徐小平老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

【課程對(duì)象】銷(xiāo)售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)，培訓(xùn)【課程時(shí)間】1.5天【課程背景】很多人以為掌握了資深銷(xiāo)售的經(jīng)典話術(shù)就掌握了銷(xiāo)售的秘密，然而那只是邯鄲學(xué)步，真正銷(xiāo)售的精髓是人與人之間的交流互動(dòng)，是銷(xiāo)售和客戶(hù)就各自不同的目的，不同的動(dòng)機(jī)，不同的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行相互交流的過(guò)程，通過(guò)交流達(dá)成交易，增加信任。本次課程可以讓客戶(hù)覺(jué)得偶遇知己，產(chǎn)生“酒逢知己千杯少“的感慨，建立良好的印象，預(yù)測(cè)客戶(hù)的思想和行動(dòng)?！菊n程收益】打破機(jī)器人式的話術(shù)應(yīng)對(duì)方式，掌握精髓人與人的互動(dòng)方式清晰全腦模型的四個(gè)模塊以及每個(gè)模塊的作用和實(shí)用方法學(xué)會(huì)用四個(gè)模塊分析客人的思維模式用客人的思維模式匹配對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售方式了解團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成以及

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【課程對(duì)象】搭配師、陳列人員、零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)和有志于從事服飾搭配的專(zhuān)業(yè)人員【課程時(shí)間】1.5天（9個(gè)小時(shí)）【課程背景】著眼于現(xiàn)狀，幾乎大部分的服裝零售品牌在門(mén)店里都是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，在推薦的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重要性和好處，但是客戶(hù)往往覺(jué)得，沒(méi)有g(shù)et到自己想要的點(diǎn)：客戶(hù)覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)不專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有辦法引導(dǎo)客人需求，怎么辦？客戶(hù)覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)審美不行，推薦的產(chǎn)品夠不上客人的審美怎么辦？客戶(hù)覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)的搭配技巧弱，搭出來(lái)的成套看起來(lái)很亂很丑怎么辦？客戶(hù)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的不信任，怎么辦？未來(lái)的服飾銷(xiāo)售一定是顧問(wèn)式服務(wù)，即銷(xiāo)售人員要成為顧客著裝顧問(wèn)。本課程將從顧客識(shí)別和貨品風(fēng)格的科學(xué)分類(lèi)兩個(gè)角度，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型服飾搭配人才

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【課程對(duì)象】銷(xiāo)售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)，培訓(xùn)【課程時(shí)間】1天【課程背景】一個(gè)快速發(fā)展的店鋪，必然是一個(gè)重視經(jīng)營(yíng)管理的店鋪，而終端管理又是其中最基礎(chǔ)，最重要的一部分，只有做好終端管理，一個(gè)店鋪的根基才能牢固，同時(shí)店鋪的凝聚力也會(huì)更強(qiáng)，這是一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展的必要條件，而優(yōu)秀的會(huì)議組織是為員工提供平臺(tái)，交流，學(xué)習(xí)，傳達(dá)重要信息的的，灌輸公司及各項(xiàng)政策的宣傳，提高員工專(zhuān)業(yè)水平，挖掘員工內(nèi)心真正的激情以得到零售技術(shù)的提升。本課程從會(huì)議前的分析，到會(huì)議中的操作，以及會(huì)議后的部署全面進(jìn)行解讀和練習(xí)，讓大家學(xué)會(huì)開(kāi)一次有效的例會(huì)，擊破營(yíng)運(yùn)問(wèn)題，持續(xù)帶領(lǐng)店鋪發(fā)展。?【課程收益】解決會(huì)議目標(biāo)不清晰的問(wèn)題讓員

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【課程對(duì)象】銷(xiāo)售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)，培訓(xùn)【課程時(shí)間】1天【課程背景】? ? 即使是最優(yōu)秀的企業(yè)，也不可能做到十全十美，不可能保證永遠(yuǎn)不發(fā)生失誤或者不引起客戶(hù)投訴，其實(shí)，客戶(hù)投訴并不可怕，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌?duì)待客戶(hù)投訴。? ? 有效的處理客戶(hù)投訴，就能有成效的為企業(yè)和銷(xiāo)售人員贏得客戶(hù)的高度忠誠(chéng)? ? 客戶(hù)投訴是企業(yè)滿(mǎn)意度的檢測(cè)，本課程可以讓大家學(xué)會(huì)正確處理客訴，降低客訴帶來(lái)的損失，完善客訴處理流程，獲得終身客戶(hù)。? ?【課程收益】客戶(hù)投訴不是結(jié)束，是開(kāi)始了解客戶(hù)投訴的重要性學(xué)會(huì)客戶(hù)投訴的五步法學(xué)會(huì)用3F技巧處理投訴明白如何減少和預(yù)防客戶(hù)投訴【課程特色】新思路，授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例精彩，

