《班組長管理能力提升》 主講：林廣亮課程背景:1.作為一個基層管理人員（班組長），您是否會常常感到迷惑：2.在管理中，我應該擔當什么角色？是嚴厲的監(jiān)工，二傳手，師父，還是其它？3.我的下屬形形色色，性格各異，怎么管理最有效？4.我的管理風格是否適合我的團隊，需要如何調整？5.怎么激勵員工，最大限度地提升他們的積極性和創(chuàng)造力？6.我知道作為管理人員，情商很重要，那么，該如何提升？......今天的基層管理人員（班組長

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《MTP中層管理才能提升》 主講：林廣亮課程背景:1. 作為一個管理人員，您是否會常常感到迷惑：2. 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？3. 為什么我的下屬總是不能勝任工作？4. 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？?5. 為什么我投入了那么多的時間精力，仍然達不到預期的績效目標？6. 為什么我的下屬的工作滿意度很低，積極性很低，缺乏沖勁？7. 為什么我的團隊不穩(wěn)定，凝聚力差，離職

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MTP中層管理才能提升 主講：林廣亮課程背景：作為一個管理人員，您是否會常常感到迷惑：1. 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？2. 為什么我的下屬總是不能勝任工作？執(zhí)行力也偏弱？3. 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？?4. 為什么我投入了那么多的時間精力，仍然達不到預期的績效目標？5. 為什么我的下屬的工作滿意度很低，積極性很低，缺乏沖勁？6. 為什么我的團隊不穩(wěn)定，凝聚力差，離職率偏高？

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課程大綱講：管理者的角色認知一、管理是一門技術，領導是一門藝術1. 推力與吸力，共同作用二、圖解：管理者的五種角色1. 管理2. 教練3. 正能量的傳播者4. 團隊領導者5. 游戲規(guī)則的維護者三、管理的五大職能解讀1. 周詳計劃2. 高效組織3. 有力指揮4. 充分協(xié)調5. 精確控制四、圖解：管理者在團隊里應起到什么樣的作用？1. 管理者正確的思維習慣：一切皆由我起！一個經典案例視頻分享：一個團隊管理者的示范五、自我評價：我有多少分？六、經典案例分析：你如何抉擇1. 榜樣的力量第二講：性格色彩與領導力一、追本溯源，回歸自我——了解性格分類1. 性格色彩自評表二、知己知彼，揚長避短——四色性格的

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模塊一：管理者在團隊中的角色認知與責任擔當圖解：團隊中各層級的狀態(tài)一、各級人員在團隊里應起到什么樣的作用？問題：團隊的績效不佳，誰應負主要責任？——管理者正確的思維習慣：一切皆由我起！視頻分享：一個團隊管理者的示范二、團隊管理者的五種角色1.管理2.教練3.正能量的傳播者4.團隊領導者5.規(guī)則的維護者三、管理的五大職能解讀1.周詳計劃2.高效組織3.有力指揮4.充分協(xié)調5.精確控制四、自我評價：我有多少分？經典案例分析：你如何抉擇——榜樣的力量模塊二：優(yōu)秀團隊的四要素1.什么是團隊？2.這四個單位中，哪些是團隊，為什么？3.團隊的四要素討論：以此為標準，我們單位是不是一個團隊？4.工作團隊與工

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課程大綱期（第1天）講：高績效團隊建設（4H）一、 團隊的定義1. 什么是團隊？2. 這四個單位中，哪些是團隊，為什么？3. 優(yōu)秀團隊的七個特征4. 團隊與群體的區(qū)別（兩個例子）二、 團隊建設的障礙1. 自私（本位主義、小山頭意識）2. 內耗（互相攻擊、互相拆臺）三、打造高績效團隊的兩要素1. 紀律嚴明1）視頻分享2）浮報開支3）你如何抉擇？4）如何做到紀律嚴明？2. 減少本位思維，增進協(xié)作1）團隊的五個階段2）團隊的五種狀態(tài)3）如何促使團隊成員之間目標一致，協(xié)作互助？4）處理沖突模型5）團隊游戲四、色彩性格與團隊協(xié)作1. 追本溯源，回歸自我—了解性格分類1）溝通的白金法則2）性格色彩自評表2

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