全文


bull;  授權(quán)不夠 bull;  權(quán)責(zé)不明 bull;  多頭馬車 bull;  踢皮球mdash;mdash;推卸責(zé)任 bull;  死愛面子 bull;  不能容忍部屬的錯(cuò)誤 bull;  把建議當(dāng)作是批判 bull;  自認(rèn)樣樣都比部屬行 bull;  喜歡制造派系的斗爭 bull;  喜...

余世維 499查看全文


1.時(shí)勢(shì)造英雄,還是英雄造時(shí)勢(shì)   有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是個(gè)人特質(zhì),還是情景所至,換句話說是時(shí)勢(shì)造英雄還是英雄造時(shí)勢(shì)?拿破侖講過一句名言:成功是努力加上機(jī)會(huì)。一個(gè)人很努力,但是沒有機(jī)會(huì)也沒有用;一個(gè)人有很多機(jī)會(huì),但是不具備領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)也不會(huì)成功。拿破侖承認(rèn)機(jī)會(huì)是一個(gè)不可缺少的因素,同樣也要承認(rèn),某些情景配合...

余世維 479查看全文


1.望云 沒事的時(shí)候到天氣非常蔚藍(lán)的地方去看一看,眼睛一直看到云端的背后,就好像要望進(jìn)宇宙無盡的蒼穹一樣。這種功夫在修身養(yǎng)性里邊叫望云,就是一直望穿這個(gè)云,一直望到這個(gè)宇宙的盡頭,你會(huì)突然間有種感覺,人很渺小,在這個(gè)無窮無盡的宇宙里面充滿了奧秘,這其實(shí)也是一種修身、養(yǎng)性,就是把你自己的壓力慢慢地放開...

余世維 547查看全文


團(tuán)結(jié)的重要性 【案例】 在美國坐車 一次在美國坐車,中途上來一個(gè)亞洲人,他一上車就站到門口發(fā)呆,美國司機(jī)用手指一指投幣器,示意他投幣,可他還在發(fā)呆,這時(shí)有人替他投了幣,問道:是日本人嗎?那個(gè)人馬上說:嗨咿。然后兩個(gè)人坐在一起,第一次到美國來吧?說著掏出一把錢讓這個(gè)人拿著,并告訴他,這是美元,這是美分...

余世維 493查看全文


  坐在下面都是企業(yè),會(huì)不會(huì)告訴別人是團(tuán)隊(duì),下次告訴別人這句話要小心一點(diǎn),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)這個(gè)名詞不能隨便用,有條件,如果你跟別人說公司是團(tuán)隊(duì),別人會(huì)問團(tuán)隊(duì)跟群體有什么不同,團(tuán)隊(duì)的條件是什么?團(tuán)隊(duì)和群體聽起來很類似,他們翻成英文聽起來也是很類似,下次敢跟別人說你是團(tuán)隊(duì),人家問你團(tuán)隊(duì)有三個(gè)條件,做到了嗎?團(tuán)隊(duì)...

余世維 480查看全文


 因?yàn)檎\信,不管我們做什么,都不會(huì)給人靠不住、信不過的感覺?!度龂萘x》中有個(gè)故事叫做先主托孤,講的是劉備在臨死前,把兒子托給了諸葛亮。諸葛亮是劉備最信得過的人,是靠得住的。我想問你一件事情,如果你有個(gè)不明不白的一百萬,不敢藏在家里,也不敢存在銀行里,你會(huì)托給誰呢?跟他說我三年以后來拿?我猜你會(huì)從現(xiàn)...

余世維 502查看全文


 大度的人,受過你恩惠的人不會(huì)見死不救。讀《三國演義》,沒有人不知道華容道那個(gè)精彩的故事,就是捉放曹。關(guān)羽把曹操捉住,然后又把他放掉。就是因?yàn)殛P(guān)羽曾經(jīng)受到過曹操的恩惠。所以,給別人留下恩惠的時(shí)候,就是給自己留下退路。我給各位一個(gè)忠告:在商場(chǎng)上,除非這個(gè)人將來對(duì)你有很大傷害,否則不要把人家逼上絕路,不...

余世維 504查看全文


 那么,如何在生活和工作中培養(yǎng)自己積極的心態(tài)?第一個(gè)建議我用魯冠球的一句話來說,每天做一件實(shí)事。1969年,魯冠球拿了4000元人民幣帶了幾個(gè)農(nóng)民工,就這樣起來了,現(xiàn)在資產(chǎn)近百億的萬向集團(tuán)有聲有色。其實(shí)魯冠球說了4句話,一天做件實(shí)事,一月做件新事,一年做件大事,一輩子做件有意義的事。你可以問問你自己...