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【課程對(duì)象】所有人【課程時(shí)間】1天【課程背景】根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2000年，中國(guó)客戶(hù)在奢侈品買(mǎi)家中的份額僅為1。在經(jīng)歷上世紀(jì)40年代美國(guó)的開(kāi)放以及上世紀(jì)70年代日本的開(kāi)放后，奢侈品界正經(jīng)歷第三波全球擴(kuò)張浪潮。然而，源自中國(guó)的這波浪潮超越一切，2016年中國(guó)成為全球第二大奢侈品市場(chǎng)，新冠疫情期間，這波浪潮也在加速，自中國(guó)結(jié)束封城以來(lái)，出現(xiàn)了“購(gòu)物狂歡”。自2020年4月路易威登、古馳、愛(ài)馬仕等品牌的門(mén)店重新開(kāi)張以來(lái)，它們的商品一直被搶購(gòu)，進(jìn)而彌補(bǔ)了歐洲銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的潰敗。在中國(guó)“雙十一”購(gòu)物節(jié)期間，卡地亞、雅詩(shī)蘭黛各自在阿里巴巴集團(tuán)旗下平臺(tái)上的銷(xiāo)售額均超過(guò)1.2億歐元（1歐元約合7.7元人民幣）。而

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【課程對(duì)象】銷(xiāo)售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)，培訓(xùn)【課程時(shí)間】0.5天?【課程背景】顧客的異議是珍貴的情報(bào)，并不是每個(gè)人都會(huì)把異議表現(xiàn)出來(lái)，顧客希望得到認(rèn)真對(duì)待，希望有人聆聽(tīng)，希望有行動(dòng)有反應(yīng)，希望得到專(zhuān)業(yè)解答等等。但員工在收獲異議時(shí)，往往都處在一種比較被動(dòng)的狀態(tài)，一旦客人異議比較多甚至還想回避。顧客在抱怨說(shuō)明什么？在懷疑我們的服務(wù)水平？希望我們可以更專(zhuān)業(yè)？希望產(chǎn)品質(zhì)量更好？希望快速找到合適的產(chǎn)品？本課程從心態(tài)到技巧全方位教大家正確面對(duì)顧客異議。? ?【課程收益】什么是正確處理顧客異議的心態(tài)掌握處理異議的三步驟不斷練習(xí)熟練運(yùn)用【課程特色】新思路，授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例精彩，現(xiàn)場(chǎng)演練，提出改進(jìn)

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【現(xiàn)場(chǎng)訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)訪談，訪談對(duì)象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問(wèn)題。【查看企業(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場(chǎng)查看企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績(jī)效管理制度等，針對(duì)企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問(wèn)題?！菊n程內(nèi)容再設(shè)計(jì)】老師根據(jù)訪談及對(duì)企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問(wèn)題并進(jìn)行分類(lèi)，將涉及如何管理好崗位的問(wèn)題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)容，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行課程的再完善，而其余的管理問(wèn)題，老師給企業(yè)提出自己的建議，不納入授課范圍。【調(diào)研及課程再設(shè)計(jì)時(shí)間】1天《“咨詢(xún)教練式”崗位管理體系建設(shè)》授課【課程背景及收益】崗位管理是管理者的基礎(chǔ)管理工作，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠掌握崗

