侯春梅老師的內(nèi)訓(xùn)課程
幸福心理學(xué)主講：侯春梅【課程背景】我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁?？幸福，還是痛苦？我們期望幸福，然而我們卻在親手締造痛苦！幸福先天遺傳的，還是后天習(xí)得的？為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時，我們感受到越來越不幸福？幸福是一種特質(zhì)，還是一種能力？傻樂是幸福嗎？生活的本質(zhì)是幸福的嗎？現(xiàn)實生活中的高壓力狀態(tài)下，追求幸福奢侈嗎？幸福感是主觀的，還是可測量的？相信幸福，你就可以獲得幸福！選擇幸福，幸福將與你相伴！從現(xiàn)在開始，修煉自我的幸福感，積極寧靜，感恩喜悅，接納自己，悅納他人的人生態(tài)度，就會收獲幸福與快樂！過去我們曾經(jīng)喝了不少的“雞湯”，今天讓我們回歸基本的“人性”，從“幸福心理學(xué)”的視角真正幫助各位獲
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女性心理學(xué)講師：候春梅【課程背景】作為現(xiàn)代社會的職場女性而言，身負多重角色和使命：職場、家庭、自我成長，這使得職場女性面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)；同時隨著現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏加快，工作壓力的增加，都讓我們不得不把更多的時間和精力放到工作上；然而當(dāng)職場女性埋頭工作時，卻又容易又走向另一個極端，忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端，總是高高低低地起伏不定，很少有平衡的時候。在中國，有65的人抱怨自己工作生活失衡；而職場女性的工作和生活平衡問題則更令人擔(dān)憂，有70左右的人認為自己工作與生活失衡。有35的中國人被來自家庭內(nèi)部的壓力困擾，認為“照顧他人”是難以平衡生活與工作的重
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員工關(guān)系管理課程大綱 講師:侯春梅導(dǎo)入：透過一組勞資糾紛的數(shù)據(jù)看本質(zhì)一、員工關(guān)系管理(ERM)概述1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理2、員工關(guān)系管理的目的和重要性3、制造型企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀二、員工關(guān)系管理的誤區(qū)和原則1. 員工關(guān)系管理的誤區(qū) ? 缺乏共同的愿景，導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點不清晰 ? 缺乏完善的激勵約束機制，導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失 ? ERM主體不清晰，直線經(jīng)理是ERM首要責(zé)任人的理念沒得到廣泛確認 ? 員工需求的實現(xiàn)程度不高，作為員工關(guān)系管理核心的心理契約總體失
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有效溝通課程大綱講師:侯春梅破冰：數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因溝通的定義要有一個明確的目標達成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感溝通的類別語言溝通與非語言溝通練習(xí)1：手語操正式溝通與非正式溝通單項溝通與雙向溝通會議溝通與個別溝通上行、下行、平行、斜向溝通溝通的時間地點的選擇溝通的基本模型溝通漏斗形成的原因視頻1：為啥溝通不暢？從編碼角度分析從溝通渠道的角度分析從解碼角度分析二、溝通的六個基本步驟事前準備確認需求闡述觀點FAB：表達中說的技巧結(jié)構(gòu)化思維表達方式處理異議：方法：忽視法、轉(zhuǎn)化法、太極法、詢問法、轉(zhuǎn)換法、暫時抽離法角色扮演：應(yīng)用FAB原則及處理異議的至少三種以上方法達成協(xié)議：感謝、
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時間管理 講師:侯春梅導(dǎo)入：案例一、為什么需要時間管理1、時間是唯一對我們每個人都公平的資源2、做好時間管理，不再因虛度光陰而后悔3、做好時間管理，也是一個人能力的體現(xiàn)4、做好時間管理，是實現(xiàn)人生規(guī)劃的保證測試：你需要時間管理嗎？二、時間與時間管理概述1、時間概述 ? 什么是時間（視頻） ? 時間的四項獨立性2、時間管理概述 ? 什么是時間管理 ? 四代時間管理理論三、為什么時間總不夠用案例：某經(jīng)理的時間都去哪了？四、避免時間管理的陷阱1、時間管理的陷阱與應(yīng)對方式
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問題分析與解決課程大綱 講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1. 管理者解決問題的思維短板和誤區(qū) ? 直線思考 ? 局限思考 ? 思維定勢束縛 ? 解決問題能力2. 什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3. 整合思維的特征 ? 融不可融之物 ? 調(diào)不可調(diào)之事 ? 魚和熊掌兼得4. 系統(tǒng)整合的四大思維技巧 ? 強制關(guān)聯(lián)、無中生有 ? 放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次 ? 大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習(xí)：ABCDE積極心理模式+強制反駁技術(shù) ? 構(gòu)建分析框架、尋找思維盲點案例：系統(tǒng)思考的MECE原