余世維 556查看全文


 我們來講個(gè)案例,TCL董事長李東升先生寫過一篇文章《我為什么內(nèi)疚》,TCL發(fā)展到今天,李東升先生發(fā)現(xiàn)它進(jìn)入了瓶頸,公司有些干部違反了企業(yè)的規(guī)矩,但沒有讓他走,我裝著沒看見,公司里面有些不錯(cuò)的人要走,但是礙于情面、礙于老板的面子,居然沒有挽留。   李先生還寫過另外一篇文章《老鷹的重生》。鷹是鳥類中...

余世維 530查看全文


  一個(gè)口號(hào)沒有方法和手段,就是不細(xì)心。所以各位,做企業(yè)也是一樣的,不要在公司講太多口號(hào)目標(biāo)。   最近,于丹小姐講論語心得,大家都非常有興趣,這是件好事,表示大家對(duì)國學(xué)都有興趣。我太太是文學(xué)碩士,經(jīng)常和我討論國學(xué)方面的問題。中國古代的孔子、孟子、老子、韓非子等都是非常偉大的思想家,但他們系統(tǒng)的方法...

余世維 636查看全文


 16歲,鰲拜有一天上朝,是一個(gè)人進(jìn)去的,康熙皇帝就把他抓起來,關(guān)在牢里面。你認(rèn)為,是康熙皇帝看到鰲拜一個(gè)人進(jìn)來的時(shí)候,趕快叫人家準(zhǔn)備嗎?   康熙皇帝每天都在等。8歲受鰲拜的氣,一直等到16歲,把鰲拜抓起來。各位,做個(gè)皇帝況且要受這樣的委屈,這叫做非常的沉穩(wěn)。   同樣在17世紀(jì),另一個(gè)皇帝就不太...

余世維 551查看全文


 領(lǐng)袖根性講起來就像一棵樹。如果你在花園里種了一朵玫瑰,然后你對(duì)玫瑰說,長大吧!長大吧!像松樹一樣長大吧!這些話叫做廢話。玫瑰花是不可能長成松樹的,一棵樹之所以能長成樹,它的種子就要具備樹的條件。   我認(rèn)為領(lǐng)袖根性大致有7種,沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識(shí)、積極、大度、誠信、擔(dān)當(dāng),這7種領(lǐng)袖根性的大樹讓你的人生...

余世維 635查看全文


4、積極培養(yǎng)方法: 每天做一件實(shí)事,有意議的事 找一兩件無論如何都要堅(jiān)持的小事,哪怕是看幾頁書,打個(gè)電話給父母,并養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣 常想想,有沒有更好的辦法?有沒有又進(jìn)一步? 氣氛低落時(shí),要表現(xiàn)的很陽光、很樂觀 用心做任何事情,至少也要表現(xiàn)出用心的樣子 受挫時(shí),換個(gè)方式重新尋找一個(gè)突破口,即使結(jié)束,也...

余世維 527查看全文


什么叫細(xì)節(jié),什么叫量化,我打算分為兩個(gè)部分。來這里聽課的朋友,都希望把話講的更清楚,回去有操作的機(jī)會(huì),我也是希望盡量的幫助大家。 首先講細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)分為三部分。 第一是動(dòng)作,我對(duì)每一個(gè)藍(lán)顏色的字都有說明,首先看動(dòng)作的說明是什么。動(dòng)作就是動(dòng)作研究+省工原理。坐在臺(tái)下的一定有搞制造業(yè)的,回去觀察一下工廠,...

余世維 483查看全文


余世維:大家早上好,既然我不是第一次來到廣州,認(rèn)識(shí)我的朋友也不少,我們的時(shí)間也很寶貴,所以不再自我介紹了,直接展開今天的話題。 管理者的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù),又稱LQ,IFQ是財(cái)務(wù)商數(shù)。名字并不重要,重要是觀念。我把今天的課題分為幾個(gè)單元。在國內(nèi)常常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),但是實(shí)際上真的做領(lǐng)導(dǎo)時(shí)都是太忙了,做的事情跟管理都沒...

余世維 416查看全文


 第二,找一兩件無論如何都要堅(jiān)持的小事。一般積極的人都比較有恒心,可以從生活小事當(dāng)中來培養(yǎng)自己的恒心。你會(huì)每天寫日記嗎?能堅(jiān)持下來的人非常少。每天寫兩頁日記,養(yǎng)成習(xí)慣,過一年之后再拿出來看就非常有意義。還有,每天讀書。大部分人讀書最多的時(shí)候是在學(xué)校里,而有成就的人幾乎都是終生學(xué)習(xí)的,所以希望各位堅(jiān)持...

余世維 452查看全文


  因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)  二要著眼于實(shí),腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事...

余世維 511查看全文


提醒: 30,40,50 30歲以前是學(xué)習(xí) 40歲以前是歷練 50歲以后不要摔跤 陳武剛的蜘蛛理論 蜘蛛在網(wǎng)沒織好前不會(huì)捕捉獵物,織網(wǎng)時(shí)也是先有經(jīng)、后有緯,而一旦網(wǎng)絡(luò)架好,有任何動(dòng)靜,它都能迅速反應(yīng)。 行事牢記三不要 緊張不要慌張 放下不要放棄 隨意不要隨便 領(lǐng)袖根性二:細(xì)心 表現(xiàn):謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)...