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一、【培訓(xùn)時(shí)間】?3天二、【課程背景】長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)一直是重生產(chǎn)、輕流通，對(duì)物流業(yè)的發(fā)展缺乏足夠的重視，致使物流的發(fā)展嚴(yán)重滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新時(shí)代認(rèn)識(shí)物流發(fā)展趨勢(shì)與精益物流的管理對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性已日益被各企業(yè)所意識(shí)到。新時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展和物流技術(shù)的進(jìn)步也為企業(yè)推行新時(shí)代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學(xué)管理準(zhǔn)備了充分的條件。本課程從介紹新時(shí)代物流基礎(chǔ)知識(shí)入手，分析物流發(fā)展的幾個(gè)階段以及所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，目前物流行業(yè)的市場(chǎng)狀況，了解物流與供應(yīng)鏈之間的關(guān)系，運(yùn)用物流的信息、數(shù)據(jù)化的技術(shù)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行新時(shí)代物流管理方法和技術(shù)管理的突破，同時(shí)理解物流運(yùn)輸配送過(guò)程

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一、【課程目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)】中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的跨境電商業(yè)的服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入萬(wàn)千家庭。日益提高的服務(wù)要求對(duì)的物流及供應(yīng)鏈管理水平提出了非常之高的要求，跨境電商行業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，供應(yīng)鏈管理、物流管理及庫(kù)存管理水平將成為他們的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，庫(kù)存總量控制的實(shí)時(shí)性、有效性將是企業(yè)經(jīng)營(yíng)“以最低成本、最優(yōu)勢(shì)的質(zhì)量、最少積壓資金來(lái)獲取最高利潤(rùn)”的重要保證，關(guān)系到公司能否獲得規(guī)模效益以及能否給供應(yīng)鏈上的商品帶來(lái)價(jià)值增量。本課程的從跨境電商行業(yè)新時(shí)代物流倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈的要求入手，指出跨境電商行業(yè)需求預(yù)測(cè)、物流、供應(yīng)鏈、庫(kù)存管理存在的問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，了解新時(shí)代供應(yīng)鏈最新的知識(shí)、最新的

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一、【課程目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)】中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的服飾零售業(yè)的服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入萬(wàn)千家庭。日益提高的服務(wù)要求對(duì)服飾零售及連鎖門(mén)店的物流及供應(yīng)鏈管理水平提出了非常之高的要求，服飾零售企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，供應(yīng)鏈管理、物流管理及庫(kù)存管理水平將成為他們的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，庫(kù)存總量控制的實(shí)時(shí)性、有效性將是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)“以最低成本、最少積壓資金來(lái)獲取最高利潤(rùn)”的重要保證，關(guān)系到公司能否獲得規(guī)模效益以及能否給供應(yīng)鏈上的商品帶來(lái)價(jià)值增量。本課程的從服飾零售行業(yè)新時(shí)代物流供應(yīng)鏈的要求入手，指出服飾零售行業(yè)物流、供應(yīng)鏈、庫(kù)存管理存在的問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，了解新時(shí)代供應(yīng)鏈最新的知識(shí)、最新的流程和設(shè)

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一、【學(xué)員對(duì)象】藥業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理工作相關(guān)管理干部、倉(cāng)儲(chǔ)人員、裝卸人員、貨物管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)經(jīng)理、主管及相關(guān)崗位人員等。二、【課程背景與講師優(yōu)勢(shì)】當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍存在著庫(kù)存空間壓力大，物流倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不夠，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題多，有時(shí)出現(xiàn)找貨出錯(cuò)，叉車(chē)在作業(yè)場(chǎng)所行動(dòng)不便，堆放、擺放貨物沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求，造成找貨時(shí)長(zhǎng)，出錯(cuò)貨，成長(zhǎng)浪費(fèi)大等問(wèn)題。也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問(wèn)題，庫(kù)內(nèi)貨物堆碼擺放不規(guī)范，臨時(shí)性任務(wù)多，加上工人客戶(hù)服務(wù)意識(shí)淡薄，員工不夠敬業(yè)，管理人員工作計(jì)劃性不強(qiáng)，隨機(jī)性時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致客戶(hù)投訴反饋等。三、【課程收益】◆對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)管理的認(rèn)知及建立標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)管理流

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【課程背景】每一個(gè)企業(yè)管理者無(wú)不希望企業(yè)蓬勃發(fā)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將是企業(yè)發(fā)展的最基本前提。作為優(yōu)秀的企業(yè)管理者,了解一些常用的財(cái)務(wù)知識(shí)是非常必要的。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，盈利持續(xù)下降，產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)的發(fā)展瓶頸越來(lái)越趨于明顯，以至于中國(guó)企業(yè)的平均壽命從5.7年縮短到2.4年，不僅企業(yè)的生命周期短，能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是廖廖無(wú)幾。經(jīng)梳理企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題及癥結(jié)，絕大部分源于財(cái)務(wù)管控不科學(xué)，不系統(tǒng)，不合規(guī)，遭受處罰及大額經(jīng)濟(jì)損失，甚至最終企業(yè)無(wú)法經(jīng)營(yíng)、倒閉。綜上，企業(yè)想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的地位，必須不斷的建立健全管理制度，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度就顯

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【課程背景】財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)的重要性是顯而易見(jiàn)的，它是企業(yè)管理的重要組成部分，滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵要素。如何實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合全球化，財(cái)務(wù)必須轉(zhuǎn)變職能，從“賬房先生”、“警察”，轉(zhuǎn)變?yōu)榧榷芸赜稚梅?wù)的”業(yè)務(wù)伙伴”角色，這是財(cái)務(wù)的核心價(jià)值所在。?【課程大綱】財(cái)務(wù)“三支柱”概念及職能用戶(hù)思維——我的客戶(hù)是誰(shuí)，需求是什么三支柱含義——BP、COE和SSC財(cái)務(wù)向“三支柱”轉(zhuǎn)型的價(jià)值主要體現(xiàn)業(yè)財(cái)融合具體的方法論有哪些培養(yǎng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的途徑——參與項(xiàng)目管理參與經(jīng)營(yíng)分析參與預(yù)算預(yù)測(cè)持續(xù)創(chuàng)新改進(jìn)順勢(shì)而為，循序漸進(jìn)——懂業(yè)務(wù)，分析業(yè)務(wù)背后的原因現(xiàn)代財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)——學(xué)會(huì)支撐業(yè)務(wù)

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【課程大綱】一、財(cái)務(wù)報(bào)表的分析與業(yè)務(wù)決策1、從讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表入手，了解報(bào)表基本含義1）財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)2）利潤(rùn)表的構(gòu)成與解讀3）資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成與解讀4）現(xiàn)金流量的構(gòu)成與解讀2?、財(cái)務(wù)比率反應(yīng)了管理中的哪些問(wèn)題1）財(cái)務(wù)報(bào)表指標(biāo)分析2）財(cái)務(wù)比率與管理短板對(duì)接二、資本市場(chǎng)如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)1.?會(huì)計(jì)利潤(rùn)存在的主要問(wèn)題（1）從銷(xiāo)售收入、資產(chǎn)和資本的維度看現(xiàn)金利潤(rùn)（2）從市場(chǎng)增加值和經(jīng)濟(jì)增加值維度看經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)（3）有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（4）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)（營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金增長(zhǎng)和凈利潤(rùn)的協(xié)調(diào)增長(zhǎng)）2、財(cái)務(wù)報(bào)表的舞弊分析1）報(bào)表透視與舞弊識(shí)別2）從實(shí)務(wù)案例找報(bào)表項(xiàng)目異常三、房企經(jīng)營(yíng)模式和年度經(jīng)

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【課程背景】當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，盈利持續(xù)下降，產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)的發(fā)展瓶頸越來(lái)越趨于明顯，以至于中國(guó)企業(yè)的平均壽命從5.7年縮短到2.4年，不僅企業(yè)的生命周期短，能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是廖廖無(wú)幾。經(jīng)梳理企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題及癥結(jié)，絕大部分源于財(cái)務(wù)管控不科學(xué)，不系統(tǒng)，不合規(guī)，遭受處罰及大額經(jīng)濟(jì)損失，甚至最終企業(yè)無(wú)法經(jīng)營(yíng)、倒閉。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整、降速換擋，已經(jīng)成為當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)，告別粗放式增長(zhǎng)，企業(yè)新的出路在哪里？非財(cái)務(wù)管理層對(duì)財(cái)務(wù)情況的了解可能基于管理經(jīng)驗(yàn)，而不是來(lái)自于報(bào)表分析，因此往往不夠精準(zhǔn)。財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)資料，其實(shí)能映射很多管理和