余世維 654查看全文


嘉賓背景:哈佛大學(xué)企管博士后,牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后;當(dāng)今中國最受歡迎的培訓(xùn)名師,華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家;被人尊稱為中國管理教育第一人。 授課風(fēng)格:演說家的風(fēng)采,戰(zhàn)略家的氣度,學(xué)者型的才華;寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中。據(jù)粗略估算,余博士平均每2分鐘就要列舉一個(gè)鮮活的案例來解剖;平均每5分鐘...

余世維 417查看全文


團(tuán)隊(duì)里面兩個(gè)最常見現(xiàn)象 1、共振現(xiàn)象。例:反面有王安電腦禪位現(xiàn)象;正面的有日本三菱傳承制度。保險(xiǎn)公司就是什么人都用的。 2、妥協(xié)問題。買桌子趣事,很多東西都讓所有的人滿意,這是一個(gè)錯(cuò)誤。比如你在一個(gè)單位里面,所有的人都說你是好人,說明你是有問題的,為什么壞人也說你是好人;所有人都說你是壞人也有問題,...

余世維 493查看全文


思考: 合伙人如果是你的親人? 二、自己的員工 追逐時(shí)髦管理論點(diǎn)又想開明,又想人本。 要點(diǎn): 好馬被人騎企圖成為員工的朋友。先要從規(guī)規(guī)矩矩做起,先法家,再儒家,再墨家,最后才道家。 前提: 精明的老板 1、 不必做個(gè)好人。(讓好人說是個(gè)好人,要讓壞人說是壞人) 2、 不必標(biāo)榜開明,強(qiáng)調(diào)人本。 3、 ...

余世維 453查看全文


金字塔概念 我們很喜歡研究領(lǐng)導(dǎo)人,不管是國家、地方政府還是企業(yè),總是提到領(lǐng)導(dǎo),那么下屬在做什么呢? 圖11-1 金字塔圖 圖11-1表示的就是金字塔概念,對(duì)于一個(gè)政府或者一個(gè)國家來說,金字塔塔尖上的是國家最高領(lǐng)導(dǎo)人,如主席和總理,他們畢竟只是這個(gè)金字塔的一小部分;底下龐大的基座是全國的公務(wù)人員,他們...

余世維 647查看全文


【舉例】 總經(jīng)理與董事長的對(duì)話片斷 片斷一 董事長:余總經(jīng)理,你注意一下,我們的鋼鐵銷量 最近正在下滑。 總經(jīng)理:對(duì)不起,董事長,這是我的錯(cuò),我馬上召集有關(guān)人員調(diào)整銷售策略。 董事長:西班牙瓦布貝爾家具最近不太好賣,怎么回事兒? 總經(jīng)理:這也是我失察,我盡快找出解決方案。 董事長:還有,余總經(jīng)理,你...

余世維 447查看全文


【案例】 一家汽車公司的采購員在采購一批卡車時(shí)犯了一個(gè)錯(cuò)誤,客戶訂了25輛卡車,要求車的三角窗是可以活動(dòng)的,可他訂購的都是固定的,卡車還沒運(yùn)抵當(dāng)?shù)氐臅r(shí)候他發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,經(jīng)理知道后也是心急如焚,急忙趕到了客戶那兒,花了6000美元才終于解決了問題。 經(jīng)理回來后,采購員遞交了辭職書,經(jīng)理問他出這個(gè)事情...

余世維 400查看全文


每降低10成本,就能創(chuàng)造100利潤; 要增加客戶的消費(fèi)次數(shù),每增加消費(fèi)次數(shù)一次,銷售額就翻一翻; 20的客戶帶來80的收入; 學(xué)習(xí)的速度與賺錢的速度成正比; 要爭做行業(yè)第一,要和其它行業(yè)第一名在一起做生意; 開發(fā)新客戶是服務(wù)老客戶成本的5倍; 要擁有市場(chǎng),不要擁有工廠; 賺大錢比賺小錢容易,賺大錢是...

李踐 438查看全文


目前,TOM戶外收購的14個(gè)唐碼中,有9家在當(dāng)?shù)貞敉鈴V告領(lǐng)域排名第一,它擁有14100個(gè)戶外廣告載體,有3家在被收購前曾排名全國廣告企業(yè)百強(qiáng)。其中,昆明風(fēng)馳廣告就曾排在全國第7位,現(xiàn)在它叫唐碼風(fēng)馳。 預(yù)計(jì)到今年年底前,內(nèi)地還會(huì)有5家企業(yè)加盟戶外公司。而在亞洲其他國家如泰國、馬來西亞、新加坡、日本等,...

李踐 393查看全文


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