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【課程背景】財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)除了傳統(tǒng)的核算職能，在“大、智、移、云”新環(huán)境下，無(wú)疑更需要職能進(jìn)階，為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)，如，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、內(nèi)部控制、預(yù)算管理、降本增效等。 為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)計(jì)人員通過(guò)一系列專(zhuān)門(mén)方法，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的資料及其他資料進(jìn)行加工、整理和報(bào)告，使企業(yè)各級(jí)管理人員能據(jù)以對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃與控制，并幫助決策者作出各種專(zhuān)門(mén)決策，而財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作的質(zhì)量直接決定著財(cái)會(huì)信息質(zhì)量的高低，也直接決定著財(cái)會(huì)信息應(yīng)用質(zhì)量的高低。管理所需的許多資料來(lái)源于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，其主要工作內(nèi)容是對(duì)財(cái)會(huì)信息進(jìn)行深加工和再利用，因此受到財(cái)會(huì)信息質(zhì)量的約束。管理會(huì)計(jì)信息最終影響著單位的運(yùn)行成果與社會(huì)效益。 本課

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【課程背景】近年來(lái)，“業(yè)財(cái)融合”這個(gè)概念無(wú)論在理論界與實(shí)踐上都非常盛行。何為業(yè)財(cái)融合？為何要業(yè)財(cái)融合？總體來(lái)講，業(yè)財(cái)融合是基于企業(yè)資源有限的前提下，財(cái)務(wù)人員掌握財(cái)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)作狀況，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的資源配置。財(cái)務(wù)部門(mén)在對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施管控的同時(shí)，也要向業(yè)務(wù)部門(mén)提供服務(wù)。財(cái)務(wù)人員的工作不再是業(yè)務(wù)的事后核算和監(jiān)督，已經(jīng)從價(jià)值角度對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)事前預(yù)測(cè)，計(jì)算業(yè)務(wù)活動(dòng)的績(jī)效，并把這些重要的信息反饋到具體業(yè)務(wù)人員，從而為其行動(dòng)提供參考，扮演了策略咨詢(xún)專(zhuān)家的角色。?企業(yè)的行業(yè)不同、規(guī)模不同、實(shí)力不同，“財(cái)務(wù)”與“業(yè)務(wù)”如何做到融合才能達(dá)到為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造助力的目標(biāo)？財(cái)務(wù)的邊界在哪里，如何與業(yè)務(wù)協(xié)同從

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課程背景為確保改革有效、深入推進(jìn)，審計(jì)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”責(zé)無(wú)旁貸。國(guó)企改革將進(jìn)一步優(yōu)化國(guó)有企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)，國(guó)有獨(dú)資、國(guó)有絕對(duì)控股、國(guó)有相對(duì)控股、國(guó)有參股等多種形式并存，這將對(duì)審計(jì)工作提出新挑戰(zhàn)。本課程以案說(shuō)法，針對(duì)不同的審計(jì)對(duì)象、有不同的審計(jì)方法，讓枯燥的審計(jì)知識(shí)、方法和技巧鮮活展現(xiàn)。【課程收益】學(xué)會(huì)從不同的視角解讀不同的審計(jì)技巧與應(yīng)用；跳出原來(lái)混亂無(wú)章的工作狀態(tài)；建立科學(xué)先進(jìn)的審計(jì)流程，重新審視和重整自己的工作；明確如何結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，建立適合企業(yè)自身情況的內(nèi)部控制系統(tǒng)。【課程大綱】審計(jì)概述及分類(lèi)（一）審計(jì)的概述分類(lèi)什么是審計(jì)審計(jì)的分類(lèi)內(nèi)部審計(jì)的作用及案例內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的工作

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【課程背景】竣工決算審計(jì)是指對(duì)建設(shè)項(xiàng)目辦理竣工結(jié)算工作的審查。一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目按照批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的內(nèi)容建設(shè)完畢，并具備了投產(chǎn)和使用條件的，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，建設(shè)單位(或發(fā)包單位)必須及時(shí)辦理竣工決算，組織驗(yàn)收和固定資產(chǎn)交付使用的轉(zhuǎn)賬手續(xù)，或兌現(xiàn)合同規(guī)定的報(bào)償和利益。據(jù)電池網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到12月30日，今年電池新能源行業(yè)并購(gòu)入股案例已達(dá)32個(gè)，交易金額總計(jì)約593億元，平均交易金額為18.53億元。2020年是中國(guó)資本市場(chǎng)建立30周年，也是A股并購(gòu)重組大年。盡管今年全球經(jīng)濟(jì)受新冠疫情等因素影響，下行壓力較大，但電池新能源產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)依舊是并購(gòu)入股的熱門(mén)標(biāo)的。【課程大綱】工程結(jié)算與財(cái)務(wù)決算?工程財(cái)

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【課程背景】納稅籌劃是每個(gè)企業(yè)都會(huì)重視的問(wèn)題,同一個(gè)事件的發(fā)生，不同的操作方式，企業(yè)的納稅負(fù)擔(dān)是不一樣的，根據(jù)不同行業(yè)，定制籌劃方案，最大限度合理安全降低稅負(fù)是企業(yè)的管理目標(biāo)。企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中免于被淘汰，必須努力降低稅收成本，獲得更多的收益。全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)逐漸一體化， 大量的外國(guó)企業(yè)紛紛入駐，這對(duì)我國(guó)的企業(yè)造成了不小的打擊。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要想在同外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，除了要提高技術(shù)、擴(kuò)大規(guī)模、加強(qiáng)管理外，取勝的關(guān)鍵在于能否降低企業(yè)成本和支出，盡可能地增加盈利，這就要求企業(yè)要進(jìn)行有效地稅收籌劃。另外，企業(yè)要想做大做強(qiáng)，走出國(guó)門(mén)進(jìn)行投資、經(jīng)營(yíng)、參與世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更

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【課程背景】面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，政府、企業(yè)均需要加強(qiáng)主流媒體輿論引導(dǎo)能力建設(shè)，在輿論多元差序格局中牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)。在實(shí)際工作中，網(wǎng)評(píng)宣傳與輿論引導(dǎo)為政府、企業(yè)掌握輿論話語(yǔ)權(quán)的兩個(gè)重要抓手，因此，需要不斷向輿論場(chǎng)傳遞正向聲音，并針對(duì)負(fù)面信息展開(kāi)輿論引導(dǎo)工作。本課程將講解網(wǎng)評(píng)宣傳的技巧，站在受眾立場(chǎng)上寫(xiě)好文章，擴(kuò)大正向聲音的傳播力度；在危機(jī)處置中，該如何進(jìn)行輿論引導(dǎo)扭轉(zhuǎn)公眾的認(rèn)知與情緒。同時(shí)，本課程還將講授如何建立一支實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍。 【課程收益】? 加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高效的網(wǎng)評(píng)工作機(jī)制和運(yùn)行? 從央媒文章中汲取網(wǎng)評(píng)文章寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和技巧? 增強(qiáng)輿論引導(dǎo)口徑和內(nèi)容擬定的能力

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【課程背景】面對(duì)輿情環(huán)境不斷變化，如何適應(yīng)輿論生態(tài)、媒體格局、傳播途徑的深刻變化，優(yōu)化輿情處置與風(fēng)險(xiǎn)防范的體系建設(shè)和管理，提升突發(fā)事件應(yīng)急指揮能力，提高輿論引導(dǎo)工作的能力水平，已成為政府及企業(yè)做好輿情工作所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本課程將帶領(lǐng)學(xué)員提升輿情素養(yǎng)，以更高的輿情“情商”處理復(fù)雜的各項(xiàng)輿情工作。本課程還將從“時(shí)、度、效”三個(gè)層面講解做好輿情工作的方法與技巧。 【課程收益】? 熟知輿論環(huán)境的最新動(dòng)態(tài)，掌握輿情傳播規(guī)律? 培養(yǎng)輿情敏感性，提升輿情素養(yǎng)? 全方位提升輿情回應(yīng)和處置的效能? 更好地把握輿情處置分寸感 【課程特色】由淺入深；剖析正面及反面案例、汲取經(jīng)驗(yàn)；注重實(shí)用性【課程對(duì)象】領(lǐng)導(dǎo)干部、

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【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)秒讀+秒傳等于秒殺的輿論傳播新常態(tài)下，負(fù)面信息以數(shù)億節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)、交互、擴(kuò)散。政府及企業(yè)的輿情管理要從事后走到事前，推行輿情風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，從單一的監(jiān)測(cè)、事后應(yīng)對(duì)走向全面的輿情風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，做到風(fēng)險(xiǎn)歸口管理。面臨當(dāng)前的輿論環(huán)境，政府及企業(yè)要不斷提高底線思維能力，也要不斷增強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)管控的“紅線意識(shí)”。結(jié)合輿情案例，“黑天鵝”與“灰犀牛”兩種現(xiàn)象成為輿情風(fēng)險(xiǎn)管控的重要對(duì)象，既要防住可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，不能被慣性思維蒙蔽雙眼，也要提升應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情的能力，讓輿情工作的關(guān)口前移，盡可能地增強(qiáng)源頭治理的能力。因此，輿情風(fēng)險(xiǎn)管理是最小成本、最低風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)治理與企業(yè)管理方式。本課程

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【課程背景】TOC管理方法是現(xiàn)代最先進(jìn)的企業(yè)管理方法，目前以應(yīng)用TOC的產(chǎn)業(yè)包括航天工業(yè)、汽車(chē)制造業(yè)、半導(dǎo)體、鋼鐵、紡織、電子、機(jī)械五金、食品等。事實(shí)上，在包括中國(guó)在內(nèi)的全球市場(chǎng)，小至不足50人的小廠，大至跨國(guó)企業(yè)，如通用汽車(chē)、寶潔，ATT、飛利浦、波音、3M、美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司、英特爾等都成功運(yùn)用了TOC管理法，令企業(yè)保持活力。從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，TOC理論逐漸在歐美企業(yè)界傳播并流行，美國(guó)三大汽車(chē)廠還在QS9000中將TOC列為持續(xù)改善的一種方法，TOC項(xiàng)目管理法在日本也獲得政府的大力支持與推廣。2006年，美國(guó)運(yùn)營(yíng)管理協(xié)會(huì)（APICS）抽查了21家企業(yè)的100多個(gè)改善項(xiàng)目，研究結(jié)果得出

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【課程目標(biāo)】1、了解互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新要領(lǐng)2、掌握商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)用的路徑3、了解互聯(lián)網(wǎng)金融在商業(yè)模式中的應(yīng)用4、掌握O2O商業(yè)模式和會(huì)員系統(tǒng)使用5、掌握企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)6、熟悉企業(yè)商業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的原理【課程對(duì)象】公司董事長(zhǎng)、總裁和企業(yè)高管【課程時(shí)間】1－2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】50人以?xún)?nèi)【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動(dòng)性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等。【課程提綱】第一講? 互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式變革?? ????? 一、商業(yè)模式的演變?1、企業(yè)生命周期的墨菲定律2、好的商業(yè)模式應(yīng)該具體什么樣的條件？3、商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)4、挖掘不一樣的商業(yè)模式二、成功的商業(yè)模式特征1

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【課程目標(biāo)】1、了解公共危機(jī)事件產(chǎn)生原因和企業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)"出血點(diǎn)”2、學(xué)習(xí)輿情危機(jī)事件傳播的特點(diǎn)和性質(zhì)3、掌握用戶(hù)媒體維權(quán)和吐槽特征4、熟悉媒體曝光報(bào)道方式和方法5、學(xué)會(huì)負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)方法6、學(xué)習(xí)輿情分析和研判內(nèi)容7、提升客戶(hù)投訴處理能力8、控制因客戶(hù)投訴而引發(fā)的負(fù)面輿情風(fēng)波9、掌握群體性事件現(xiàn)場(chǎng)處置流程和應(yīng)對(duì)方法10、掌握負(fù)面輿情危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)技巧11、提升新聞發(fā)言人接受采訪能力12、了解不同媒體采訪特征和詢(xún)問(wèn)技巧13、建立公共危機(jī)管理組織體系和新聞發(fā)言人制度14、構(gòu)建企業(yè)輿情日常管理制度和危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)手冊(cè)【課程對(duì)象】企業(yè)管理層、宣傳外聯(lián)部門(mén)員工【課程時(shí)間】12天【建議培訓(xùn)人數(shù)】60人以?xún)?nèi)【

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【課程目標(biāo)】1、了解企業(yè)新聞發(fā)言人應(yīng)該具備的素質(zhì)要求2、熟悉媒體傳播報(bào)道方式和方法3、掌握新聞發(fā)言人業(yè)務(wù)流程4、學(xué)會(huì)與記者打交道的能力5、了解新聞發(fā)布會(huì)程序和內(nèi)容發(fā)布6、熟悉新聞發(fā)言人危機(jī)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)對(duì)的流程7、掌握輿情危機(jī)中媒體應(yīng)對(duì)技巧8、學(xué)會(huì)輿情監(jiān)測(cè)方法9、建立危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)預(yù)案制度【課程對(duì)象】公司管理層、品牌部門(mén)員工【課程時(shí)間】1－2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】40－60人【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動(dòng)性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等?！菊n程提綱】第一講? 新聞發(fā)言人崗位職責(zé)和技能要求一、新聞發(fā)言人設(shè)置要求?1、公司高層?2、危機(jī)爆發(fā)時(shí)是第一線負(fù)責(zé)人3、熟悉公司流程業(yè)務(wù)4、善于協(xié)

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【課程目標(biāo)】1、了解機(jī)關(guān)公文種類(lèi)2、熟悉公文基本行文要求3、掌握公文寫(xiě)作手法、格式4、掌握金字塔邏輯工具和結(jié)構(gòu)要求5、掌握不同文件行文規(guī)范6、提升請(qǐng)示報(bào)告、通知、函件、會(huì)議紀(jì)要等應(yīng)用文寫(xiě)作技巧7、學(xué)習(xí)總結(jié)等事務(wù)類(lèi)公文寫(xiě)作技能8、掌握匯報(bào)材料寫(xiě)作手法9、學(xué)會(huì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作手法10、熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫(xiě)作要求【課程時(shí)間】2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80人以?xún)?nèi)【課程模式】講授、案例解析、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等?！菊n程提綱】第一講?公文種類(lèi)及格式一、公文種類(lèi)1、行政類(lèi)（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)等；（2）平行文：函件、通報(bào)、請(qǐng)求等（3）上行文：請(qǐng)示、報(bào)告等2、事務(wù)類(lèi)（1）計(jì)劃、總結(jié)（2）領(lǐng)導(dǎo)講話稿

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【課程目標(biāo)】1、掌握企業(yè)宣傳報(bào)道策劃能力2、提升企業(yè)新聞寫(xiě)作技巧，重點(diǎn)掌握：（1）消息寫(xiě)作（2）通訊寫(xiě)作3、提升“新聞眼”的選題能力4、掌握新聞成文五步法5、熟練掌握新聞傳播中故事應(yīng)用和公式6、學(xué)習(xí)新聞攝影掌握拍好一張圖片作品的技巧7、提升新聞攝影構(gòu)圖和圖片編輯能力【課程時(shí)間】1天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80人以?xún)?nèi)【課程模式】講授、案例解析、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等?！菊n程提綱】第一講? 新聞選題策劃與寫(xiě)作“五步成文法”一、新聞寫(xiě)作三要素?1、新聞主題?2、文章結(jié)構(gòu)?3、修辭用語(yǔ)二、企業(yè)“新聞眼”要求1、新聞意識(shí)2、報(bào)道角度3、選題策劃4、事實(shí)準(zhǔn)確三、新聞內(nèi)容結(jié)構(gòu)展現(xiàn)要求1、標(biāo)題：吸睛2、導(dǎo)語(yǔ)：閱讀入口3

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【課程目標(biāo)】1、掌握企業(yè)宣傳報(bào)道策劃能力2、提升企業(yè)新聞寫(xiě)作技巧，重點(diǎn)掌握：（1）消息寫(xiě)作（2）通訊寫(xiě)作3、提升“新聞眼”的選題能力4、掌握新聞成文五步法5、熟練掌握新聞傳播中故事應(yīng)用和公式6、學(xué)習(xí)新聞攝影掌握拍好一張圖片作品的技巧7、提升新聞攝影構(gòu)圖和圖片編輯能力【課程時(shí)間】1天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80人以?xún)?nèi)【課程模式】講授、案例解析、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等?！菊n程提綱】第一講? 企業(yè)新聞宣傳選題策劃與寫(xiě)作要求一、新聞寫(xiě)作三要素?1、新聞主題?2、文章結(jié)構(gòu)?3、修辭用語(yǔ)二、企業(yè)宣傳報(bào)道創(chuàng)新切入點(diǎn)1、融媒體特點(diǎn)2、聚合渠道有效傳播3、口碑裂變傳播4、話題策劃三、企業(yè)“新聞眼”要求1、新聞意識(shí)2、報(bào)道

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